„Windows 10“ vartotojai pranešė, kad neseniai susidūrė su nemalonia „Outlook“ problema. Bandant prijungti jų el. Paštą prie programos, įvyko klaidos pranešimas: kažkas nutiko ir „Outlook“ negalėjo nustatyti jūsų paskyros. Prašau, pabandykite dar kartą. Jei problema išlieka, pasirodo jūsų el. Pašto administratorius, paliekant vartotojams galimybę nepatikrinti savo el. Pašto adresų.

Šią specifinę klaidą gali sukelti tam tikros ryšio problemos, registro klaidos ir kitos problemos.

Jei pastebite šį klaidos pranešimą, turime keletą taisymų, kuriuos turėtumėte išbandyti.

„Outlook“ klaidos pranešimo taisymo veiksmai: kažkas nutiko

1. Sukurkite profilį per valdymo skydelį
2. Atlikite registro pakeitimus
3. Išjungti „Windows“ ugniasienę
4. Išjunkite antivirusinę programą
5. Paleiskite trikčių šalinimo įrankį

1. Sukurkite profilį per valdymo skydelį

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, tai pridėti pašto profilį prie sistemos. Tai privers sistemą atpažinti paštą kaip administratorių ir padės prisijungti per „Outlook“.

Nustatykite savo el. Laišką atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite valdymo skydelį> pasirinkite Peržiūrėti pagal dideles piktogramas.
2. Spustelėkite Paštas.

   

3. Pasirinkite Pridėti savo profilį.
4. Įveskite profilio pavadinimą> spustelėkite Gerai.
5. Pažymėkite langelį šalia Visada naudoti šią profilio parinktį > paspauskite Gerai.
6. Atidarykite „Outlook“ ir pažiūrėkite, ar ji neišsprendė problemos.

2. Patikslinkite savo registrą

Kai kuriais atvejais jūsų DNS gali būti sugadintas ir sukelti „Outlook“ problemą, lygiai kaip kažkas nutiko ir „Outlook“ negalėjo nustatyti jūsų paskyros klaidos.

Norėdami išspręsti šią problemą, turite atlikti keletą registro pakeitimų. Atlikdami šiuos pakeitimus, būkite labai atsargūs, nes neteisingi nustatymai gali sukelti didelę sistemos žalą.

Norėdami atlikti registro pakeitimus, vykdykite šias instrukcijas:

1. Paspauskite „Windows“ logotipo klavišą + R klaviatūroje> Vykdyti lauke įveskite regedit ir paspauskite Enter, kad pasiektumėte registro rengyklę.
2. Atidarykite šią vietą: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką „ Exchange“ > pasirinkite Nauja DWORD (32 bitų) reikšmė.

   

4. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite naują vertę> pasirinkite Pervardyti ir nustatykite jos pavadinimą į „ MapiHttpDisabled“.
5. Atidarykite „ MapiHttpDisabled“ > nustatykite reikšmės duomenis į 1> spustelėkite Gerai.

   

6. Atidarykite šią vietą:

   Kompiuteris \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   „Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover“.

7. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką „ AutoDiscover“ > pasirinkite Naujas DWORD (32 bitų) reikšmė > spustelėkite Gerai.
8. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite naują vertę> pasirinkite Pervardyti ir nustatykite jos pavadinimą į „ ExcludeScpLookup“.
9. Atidarykite „ ExcludeScpLookup“ > nustatykite reikšmės duomenis į 1> spustelėkite Gerai.
10. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką „AutoDiscover“> atlikite tą patį procesą dar kartą ir sukurkite du DWORDS, pavadintus „ ExcludeHttpsRootDomain“ ir „ ExcludeHttpRedirect“.
11. Taip pat įsitikinkite, kad jų vertės duomenys yra 1.
12. Uždarykite registro rengyklę ir paleiskite kompiuterį iš naujo, kad pamatytumėte, ar jis turėjo kokį nors poveikį.

3. Išjunkite „Windows“ ugniasienę

Kartais „Windows Defender“ užkarda gali blokuoti tam tikras programas prieigą prie interneto. Išjunkite „Windows“ ugniasienę ir sužinokite, ar tai daro kokį nors poveikį, ir adresas „Outlook“ negalėjo tokiu būdu nustatyti jūsų paskyros klaidos.

Norėdami atlikti šią užduotį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite Valdymo skydelį> pasirinkite „ Sistema ir sauga“.
2. Spustelėkite „ Windows Defender“ užkardą> kairiojoje srityje pasirinkite Įjungti arba išjungti „Windows Defender“.

   

3. Išjunkite „Windows Defender“ ugniasienę (nerekomenduojama) nustatykite viešus ir privačius parametrus> spustelėkite Gerai.
4. Patikrinkite, ar tai neišsprendė problemos.

4. Išjunkite antivirusinę programą

Panašiai kaip „Windows“ ugniasienę, jūsų trečiųjų šalių programinė įranga, skirta kenkėjiškoms programoms, gali apriboti tam tikrų programų prieigą prie interneto. Atidarykite antivirusinę, suraskite parinktį, leidžiančią ją išjungti, ir patikrinkite, ar ši problema išspręsta.

Jei jis neturi jokio poveikio, būtinai vėl įjunkite antivirusinę, kad išvengtumėte galimų kenkėjiškų programų atakų.

5. Paleiskite trikčių šalinimo įrankį

„Windows“ trikčių šalinimo įrankis skirtas aptikti ir ištaisyti esamus sistemos konfliktus. Norėdami paleisti trikčių šalinimo įrankį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite Valdymo skydelį> pasirinkite „ Sistema ir sauga“.
2. Skiltyje Sauga ir priežiūra pasirinkite Trikčių šalinimas įprastas kompiuterio problemas.
3. Pasirinkite programos suderinamumo trikčių šalinimo įrankį > spustelėkite Vykdyti trikčių šalinimo įrankį.

Tikimės, kad bent vienas iš mūsų sprendimų padėjo jums išspręsti problemą, o „Outlook“ negalėjo nustatyti jūsų paskyros klaidos.

Jei radote kitų veikiančių sprendimų, prašome jais pasidalyti žemiau esančiame komentarų skyriuje.

TAIP PAT SKAITYKITE:

• El. Paštas įstrigęs „Outlook 2007“ Siunčiamieji
• Negalima pasiekti „Outlook“ duomenų failo
• Kaip sukonfigūruoti „Windows Live Mail for Outlook“ sistemoje „Windows 10“
• „Outlook“ nuolat siunčia el. Laiškus į šlamšto arba šlamšto aplanką