Gana daug vartotojų pranešė, kad, bandydami naudoti „BBC iPlayer“ savo įrenginyje, susidūrė su erzinančia problema. Bandant atkurti turinį „BBC iPlayer“, įvyko klaidos pranešimas „ kažkas nepavyko. Ekrane pasirodo 02001 klaida. Nors dažniausiai programinė įranga yra kaltininkas, šią problemą gali sukelti ir jūsų įrenginiai.

Norėdami išspręsti problemą, mes sudarėme sprendimų, kuriuos galite naudoti dabar, sąrašą.

Kodėl „BBC iPlayer“ neįkels programų?

1. Iš naujo nustatykite interneto ryšį

1. Pirmiausia perkraukite kompiuterį. Jei tai nepadeda, atnaujinę interneto ryšį galite išspręsti šią „iPlayer“ klaidą. Tiesiog atjunkite savo įrenginį nuo interneto ir vėl prijunkite.

   

2. Jei naudojate laidinį ryšį, galite tiesiog atjungti laidą ir vėl jį įkišti. Belaidžiam ryšiui palaikyti reikės išjungti ir įjungti ryšį naudojant įrenginio nustatymus.
3. Taip pat apsvarstykite, ar sunku atkurti modemą / maršrutizatorių. Išjunkite modemą / maršrutizatorių ir palaukite 10 minučių prieš vėl įjungdami.

Baigę šias užduotis patikrinkite, ar tai neišsprendė problemos.

2. Atnaujinkite išmaniojo televizoriaus programinę-aparatinę įrangą

Automatiškai atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą

1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „ Menu“ (meniu).

   

2. Pasirinkite palaikymo meniu> pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas.
3. Pasirinkite Atnaujinti dabar ir pasirinkite Taip, jei rasta naujinių.

Ieškai geriausios naršyklės filmams ir TV laidoms transliuoti? Čia yra geriausi pasirinkimo variantai.

Atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą naudodami USB atmintinę

1. Prietaiso modelį raskite ant lipduko, esančio televizoriaus gale, arba iš įrenginio meniu skyriuje Parama.
2. Eikite į oficialią „Samsung“ svetainę, įveskite savo įrenginio modelį ir atsisiųskite atnaujinimus, nukopijuodami juos į USB atmintinę.
3. Įsitikinkite, kad nukopijavote atnaujinimo failus išpakavę archyvą, ir įsitikinkite, kad USB atmintinė suformatuota kaip FAT32.

   

4. Prijunkite USB blykstę prie televizoriaus ir atidarykite palaikymo meniu.
5. Pasirinkite programinės įrangos atnaujinimo parinktį ir suraskite galimybę atnaujinti programinę įrangą naudodami USB blykstę.
6. Įrenginys automatiškai suras atnaujintus failus.
7. Patvirtinkite naujinimo diegimą ir leiskite procesui automatiškai paleisti.

3. Pabandykite pašalinti ir įdiegti programą iš naujo

1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto pagrindinį mygtuką, tada pasirinkite APPS > Parinktys.
2. Dabar galite pasirinkti „iPlayer“ ir pasirinkti „ Ištrinti“.
3. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „ Pagrindinis “ ir eikite į meniu APPS.
4. Pasirinkite programos piktogramą, kad galėtumėte pasiekti „ Samsung Store“.
5. Ten galite rankiniu būdu ieškoti „iPlayer“ ir pasirinkti ją įdiegti.

   

6. Įdiegę patikrinkite, ar ji neišsprendė problemos.

TAIP PAT SKAITYKITE:

• Štai ką daryti, jei „Windows 10“ neatpažįsta jūsų televizoriaus
• VPT užblokavo BBC? Štai kaip apeiti apribojimą
• Ką daryti, jei „Windows 10“ neprisijungs prie „Samsung TV“