„Xbox“ konsolės jungiamos prie „Xbox Live“ paslaugų, kad būtų galima naudotis tokiomis funkcijomis kaip internetiniai žaidimai, vaizdo transliacija ir kitos, tačiau tai atsitinka tik tada, kai gerai veikia ryšys.

Deja, dėl skirtingų techninių problemų „ Xbox“ kartais neprisijungs prie „Wi-Fi“ ar kitų interneto jungčių, kurias galbūt naudojate, ir tai gali užkirsti kelią prisijungti prie konsolės prie tinklo ar prie „Xbox Live“.

Paprastai, kai „Xbox“ neprisijungs prie „Wi-Fi“ ar prie jūsų belaidžio tinklo, „Xbox“ ekrane pasirodys klaida, rekomenduojanti maršrutizatoriaus ar šliuzo įrenginio maitinimo ciklą, kad būtų galima išspręsti problemą.

Bet jei maršrutizatoriaus administratorius neseniai pakeitė „Wi-Fi“ slaptažodį, jūs turėsite atnaujinti savo konsolę, kad ateityje išvengtumėte tokių nesėkmių.

Čia yra sprendimų, kuriuos galite naudoti, kai „Xbox“ neprisijungs prie „Wi-Fi“, sąrašas.

Ką daryti, jei „Xbox“ neprisijungs prie „WiFi“:

1. Paleiskite tinklo ryšio testą
2. Įjunkite konsolę ir tinklo aparatūrą
3. Atjunkite trečiųjų šalių ausines
4. Įsitikinkite, kad maršrutizatorius transliuoja tinkamą SSID
5. Patvirtinkite „WiFi“ slaptažodį
6. Patikrinkite, ar nėra kitų belaidžio ryšio trikdžių
7. Patikrinkite, ar nėra MAC filtravimo
8. Pakeiskite belaidį kanalą
9. Patikrinkite belaidžio kanalo plotį
10. Patikrinkite, ar nėra žemo belaidžio signalo
11. Patikrinkite savo ryšį kitoje vietoje

1. Paleiskite tinklo ryšio testą

Atlikite tai savo konsolėje, kad patikrintumėte konkretų klaidos pranešimą, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite vadovą
2. Pasirinkite Nustatymai.
3. Pasirinkite Visi nustatymai.
4. Pasirinkite Tinklas.
5. Pasirinkite Tinklo nustatymai. Visi žinomi prastovos pasirodys ekrano viduryje.
6. Dešinėje tinklo nustatymų ekrano pusėje pasirinkite Tikrinti tinklo ryšį. Jei testas bus sėkmingas, jūsų konsolė prisijungs prie „Xbox Live“. Jei ne, tinklo ryšio trikčių šalinimo priemonė bandys nustatyti problemą.

2. Įjunkite konsolę ir tinklo aparatūrą

Keletą minučių atjunkite maitinimo laidą nuo maršrutizatoriaus, modemo ar šliuzo galo. Jei turite maršrutizatorių ir modemą, atjunkite jų maitinimo laidus, tada paleiskite „Xbox One“ konsolę iš naujo atlikdami šiuos veiksmus:

• Paspauskite „ Xbox“ mygtuką, kad atidarytumėte vadovą.
• Pasirinkite Nustatymai.
• Pasirinkite „ Restart console“.
• Pasirinkite Taip, kad patvirtintumėte. Jei negalite pasiekti vadovo arba jei pultas atrodo apledėjęs, 10 sekundžių palaikykite paspaudę konsolės mygtuką „ Xbox “, kol pultas išsijungs. Kai konsolė išsijungia, dar kartą palieskite konsolės mygtuką „ Xbox “, kad paleistumėte iš naujo.
• Pirmiausia įjunkite modemą arba šliuzą ir palaukite, kol visos lemputės grįš į normalią būseną.
• Įjunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol visos lemputės grįš į normalią būseną.
• Išbandykite „Xbox Live“ ryšį. Jei pasiseks, jūsų konsolė prisijungs prie „Xbox Live“.

Pastaba Jei būsite paraginti atnaujinti konsolės programinę įrangą, pasirinkite Taip.

3. Atjunkite trečiųjų šalių ausines

Šios ausinės gali sukelti aktyvius trukdžius, nes jos transliuojamos tokiu pat dažniu kaip belaidžiai maršrutizatoriai. Norėdami rasti probleminę laisvų rankų įrangą, atlikite tai:

• Atjunkite maitinimą nuo belaidės laisvų rankų įrangos.
• Išbandykite „Xbox Live“ ryšį. Jei pasiseks, jūsų konsolė prisijungs prie „Xbox Live“

4. Įsitikinkite, kad maršrutizatorius transliuoja tinkamą SSID

Patikrinkite, ar konsolė jungiasi prie teisingo SSID, tada dar kartą patikrinkite „Xbox Live“ ryšį. Jei šis sprendimas suveikė, jūsų konsolė prisijungs prie „Xbox Live“.

Kitu atveju gali tekti išbandyti konsolę kitoje vietoje, patikrinti maršrutizatoriaus jungiamumo problemas arba ieškoti naujos.

5. Patvirtinkite „WiFi“ slaptažodį

Norėdami patvirtinti belaidžio tinklo slaptažodį naudodami kompiuterį „Windows 10“, kuris jau yra prijungtas prie tinklo, atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Valdymo skydas.
• Spustelėkite Tinklas ir internetas.
• Spustelėkite Tinklo ir bendrinimo centras.
• Spustelėkite Tvarkyti belaidžius tinklus.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo belaidžio tinklo pavadinimą ir pasirinkite Ypatybės.

  

• Spustelėkite skirtuką Sauga, tada spustelėkite žymės langelį Rodyti simbolius. Patikrinę teisingą belaidžio tinklo slaptažodį, dar kartą patikrinkite „Xbox Live“ ryšį

Pastaba Jei parinktis Rodyti simbolius nėra prieinama, gali būti, kad neprisijungėte naudodami administratoriaus abonementą kompiuteryje.

Sužinokite apie viską, ką reikia žinoti apie administratoriaus sąskaitą ir kaip čia ją įjungti / išjungti!

6. Patikrinkite, ar nėra kitų belaidžio ryšio trikdžių

Yra dviejų rūšių trukdžiai: aktyvūs ir pasyvūs. Prie aktyviųjų priskiriami elektroniniai prietaisai, skleidžiantys belaidį signalą ar sukeliantys elektromagnetinius trukdžius, o pasyvūs - kai belaidžio ryšio signalas praeina per objektus, todėl signalas yra silpnas ir refrakcionuojamas.

Norėdami sumažinti tokius trukdžius, išimkite iš konsolės ir maršrutizatoriaus tokius prietaisus kaip mikrobangų krosnelės, oro kondicionieriai, orkaitės, CRT televizoriai, kūdikių monitoriai, kiti belaidžiai tinklai, belaidžiai telefonai ir belaidžiai garsiakalbiai.

Kiti daiktai, tokie kaip stiklas, švinas, variniai vamzdynai, betonas, izoliacija, veidrodžiai, pistoletų seifai, kartotekos, plytelės ir tinkas, turėtų būti pašalinti, tačiau belaidžio ryšio signalas taip pat blogėja per atstumą.

Kai nustatysite geriausią savo prietaisų matymo linijos konfigūraciją ir pašalinote kuo daugiau trikdžių priežasčių, išbandykite „Xbox Live“ ryšį.

7. Patikrinkite, ar nėra MAC filtravimo

Belaidžiai maršrutizatoriai gali užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie tinklo, naudodamiesi funkcija, vadinama MAC filtravimu. Tačiau MAC filtravimas taip pat gali neleisti konsolės prisijungti prie „Xbox Live“.

Jei jis įjungtas, pridėkite savo konsolės MAC adresą prie savo maršrutizatoriaus įgaliotų sąrašo arba laikinai išjunkite MAC filtravimą kelvedyje, kad pamatytumėte, ar MAC filtravimas neleidžia jūsų konsolės prisijungti prie „Xbox Live“.

Norėdami pridėti savo konsolės MAC adresą į maršrutizatoriaus įgaliotų sąrašą, atlikite tai:

• Gaukite savo konsolės MAC adresą
• „Xbox Home“ eikite į kairę, kol pasieksite „ Pins“.
• Pasirinkite Nustatymai.
• Pasirinkite Tinklas.
• Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.
• Užsirašykite savo belaidžio MAC adresą.
• Pridėkite savo konsolės MAC adresą prie maršrutizatoriaus įgaliotų MAC adresų sąrašo
• Norėdami pakeisti maršrutizatoriaus MAC filtravimo parametrus, skaitykite apie maršrutizatoriaus dokumentus arba aparatūros gamintojo svetainę.
• Jei pakeisite MAC filtravimo parametrus, prieš bandydami prisijungti prie „Xbox Live“ paleiskite maršrutizatorių iš naujo.

8. Pakeiskite belaidį kanalą

Belaidis maršrutizatorius gali transliuoti keliais skirtingais kanalais. Jei tuo pačiu kanalu transliuoja kitas netoliese esantis belaidis tinklas arba jei įrenginiai trikdo belaidį ryšį, belaidžio tinklo signalas gali būti silpnas.

Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pakeisti kanalą, kurį transliuoja maršrutizatorius.

Pastaba: Daugumos belaidžių maršrutizatorių kanalo plotis yra 20 MHz arba 40 MHz, kurį galima konfigūruoti. „Xbox One“ teikia pirmenybę 20 MHz nustatymui.

Pakeitę belaidį kanalą, patikrinkite „Xbox Live“ ryšį.

„Xbox One“ neprisijungs prie „Xbox Live“ paslaugų? Nesijaudinkite, mes turime jums tinkamą sprendimą.

11. Patikrinkite savo ryšį kitoje vietoje

• Atjunkite „Xbox“ konsolę ir visus susijusius priedus.
• Eikite su „Xbox“ ir priedais į kitą vietą, kur galėsite prisijungti prie alternatyvaus tinklo. Tai nustatys, ar klaida yra jūsų tinkle, ar pulte.
• Kitoje vietoje iš naujo prijunkite „Xbox“ konsolę ir visus susijusius priedus.
• Iš naujo paleiskite konsolę ir išbandykite „Xbox Live“ ryšį naujoje vietoje bandydami prisijungti prie alternatyvaus tinklo

Jei jūsų „Xbox“ jungiasi kitoje vietoje, turėtumėte pakeisti maršrutizatorių ir išspręsti tinklo problemas.

Jei „Xbox“ neprisijungs prie „WiFi“ net ir pasinaudojus aukščiau pateiktais sprendimais, gali būti, kad vidiniame belaidžio ryšio adapteryje kažkas negerai, arba jūsų konsolę reikia taisyti. Norėdami pateikti konsolės remontą, „Xbox“ internetiniame aptarnavimo centre galite pateikti internetinę paraišką dėl remonto.

Praneškite mums, ar kuris nors iš šių sprendimų padėjo, palikdami komentarą žemiau esančiame skyriuje.

Be to, palikite kitų klausimų ar pasiūlymų, kuriuos turėsite, ir būtinai juos patikrinsime.