Ar kompiuteryje turite įdiegtą „ExpressVPN“? Ar po atnaujinimo susiduriate su ryšio problemomis? Šis vadovas padės jums. Čia parodysime, kaip atkurti ryšį, kai „ExpressVPN“ neprisijungs po atnaujinimo.

„ExpressVPN“ yra vienas populiariausių VPN paslaugų teikėjų, turintis milijonus vartotojų visame pasaulyje. VPN ypač optimizuotas greitis ir ryšys. Paprastai tai yra daugelio kompiuterių vartotojų pasirinkimas, norint paslėpti ir apeiti geografinius apribojimus internete.

Tačiau dėl tam tikrų priežasčių „ExpressVPN“ po atnaujinimo neprisijungs. Ir nesvarbu, kiek kartų bandote prisijungti, viskas bus tuščia. Tai nėra įprasta, tačiau kai tai atsitiks, gali būti labai nelinksma.

Norėdami išspręsti šią problemą, pažvelgsime į patikimiausius trikčių šalinimo metodus, kuriuos galima pritaikyti norint pašalinti klaidą.

Šią ryšio klaidą gali sukelti įvairūs veiksniai, ypač nepilnas diegimas ar atnaujinimas, virusų ar kenkėjiškų programų atakos bei sistemos konfigūracijos.

Paprastai gautumėte langą „Nepavyko prisijungti“, kuriame yra pranešimas „Mums nepavyko prisijungti prie šios VPN vietos“. Paprastai to gaunama, jei nepavyksta prisijungti prie „ExpressVPN“ serverio. Šiame skyriuje bus aptariami visi įmanomi šios klaidos sprendimai.

Be to, jei jūs galite prisijungti prie „ExpressVPN“, bet negalite prisijungti prie interneto po atnaujinimo, čia taip pat taikomi trikčių šalinimo būdai.

Kaip išspręsti „ExpressVPN“ ryšio problemas?

1 sprendimas: patikrinkite interneto ryšį

Tai yra pagrindinis trikčių šalinimo sprendimas, kuris paprastai priimamas norint pašalinti bet kokio tipo ryšio klaidas. Be stabilaus interneto ryšio „ExpressVPN“ yra techniškai nenaudingas.

Norėdami įsitikinti, kad jūsų internetas veikia ir veikia, atjunkite „ExpressVPN“. Tada pabandykite pasiekti internetą: jei galite prisijungti be streso, akivaizdu, kad problema yra išskirtinė „ExpressVPN“. Po to galite išbandyti sprendimą, kaip ištaisyti ryšio klaidą.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ištaisyti „Netikėtą klaidą“ „ExpressVPN“, skirtoje „Windows 10“

Tačiau jei atjungę „ExpressVPN“ negalite prisijungti prie interneto, klaida kyla iš jūsų sistemos jungiamumo (o ne „ExpressVPN“). Tokiu atveju gali tekti iš naujo nustatyti įrenginio tinklo parametrus (sujungiamumą).

2 sprendimas: perkraukite kompiuterį

Tai yra pirmasis veiksmas, kai bandoma pašalinti bet kokio tipo klaidas kompiuteriuose. Taigi, jei jūsų „ExpressVPN“ po atnaujinimo neprisijungs ir atlikote interneto ryšio testą, pabandykite iš naujo paleisti sistemą.

Sistemos perkrovimas išvalytų visus laikinuosius failus iš jūsų kompiuterio, ir tai gali apimti kenkėjiškas programas arba ryšio klaidą (-as), darančią įtaką „ExpressVPN“ ryšiui.

3 sprendimas: pabandykite prisijungti prie kito „ExpressVPN“ serverio

Pagrindinis šio sprendimo tikslas yra patikrinti, ar ryšio problema susijusi tik su serveriu, ar ne. Jei galite prisijungti prie kito serverio, tada ryšio problema priklauso nuo serverio. Ir šiuo atveju nieko negalima padaryti.

Tuo tarpu prieš atstatydami pageidaujamo serverio ryšį, galite pasitelkti kitus netoliese esančius serverius, kad paslėptumėte savo tapatybę ir galėtumėte netrukdomai naudotis savo mėgstamomis svetainėmis.

Tačiau jei išbandę šį metodą vis dar esate užrakinti, pabandykite paleisti kitą trikčių šalinimo metodą.

4 sprendimas: pakeiskite VPN protokolą

Yra nemažai VPN ryšio protokolų. Žymiausi iš jų yra L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN ir PPTP. Šie protokolai palaikomi beveik visuose serveriuose.

Tačiau kai kurios iš jų gali būti nepalaikomos tam tikrose serverių vietose, ypač vietose, kuriose yra didelis VPN srautas, pavyzdžiui, JAV.

Pagal numatytuosius nustatymus „ExpressVPN“ visus savo serverius jungia per UDP protokolą. Tačiau kai kuriose serverio vietose protokolas gali būti neveiksmingas. Taigi, jūs negalėsite prisijungti prie tokių serverių.

Tokiu atveju geriausias sprendimas yra pakeisti jūsų VPN protokolą iš numatytojo UDP į OpenVPN TCP, PPTP arba L2TP.

Norėdami pakeisti savo VPN protokolą, atlikite šiuos veiksmus:

• Atjunkite „ExpressVPN“.
• Spustelėkite meniu piktogramą (mėsainių meniu) ekrano viršutiniame kairiajame kampe.
• Pasirinkite „Parinktys“
• Skirtuke „Protokolas“ pasirinkite norimą protokolą

  

• Spustelėkite „Gerai“
• Tu pasiruošęs!

Jei nepavyksta išspręsti ryšio problemos, pereikite prie kito sprendimo.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Geriausias VPN be pralaidumo ribos: „CyberGhost“ apžvalga

5 sprendimas: Išjunkite ugniasienę ir kitą AV programinę įrangą savo kompiuteryje

Antivirusinė programinė įranga gali apriboti interneto ryšį, jei tokia funkcija įjungta. Tokiu atveju „ExpressVPN“ neprisijungs, nesvarbu, kiek kartų bandysite. Taigi, norint atkurti ryšį, gali tekti išjungti šias antivirusines programas arba tiesiog jas pašalinti.

Kai ryšys bus atkurtas, galite iš naujo įdiegti programą (-as) ir sukonfigūruoti (-as) suteikti prieigą prie „ExpressVPN“.

Jei ryšio problema vis tiek išlieka, išbandykite kitą sprendimą.

6 sprendimas: iš naujo sukonfigūruokite naršyklės tarpinio serverio nustatymus

Jei jūsų naršyklės tarpinio serverio nustatymai nėra tinkamai sukonfigūruoti, „ExpressVPN“ neveiks sinchroniškai su tokia naršykle. Taigi, prieš prijungdami „ExpressVPN“, įsitikinkite, kad jūsų interneto naršyklė nustatyta kaip „be tarpinio serverio“ arba „automatinio tarpinio serverio aptikimo“.

Patogumui parodysime, kaip išjungti tarpinį serverį „Google Chrome“. Laikykitės toliau pateiktų rekomendacijų:

• Naršyklės įrankių juostoje eikite į „Chrome“ meniu ir spustelėkite jį.
• Parodytame lange pasirinkite „Settings“> „Advanced“.
• Skirtuke „Sistema“ pasirinkite „Atidaryti tarpinio serverio nustatymus“, kad atidarytumėte „Interneto ypatybes“.
• Eikite į „Vietinio tinklo (LAN) nustatymai“ ir pasirinkite „LAN nustatymai“.
• Eikite į „Automatinė konfigūracija“ ir panaikinkite laukelio „Automatiškai aptikti nustatymus“ žymėjimą.

  

• Toje pačioje dalyje panaikinkite langelio „Naudokite tarpinį serverį savo LAN“ žymėjimą
• Pasirinkite „Gerai“> „Gerai“.

Jei ryšio klaida vis tiek išlieka, išbandykite kitą sprendimą.

7 sprendimas: iš naujo įdiekite naujausią „ExpressVPN“ versiją

Jei jūsų įrenginio „ExpressVPN“ po atnaujinimo neprisijungs, gali būti, kad įdiegimas baigtas. Ir tokiais atvejais geriausias sprendimas yra pašalinti programą ir iš naujo įdiegti naujausią versiją.

Norėdami paleisti šį trikčių šalinimo procesą, vadovaukitės žemiau pateiktu trumpu vadovu:

• Išjunkite ir pašalinkite „ExpressVPN“ iš savo kompiuterio.
• Prisijunkite prie savo „ExpressVPN“ paskyros.
• Paskyroje spustelėkite „Nustatyti ExpressVPN“.
• Atsisiųskite ir įdiekite naujausią versiją į savo kompiuterį.
• Nustatykite jį ir prisijunkite prie norimo serverio.

Jei ryšio klaida neištaisoma, išbandykite galutinį sprendimą žemiau.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „ ExpressVPN“ užstrigo jungiantis? Čia yra trumpa rezoliucija

8 sprendimas: išsaugokite ir nusiųskite žurnalo failą „ExpressVPN“ palaikymo komandai

„ExpressVPN“ saugo visos jūsų veiklos įrašus naudodamas žurnalo failą (diagnostika). Šis žurnalo failas parodys, kas sukelia ryšio klaidą.

Norėdami išsaugoti ir išsiųsti diagnostikos žurnalo failą, atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite meniu mygtuką „ExpressVPN“ prietaisų skydelyje.
• Pasirinkite „Diagnostika“

  

• Spustelėkite „Išsaugoti faile“
• Nusiųskite išsaugotą diagnostikos failą kaip el. Pašto priedą „ExpressVPN“ techninės pagalbos komandai adresu [email protected]

Tai atlikę, jūs greitai gausite atsakymą ir galimą sprendimą iš jų palaikymo komandos.

Išvada

„ExpressVPN“ yra pramonės klasės virtualiojo privačiojo tinklo teikėjas, turintis didelę klientų bazę visame pasaulyje. Žymus programos neigiamas aspektas yra jos pažeidžiamumas dėl ryšio problemų, ypač kai „ExpressVPN“ neprisijungs po atnaujinimo.

Šiame vadove mes aprašėme aštuonis trikčių šalinimo sprendimus, kurie padės atkurti ryšį su jūsų VPN, jei ir kada įvyks klaida. Atsižvelgiant į pradinę ryšio klaidos priežastį, vienas arba visi ten esantys sprendimai jums tiks.