CLIP reiškia Klientų klausymo ir tobulinimo programą, o tai yra „Microsoft“ požiūris į didelės komandos sutelkimą, siekiant tvarkyti geresnius klientų atsiliepimus ir tobulinti OS naudojant testuotojų pasiūlymus.

Kaip veikia CLIP?

„Windows CLIP“ programos vadovas Per Farny paaiškina, kaip CLIP veikia: stebi grįžtamojo ryšio kanalus (tokius kaip „Feedback Hub“ ir bendruomenės forumus, taip pat socialines žiniasklaidos priemones, pvz., „Twitter“ ir „Facebook“).

Tuomet inžinieriai organizuos kasdienius susitikimus, kuriuose aptars vartotojų patarimų valdymo būdus. CLIP komanda siūlo patobulinti OS ir ištaisyti žinomas klaidas ir trūkumus, kuriems bus teikiama pirmenybė atsižvelgiant į įvairius veiksnius.

CLIP apima intensyvų bendradarbiavimą su vartotojais

„Microsoft“ reikia visų vartotojų palaikymo, kurį ji gali gauti, nes CLIP bendradarbiauja su jais ir jų pasiūlymais. Bendrovė atsižvelgs į vartotojų atsiliepimus iš viso pasaulio.

„Microsoft“ sukūrė „Windows 10“ pagrįstą, atsižvelgdama į klientų atsiliepimus, tada „Windows Insider“ programa buvo būtent tinkamiausias įrankis įmonei išbandyti naujas funkcijas ir pateikti ataskaitas iš juos išbandžiusių vartotojų. Yra įvairių OS funkcijų, kurios buvo įdiegtos sistemoje „Windows“, remiantis vartotojų pasiūlymais, ir, pavyzdžiui, jos apima „OneDrive“ vietos rezervuarus. Atsižvelgiant į tai, kad daugelis vartotojų pateiktų pasiūlymų iki šiol buvo ignoruojami, bendrovės žingsnis yra puikus.

Kita vertus, atsiminkite skirtuko „File Explorer“ palaikymą, funkciją, kurios vartotojai reikalavo nuo „Windows 8“? Na, atrodo, kad „Microsoft“ vis dar nesvarsto galimybės jo įdiegti sistemoje „Windows 10.“. Tačiau nereikia jaudintis, nes bendrovė dirba prie naujo jutikliams optimizuoto „File Explorer“, kuris gali būti atskleistas šį rudenį kartu su „Windows 10“ kritimo kūrėjų naujinimu.