Labai tikėtina, kad atnaujinus „Windows 10“ techninę peržiūrą, jūsų internetinė kamera neveiks. Laimei, ši problema yra nedidelė ir ją galima išspręsti keliais paprastais žingsniais, nusipirkite tinkamą tvarkyklę.

„Windows 10“ techninė peržiūra kurį laiką yra bandytojų kompiuteriuose, o vartotojai nuolat teikia atsiliepimus, kad padėtų „Microsoft“ sukurti kuo geresnę ir stabilesnę operacinę sistemą. Žinoma, kadangi „Windows 10“ vis dar vystosi ir testuojami, negalime tikėtis, kad ji veiks kaip visiškai paruošta operacinė sistema. „Windows 10“ vis dar trūksta daug tvarkyklių ir funkcijų, reikalingų kasdieniam kompiuterio naudojimui.

Daugelis vartotojų dažnai naudojasi savo internetine kamera, tačiau kartais gali kilti tam tikrų su šia kamera susijusių problemų. Kalbėdami apie internetinės kameros problemas, vartotojai pranešė apie šias problemas:

• Nerandame jūsų fotoaparato „ W indows 10“ - tai gana dažna „Windows 10“ problema. Jei „Windows“ neranda jūsų fotoaparato, pabandykite jį prijungti iš naujo arba iš naujo įdiekite tvarkykles.
• Ne „Device Manager“ esanti kamera - jei jūsų kamera nėra įtraukta į „Device Manager“ sąrašą, gali būti, kad ji išjungta. Daugelis nešiojamųjų kompiuterių palaiko spartųjį klavišą, leidžiantį išjungti internetinę kamerą, todėl būtinai jos ieškokite.
• Neveikia integruota internetinė kamera - tai dar viena problema, kurią daugelis vartotojų turi savo interneto kamera. Jei interneto kamera neveikia, būtinai atnaujinkite tvarkykles į naujausią versiją ir patikrinkite, ar tai padeda.
• Internetinė kamera apversta aukštyn - keli vartotojai pranešė, kad jų internetinė kamera yra aukštyn kojomis. Tai nedidelė problema ir panašią problemą aptarėme „Skype“ fotoaparato aukštyn kojomis apverstame straipsnyje, todėl būtinai patikrinkite.
• Internetinė kamera, naudojama kitos programos - kartais galite gauti šį pranešimą savo kompiuteryje. Jei kyla ši problema, būtinai išjunkite visas paleisties programas ir patikrinkite, ar tai padeda.
• Internetinė kamera neveikia, aptinkama, atpažįstama, įjungiama, rodoma - gali kilti įvairių kamerų problemų, tačiau jūs turėtumėte sugebėti jas išspręsti naudodamiesi vienu iš mūsų sprendimų.

1 sprendimas - patikrinkite antivirusinės programos parametrus

Jei kyla problemų dėl „Windows 10“ internetinių kamerų, šią problemą gali sukelti antivirusinė programinė įranga. Daugelis antivirusinių įrankių yra linkę blokuoti jūsų internetinę kamerą, kad įsilaužėliai negalėtų jūsų šnipinėti. Internetinės kameros blokavimas yra naudinga funkcija, tačiau dėl jos gali kilti problemų dėl jūsų internetinės kameros.

Norint išspręsti šią problemą, patariama patikrinti antivirusinę konfigūraciją ir išjungti interneto kameros apsaugos funkciją. Jei tai nepadeda arba nerandate šio nustatymo, galite pabandyti visiškai išjungti antivirusinę programą.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip išspręsti internetinės kameros juodo ekrano problemas „Windows 10“, 8.1 ar 7 versijose

Kartais, norėdami išspręsti šią problemą, turite visiškai pašalinti antivirusinę programinę įrangą. Kadangi nesaugu naudotis kompiuteriu be antivirusinės, reikėtų apsvarstyti galimybę pereiti prie kito antivirusinio sprendimo. Jei ieškote naujos saugos programinės įrangos, galbūt norėsite išbandyti „ BullGuard“ ar „ Bitdefender“. Abi programos siūlo puikias funkcijas, todėl būtinai atsižvelkite į jas.

2 sprendimas - įsitikinkite, kad programoms leidžiama naudoti jūsų internetinę kamerą

Problemos dėl interneto kameros gali kilti, jei programoms neleidžiama naudoti jūsų internetinės kameros. „Windows 10“ pridėjo privatumo funkciją, leidžiančią pasirinkti, kurios programos gali pasiekti jūsų internetinę kamerą. Norėdami išspręsti šią problemą, turite patikrinti savo privatumo nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą. Tai galite padaryti greitai, paspausdami „ Windows Key“ + I nuorodą.
2. Kai atidaroma „ Nustatymų“ programa, eikite į skyrių Privatumas.

   

3. Kairiojoje srityje pasirinkite Kamera. Dabar įsitikinkite, kad pažymėta parinktis Leisti programoms naudoti mano fotoaparato aparatinę įrangą. Jei problema iškyla tik su konkrečia programa, patikrinkite sąrašą Pasirinkite programas, kurios gali naudoti jūsų fotoaparatą, ir įsitikinkite, kad fotoaparatas įgalintas toje programoje.

   

Pakeitę šį nustatymą, jūsų programos turėtų turėti galimybę be problemų pasiekti savo internetinę kamerą.

3 sprendimas - atnaujinkite tvarkykles

Kartais internetinės kameros problemas gali sukelti pasenę arba trūkstami tvarkyklės. Jei kyla ši problema, patariame pabandyti atnaujinti tvarkykles. Tai galite padaryti keliais skirtingais būdais. Paprasčiausias būdas yra naudoti automatinį atnaujinimą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + X, kad atidarytumėte „Win + X“ meniu. Dabar sąraše pasirinkite „ Device Manager“.

   

2. Kai atidaroma įrenginių tvarkytuvė, sąraše raskite savo internetinę kamerą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.

   

3. Dabar pasirinkite Ieškoti automatiškai atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos.

   

Dabar „Windows“ automatiškai ieškos ir atsisiųs jūsų asmeniniam kompiuteriui tinkamą tvarkyklę. Kai kuriais atvejais gali tekti įdiegti tvarkyklę rankiniu būdu.

„Windows 10“ yra numatytųjų tvarkyklių rinkinys ir jas galite įdiegti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pakartokite 1 ir 2 veiksmus iš viršaus.
2. Dabar pasirinkite „ Naršyti mano kompiuteryje“ tvarkyklės programinę įrangą.

   

3. Iš turimų kompiuterio tvarkyklių sąrašo pasirinkite Leisti man pasirinkti.

   

4. Pasirinkite savo internetinės kameros ir modelio prekės ženklą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte tvarkyklę.

Jei tai neveikia, galite pabandyti grįžti prie senesnio vairuotojo. Tai gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Device Manager“, suraskite savo internetinę kamerą ir dukart spustelėkite ją.
2. Kai atsidaro ypatybių langas, eikite į skirtuką Tvarkyklė. Dabar pasirinkite parinktį „ Grįžti atgal“.

   

Jei ši parinktis negalima, negalėsite grįžti į senesnę tvarkyklę.

Nors šiuos metodus paprasta naudoti, geriausias būdas atnaujinti savo internetinės kameros tvarkyklę yra ją atsisiųsti rankiniu būdu. Tiesiog apsilankykite gamintojo svetainėje ir atsisiųskite naujausią savo modelio tvarkyklę.

Automatiškai atnaujinkite tvarkykles (siūlomas trečiosios šalies įrankis)

Atsisiųsdami tvarkykles rankiniu būdu, jūsų sistemai gali kilti nereikalinga rizika: įdiegti netinkamą tvarkyklę. Tai gali sukelti rimtų gedimų. Saugesnis ir lengvesnis būdas atnaujinti tvarkykles „Windows“ kompiuteryje yra naudoti automatinį įrankį, pvz., „ TweakBit Driver Updater“.

„Driver Updater“ automatiškai identifikuoja kiekvieną jūsų kompiuterio įrenginį ir suderina jį su naujausiomis tvarkyklės versijomis iš plačios internetinės duomenų bazės. Tada tvarkykles galima atnaujinti paketomis arba po vieną, nereikalaudami vartotojo iš proceso jokių sudėtingų sprendimų. Štai kaip tai veikia:

1. 1. Atsisiųskite ir įdiekite „ TweakBit Driver Updater“
   2. Įdiegusi programa automatiškai pradės nuskaityti jūsų kompiuterį pasenusioms tvarkyklėms. „Driver Updater“ patikrins jūsų įdiegtas tvarkyklių versijas, naudodamas naujausių „Cloud“ duomenų bazę, ir rekomenduos tinkamus atnaujinimus. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai laukti, kol nuskaitymas bus baigtas.

      

   3. Baigę nuskaityti, gausite ataskaitą apie visas problemines tvarkykles, rastas jūsų kompiuteryje. Peržiūrėkite sąrašą ir pažiūrėkite, ar norite atnaujinti kiekvieną tvarkyklę atskirai, ar visas iš karto. Norėdami atnaujinti vieną tvarkyklę vienu metu, spustelėkite šalia atnaujinto tvarkyklės esančią nuorodą „Atnaujinti tvarkyklę“. Arba tiesiog spustelėkite apačioje esantį mygtuką „Atnaujinti viską“, kad automatiškai įdiegtumėte visus rekomenduojamus naujinimus.

      Pastaba: kai kurias tvarkykles reikia įdiegti keliais etapais, todėl keletą kartų turėsite spustelėti mygtuką „Atnaujinti“, kol bus įdiegti visi jo komponentai.

Atsisakymas: kai kurios šio įrankio funkcijos nėra nemokamos.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Toshiba“ internetinė kamera neveikia „Windows 10“, 8, 7? Pritvirtinkite 7 žingsniais

4 sprendimas - patikrinkite, ar įjungta jūsų internetinė kamera

Daugybė nešiojamųjų kompiuterių leidžia įjungti arba išjungti internetinę kamerą naudojant spartųjį klavišą. Norėdami patikrinti, ar nešiojamasis kompiuteris palaiko šią funkciją, ieškokite rakto, kuriame yra internetinės kameros paveikslėlis. Norėdami išjungti ar įjungti savo internetinę kamerą, tiesiog paspauskite Fn klavišą ir tą klavišą kartu.

Kai kuriuose nešiojamuosiuose kompiuteriuose šis klavišas yra „ Fn + F6“, tačiau nešiojamajame kompiuteryje jis gali skirtis. Norėdami sužinoti, ar nešiojamasis kompiuteris palaiko šią funkciją ir kaip tinkamai įjungti ar išjungti internetinę kamerą, būtinai skaitykite nešiojamojo kompiuterio naudojimo vadovą.

5 sprendimas - išjunkite visus USB šakotuvus

Pasak vartotojų, kartais jūsų USB šakotuvo įrenginys gali sukelti internetinės kameros problemas. Tačiau šią problemą galite lengvai išspręsti išjungę visus USB šakotuvus. Tai gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Device Manager“ ir išplėskite skyrių „ Universal Serial Bus“ valdikliai.
2. Dabar suraskite USB šakninį šakotuvą, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir meniu pasirinkite Išjungti.

   

3. Dabar pasirodys patvirtinimo dialogo langas. Spustelėkite Taip, kad išjungtumėte įrenginį.

   

4. Pakartokite du paskutinius veiksmus visiems turimiems USB šakotuvams. Atminkite, kad išjungę USB šakotuvus laikinai nustoja veikti kiti USB įrenginiai, įskaitant pelę ir klaviatūrą.
5. Išjungę visus USB šakotuvus, paleiskite kompiuterį iš naujo.
6. Kai tik jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo, grįžkite į „ Device Manager“ ir įjunkite visus USB šakotuvus.

Tai atlikę, jūsų internetinė kamera turėtų vėl pradėti veikti.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip išspręsti internetinės kameros ryšio problemas „Windows 10“

6 sprendimas - įdiekite numatytąją tvarkyklę

Kitas būdas išspręsti šią problemą yra įdiegti numatytąją tvarkyklę. Tai gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite įrenginių tvarkytuvę.
2. Sąraše raskite savo internetinę kamerą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Pašalinti įrenginį.

   

3. Kai pasirodys patvirtinimo dialogo langas, pažymėkite Trinti šio įrenginio tvarkyklės programinę įrangą, jei ji yra. Dabar spustelėkite mygtuką Pašalinti.

   

4. Pašalinę tvarkyklę spustelėkite piktogramą Nuskaityti aparatūros pakeitimus.

   

5. Dabar „Windows“ įdiegs numatytąją tvarkyklę. Jei dėl kokių nors priežasčių numatytoji tvarkyklė neįdiegta, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.

Įdiegę numatytąją tvarkyklę, problema turėtų būti išspręsta ir jūsų internetinė kamera vėl pradės veikti.

7 sprendimas - pervardykite „SoftwareDistribution“ ir „catroot2“ katalogus

Pasak vartotojų, internetinės kameros problemas galite išspręsti tiesiog pervardydami „SoftwareDistribtion“ ir „catroot2“ katalogus. Tai gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti vykdydami keletą komandų:

1. Pradėkite komandų eilutę kaip administratorius. Tai galite padaryti paspausdami „ Windows Key“ + X ir meniu pasirinkę Komandinė eilutė (Administratorius). Jei komandos eilutės nėra, taip pat galite naudoti „ PowerShell“ („Administratorius“).

   

2. Kai prasideda komandų eilutė, įveskite šias komandas:
   • grynasis stotelė wuauserv
   • grynoji stotelė cryptSvc
   • grynieji taškai
   • grynasis stop msiserveris
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • grynoji pradžia wuauserv
   • grynasis startas cryptSvc
   • grynosios pradžios bitai
   • grynosios pradžios msiserver

Vykdydami šias komandas patikrinkite, ar jūsų internetinė kamera vėl veikia.

Jei vis dar susiduriate su internetinės kameros problema, o ne tik patikrinkite, ar nėra atnaujinimų, ir įdiekite reikiamas tvarkykles, apsilankykite komentarų skiltyje, mes padarysime viską, kad padėtume jums toliau ir išspręstumėte jūsų problemą.

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2015 m. Balandžio mėn., O nuo tada buvo visiškai atnaujintas ir atnaujintas, kad būtų gaivus, tikslus ir išsamus.

TAIP PAT SKAITYKITE:

• Kaip nustatyti internetinę kamerą kaip Windows darbalaukio foną
• 3 geriausios kameros apsaugos programinė įranga
• „Logitech Brio“ internetinė kamera po kūrėjų atnaujinimo neveikia
• Dabar „Windows 10“ galite naudoti „Kinect“ kaip interneto kamerą
• Kaip pasiekti internetinės kameros parametrus „Windows 8“, 8.1