„Xbox“ tinkle galite įsigyti įvairaus pobūdžio turinį, pavyzdžiui, filmus, žaidimus ir DLC. Deja, perkant daugialypės terpės turinį internete gali atsirasti tam tikrų klaidų, o konsolėje galite gauti „Xbox“ atsiskaitymo klaidą. Atsiskaitymo klaidos gali užkirsti kelią pirkti turinį internete, tačiau yra keletas būdų, kaip ištaisyti šio tipo klaidas.

„Xbox“ atsiskaitymo klaida, kaip ją ištaisyti?

Pataisyti - „Xbox“ atsiskaitymo klaida

1 sprendimas - pakeiskite savo atsiskaitymo informaciją

Jei „Xbox“ sistemoje atsiranda atsiskaitymo klaida, galbūt norėsite pabandyti pakeisti atsiskaitymo informaciją. Tai galite lengvai padaryti naudodamiesi savo interneto naršykle arba tiesiogiai iš „Xbox One“ arba „Xbox 360“. Norėdami pakeisti atsiskaitymo informaciją savo interneto naršyklėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros bet kurioje interneto naršyklėje.
2. Eikite į Mokėjimas ir atsiskaitymas ir pasirinkite Atsiskaitymo informacija.
3. Dabar pasirinkite Redaguoti profilį ir atlikite būtinus atsiskaitymo adreso pakeitimus.

Norėdami pakeisti atsiskaitymo informaciją „Xbox One“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Slinkite kairėn nuo pagrindinio ekrano, kad atidarytumėte vadovą.
2. Pasirinkite Nustatymai> Visi nustatymai.
3. Skyriuje Paskyra pasirinkite Mokėjimas ir atsiskaitymas.
4. Dabar pasirinkite Keisti atsiskaitymo adresą.
5. Įveskite savo atsiskaitymo informaciją. Atminkite, kad galite praleisti atsiskaitymo informaciją, kurios nenorite atnaujinti, paspausdami valdiklio B mygtuką ir pasirinkdami Toliau.
6. Dabar pasirinkite Išsaugoti informaciją, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Taip pat galite pakeisti atsiskaitymo informaciją „Xbox 360“ atlikdami šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo pulto.
2. Eikite į „ Nustatymai“ ir pasirinkite „ Paskyra“.
3. Pasirinkite Tvarkyti mokėjimo parinktis.
4. Pasirinkite mokėjimo parinktį, kurią norite atnaujinti.
5. Atnaujinkite atsiskaitymo informaciją.
6. Pasirinkite Gerai, jei norite išsaugoti pakeitimus.

Atlikę reikiamus atsiskaitymo informacijos pakeitimus, pabandykite vėl nusipirkti.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Xbox One“ pasiekiamas garso srautas

2 sprendimas - patikrinkite „Xbox Live“ paslaugų būseną

„Xbox Live“ naudojasi tam tikromis paslaugomis, kad tinkamai veiktų, ir jei viena iš šių paslaugų neveikia, galite susidurti su visų rūšių atsiskaitymo klaidomis. Norėdami patikrinti „Xbox Live“ paslaugų būseną, tiesiog apsilankykite „Xbox“ svetainėje. Jei pirkimo ir turinio naudojimo paslauga veikia ir veikia, turėtumėte galėti pirkti internetu. Jei ši paslauga neveikia, turėsite palaukti, kol „Microsoft“ išspręs problemą.

3 sprendimas - įsitikinkite, kad neturite jokio balanso

Atsiskaitymo klaidos, tokios kaip 80153021, gali atsirasti, jei sąskaitoje yra likutis. Tokiu atveju negalėsite atlikti jokių pirkimų, kol nesumokėsite mokėtino likučio. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros bet kurioje interneto naršyklėje.
2. Eikite į puslapį Paslaugos ir prenumeratos.
3. Pasirinkite „ Mokėti dabar“ ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad sumokėtumėte mokėtiną likutį.

Sumokėję tinkamą balansą patikrinkite, ar klaida pašalinta.

4 sprendimas - patikrinkite, ar jūsų šalis ar regionas atitinka jūsų „PayPal“ šalį ar regioną

Jei neseniai persikėlėte į kitą vietą ar šalį, konsolėje gali atsirasti sąskaitų klaidų, kol nepakeisite regiono nustatymų. Pakeisti savo regioną „Xbox One“ yra paprasta ir tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie „Xbox One“.
2. Pradiniame ekrane slinkite kairėn, kad atidarytumėte vadovą.
3. Pasirinkite Nustatymai> Visi nustatymai.
4. Pasirinkite Sistema.
5. Dabar pasirinkite Kalba ir vieta.
6. Iš sąrašo pasirinkite naują vietą ir tada pasirinkite Restart now.

Jei norite pakeisti savo „Xbox 360“ regioną, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo pulto.
2. Eikite į „ Nustatymai“ ir pasirinkite „ Sistema“.
3. Pasirinkite konsolės parametrus.
4. Pasirinkite Kalba ir lokalė> Locale.
5. Pasirinkite norimą lokalę.

Kaip matote, pakeisti regioną ar lokalę yra paprasta, tačiau apie tai turite žinoti tam tikrus apribojimus. Pirma, regioną galite pakeisti tik kartą per tris mėnesius, todėl atminkite. Taip pat negalėsite pakeisti savo regiono, jei jūsų sąskaitos galiojimas šiuo metu yra sustabdytas arba jei jūsų „Xbox Live“ prenumeratos sąskaitoje yra likutis. Taip pat turėtumėte žinoti, kad pinigai iš „Microsoft“ paskyros nebus perkelti, jei nuspręsite pakeisti savo regioną, todėl būtinai juos išleiskite. Galiausiai tam tikros paslaugos kai kuriuose regionuose gali būti neprieinamos, todėl atminkite.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Xbox One S“ bus pristatytas „Dolby Atmos“ palaikymas

5 sprendimas - susisiekite su savo banku ar finansų įstaiga

Kartais dėl kredito kortelės problemų galite gauti atsiskaitymo klaidų. Gali atsitikti, kad jūsų kortelė nebus suaktyvinta arba kad ji nėra įgaliota pirkti internetu ar automatiškai atsiskaityti. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su savo finansų įstaiga ir paklausti, ar jie gali išspręsti problemą.

6 sprendimas - pabandykite pirkimą atlikti kitu laiku

Atsiskaitymo klaidų galite sulaukti, jei pateikėte kelias pirkimo užklausas, kurios buvo atmestos. Be to, jūsų kortelė gali būti pažymėta kaip įtartina mokėjimo galimybė ir dėl to gali kilti šių problemų. Naudojant neteisingą regioną taip pat gali atsirasti atsiskaitymo klaidų. Tokiu atveju palaukite 24–48 valandas ir pamėginkite vėl nusipirkti.

7 sprendimas - naudokite „Xbox“ dovanų kortelę

Jei turite atsiskaitymo klaidų, galbūt norėsite apsvarstyti galimybę naudoti „Xbox“ dovanų kortelę. Tiesiog nusipirkite jį ir pridėkite jį prie savo sąskaitos. Atminkite, kad ne visi pirkiniai veikia su „Xbox“ dovanų kortelėmis, todėl būtinai patikrinkite, ar jūsų norimas pirkinys gali veikti kartu su dovanų kortele.

8 sprendimas - pridėkite naują mokėjimo parinktį

Jei kyla problemų dėl atsiskaitymo informacijos klaidų, galbūt norėsite apsvarstyti galimybę naudoti „PayPal“ norėdami įsigyti turinį internete. Norėdami prie „Xbox One“ pridėti naują mokėjimo parinktį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo pulto naudodami „Microsoft“ paskyrą.
2. Pradiniame ekrane slinkite kairėn, kad atidarytumėte vadovą.
3. Pasirinkite Nustatymai> Visi nustatymai.
4. Pasirinkite Paskyra> Mokėjimas ir atsiskaitymas.
5. Pasirinkite Pridėti kredito kortelę arba Pridėti „PayPal“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
6. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir įveskite reikiamą informaciją.

Norėdami pridėti naują mokėjimo parinktį „Xbox 360“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo „Microsoft“ paskyros.
2. Eikite į „ Nustatymai“> „Paskyra“.
3. Pasirinkite Tvarkyti mokėjimo parinktis.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių: Pridėti kredito kortelę arba Pridėti „PayPal“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Microsoft“ lapkričio mėnesį siūlo nemokamus „Xbox One“ žaidimus

9 sprendimas - patikrinkite, ar teisinga kredito kortelės informacija

Atsiskaitymo klaida gali įvykti, jei neteisinga jūsų kreditinės kortelės informacija arba jos kredito kortelės galiojimo laikas pasibaigęs. Norėdami atnaujinti „Xbox One“ mokėjimo parinktį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo pulto naudodami „Microsoft“ paskyrą.
2. Pereikite į kairę pagrindiniame ekrane, kad atidarytumėte vadovą.
3. Pasirinkite Nustatymai> Visi nustatymai.
4. Pasirinkite Paskyra> Mokėjimas ir atsiskaitymas.
5. Slinkite žemyn iki norimos atnaujinti mokėjimo parinkties ir pasirinkite Redaguoti.
6. Atnaujinkite išsamią mokėjimo parinkties informaciją ir baigę pasirinkite Išsaugoti informaciją.

Norėdami tai padaryti naudodami „Xbox 360“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Savo konsolėje prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros.
2. Eikite į „ Nustatymai“> „Paskyros tvarkymas“.
3. Sąskaitos tvarkymo puslapyje pasirinkite Tvarkyti mokėjimo parinktis.
4. Eikite į savo narystę ir pasirinkite narystę, kurią norite atnaujinti.
5. Pasirinkite Keisti mokėjimo parinktis.
6. Nebūtina: norint pasirinkti narystės planą, gali tekti pasirinkti Modifikuoti narystę.
7. Po to įveskite naują mokėjimo parinktį ir pasirinkite Gerai.

Taip pat bet kurioje interneto naršyklėje galite pakeisti „Microsoft“ paskyros mokėjimo parinktį, jei šie metodai jums netinka. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros naudodami bet kurią žiniatinklio naršyklę.
2. Eikite į Mokėjimas ir atsiskaitymas ir pasirinkite Mokėjimo parinktys.
3. Pasirinkite mokėjimo metodą ir pasirinkite Redaguoti informaciją.
4. Dabar pakeiskite norimą informaciją ir spustelėkite Pirmyn.

10 sprendimas - patikrinkite, ar įjungta išankstinio mokėjimo kortelė

Naudotojai, naudodamiesi išankstinio mokėjimo kortele, pranešė apie atsiskaitymo klaidą 801613FB, ir norėdami pašalinti šią klaidą turite patikrinti, ar suaktyvinta išankstinio mokėjimo kortelė. Anot vartotojų, išankstinio mokėjimo kortelės aktyvinimas gali trukti iki 24 valandų. Jei problema vis tiek išlieka po 24 valandų, siūlome susisiekti su pardavėju ir patikrinti, ar jūsų kortelė suaktyvinta.

11 sprendimas - patikrinkite interneto ryšį

Kartais atsiskaitymo klaidos gali atsirasti dėl interneto ryšio problemų, tačiau jūs turėtumėte mokėti jas ištaisyti tiesiog išbandydami interneto ryšį. Norėdami tai padaryti naudodami „Xbox One“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymai“ ir pasirinkite „ Tinklas“.
2. Skiltyje Trikčių šalinimas pasirinkite Tikrinti tinklo ryšį.
3. Baigę nuskaityti, pasirinkite parinktį Tikrinti kelių žaidėjų ryšį.

Norėdami patikrinti savo ryšį „Xbox 360“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite mygtuką Vadovas ir eikite į „ Nustatymai“.
2. Pasirinkite Sistemos nustatymai> Tinklo nustatymai.
3. Pasirinkite Wired Network arba belaidžio tinklo pavadinimą.
4. Pasirinkite Tikrinti „Xbox Live“ ryšį.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „8 Zip“ yra „Xbox One“, skirtas padėti archyvuoti failus

12 sprendimas - ištrinkite ir atsisiųskite savo profilį dar kartą

Kai kurias atsiskaitymo klaidas galbūt ištaisysite tiesiog pašalindami ir atsisiųsdami „Xbox“ profilį. Tai paprasta procedūra, ir norint tai padaryti naudojant „Xbox One“, reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Pereikite į kairę pagrindiniame ekrane, kad atidarytumėte vadovą.
2. Pasirinkite Nustatymai> Visi nustatymai.
3. Pasirinkite Paskyra> Pašalinti paskyras.
4. Dabar pasirinkite paskyrą, kurią norite pašalinti.
5. Pasirinkite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
6. Baigę pasirinkite Uždaryti.

Norėdami pridėti abonementą „Xbox One“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pereikite į kairę pagrindiniame ekrane, kad atidarytumėte vadovą.
2. Skirtuke „ Prisijungti “ pereikite žemyn ir pasirinkite Pridėti ir valdyti.
3. Įveskite „Microsoft“ paskyros prisijungimo informaciją ir pasirinkite „ Enter“.
4. Perskaitykite „ Microsoft“ paslaugų sutartį ir privatumo pareiškimą ir pasirinkite Sutinku.
5. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad sukonfigūruotumėte prisijungimo ir saugos nuostatas.

Norėdami pašalinti „Xbox“ paskyrą iš „Xbox 360“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „ Nustatymai“> „Sistema“.
2. Pasirinkite Saugykla> Pridėti prietaisų.
3. Pasirinkite žaidėjų profilius.
4. Pasirinkite „Xbox Live“ profilį, kurį norite ištrinti.
5. Pasirinkite Trinti> Trinti tik profilį. Ši parinktis ištrins jūsų profilį, bet išsaugos išsaugotus žaidimus ir laimėjimus.

Norėdami atsisiųsti „Xbox Live“ profilį iš „Xbox 360“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite mygtuką Vadovas.
2. Pasirinkite parinktį Atsisiųsti profilį.
3. Įveskite „Microsoft“ paskyros prisijungimo informaciją.
4. Pasirinkite savo profilio saugojimo įrenginį.

Ištrynę ir iš naujo įkėlę profilį, patikrinkite, ar vis dar rodoma atsiskaitymo klaida.

13 sprendimas - išvalykite talpyklą

Kai kurias atsiskaitymo klaidas galite ištaisyti tiesiog išvalydami talpyklą. Norėdami tai padaryti naudodami „Xbox 360“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite valdiklio mygtuką Vadovas.
2. Eikite į „ Nustatymai“> „Sistemos nustatymai“.
3. Pasirinkite Saugykla arba Atmintis.
4. Pasirinkite bet kurį saugojimo įrenginį ir paspauskite valdiklio Y mygtuką.
5. Pasirinkite Išvalyti sistemos talpyklą.
6. Kai pasirodys patvirtinimo pranešimas, pasirinkite Taip.
7. Iš naujo paleiskite konsolę.

„Xbox One“ ši procedūra šiek tiek skiriasi, tačiau ją galite atlikti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite konsolės maitinimo mygtuką ir laikykite nuspaudę, kol konsolė išsijungs.
2. Atjunkite maitinimo laidą nuo pulto.
3. Kelis kartus paspauskite konsolės maitinimo mygtuką, kad baterija visiškai išsikrautų.
4. Dar kartą prijunkite maitinimo laidą prie pulto.
5. Palaukite, kol elektros plytų lemputė pasikeis iš baltos į oranžinę.
6. Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte konsolę.

Išvalę talpyklą, patikrinkite, ar atsiskaitymo klaida pašalinta.

Atsiskaitymo klaidos gali užkirsti kelią internetinio turinio pirkimui, tačiau jūs turėtumėte sugebėti ištaisyti šias klaidas tiesiog naudodamiesi vienu iš mūsų sprendimų.

TAIP PAT SKAITYKITE:

• Pataisyti: „Xbox“ ventiliacijos klaida
• Pataisymas: „Xbox One“ klaidos kodas 0x807a1007
• Pataisymas: „Norėdami žaisti šį žaidimą, turite būti prisijungę“ „Xbox“ klaida
• Pataisymas: „Atsisiunčiamas turinys pasikeitė“ „Xbox“ klaida
• Pataisymas: „Xbox“ klaida „Naudokite kitą mokėjimo būdą“