„Twitch“ yra populiari srautinio perdavimo platforma „Xbox“ vartotojams, nes ji leidžia tiesiogiai transliuoti žaidimus tiesiogiai iš konsolės. Tačiau kai kurie vartotojai pranešė apie „Xbox Twitch“ programos trūkumus. Bandant atidaryti „Twitch“ programą ir bandant prisijungti, „Xbox“ įrenginyje gaunamas „twitch“ klaidos kodas 61d3870c. Panašių problemų, apie kurias praneša kiti klausimai, galite rasti „Reddit“ bendruomenės forumuose.

Ar kas nors kitas patiria klaidą bandydamas prisijungti prie „Xbox One Twitch“ programos? Aš vis gaunu klaidą: VISKAS NENORĖJO. Mes labai atsiprašome; atsitiko kažkas netikėto. 61D3870C

Vykdykite šį trikčių šalinimo vadovą, kad „Xbox“ programoje nustatytumėte „Twitch“ klaidos kodą 61d3870c.

Kaip ištaisyti „Twitch“ klaidos kodą 61d3870c

1. Patikrinkite, ar nėra „Twitch End“ problemų

1. Kartais klaida gali atsirasti, jei problema kyla iš „Twitch“ galo. „Twitch“ serveris gali būti neveikiantis ir (arba) neveikia programa dėl priežiūros ar dėl kitų nenumatytų priežasčių.
2. Patikrinkite, ar kiti vartotojai pranešė apie panašias problemas „Reddit“ bendruomenėje ar „Twitch“ forume. Be to, patikrinkite kitų konsolių forumus ir įsitikinkite, kad kitų konsolių, tokių kaip „PlayStation“, vartotojai taip pat susiduria su panašiomis problemomis.
3. Jei problema egzistuoja didesniame lygyje, tai gali būti problema „Twitch“ gale ir galite tik laukti, kol ji automatiškai išsispręs.
4. Palaukite dieną ar dvi, prieš pradėdami išbandyti bet kurį kitą trikčių šalinimo vadovą, jei problema yra kūrėjo gale.

2. Atjunkite „Xbox“ nuo „Twitch“ paskyros

1. Jei problema išlieka, pabandykite atjungti ir vėl prijungti „Xbox“ konsolę iš „Twitch“ paskyros. Daugelis vartotojų pranešė, kad atjungus konsolę nuo „Twitch“ paskyros problema išspręsta.
2. Iš interneto naršyklės eikite į „Twitch.tv/settings“ puslapį.
3. Dabar atjunkite „Xbox“ konsolę nuo jungčių puslapio.
4. Atjungę konsolę, paleiskite „Xbox“ konsolę iš naujo (nebūtina).
5. Dabar vėl pabandykite prijungti „Xbox“ konsolę prie „Twitch“ paskyros ir patikrinkite, ar vietoje klaidos kodo 61d3870c gaunate 6 skaitmenų kodą.

3. Patikrinkite savo VPN

1. „Twitch“ nemėgsta įtartinų VPN paskyrų ir gali nutraukti ar sustabdyti bet kurią paskyrą, kurioje naudojami tie IP adresai.
2. Jei esate prisijungę prie trūkčiojimo naudodami VPN klientą „Xbox“ konsolėje.
3. Išjunkite VPN klientą ir vėl pabandykite prisijungti prie „Twitch“ programos.
4. Jei problema išlieka, susisiekite su „twitch“ palaikymo tarnyba. „Twitch“ gali paprašyti jūsų pateikto identifikavimo įrodymo, kad patvirtintų sąskaitą.

4. Pakeiskite DNS parametrus

1. Kitas paprastas sprendimas, dirbęs kitiems „Xbox“ vartotojams, turintiems trūkčiojimo klaidos kodą 61d3870c, yra jų pulto DNS parametrų keitimas. Štai kaip tai padaryti.
2. Pagrindiniame „Xbox One“ ekrane eikite į „ Nustatymai“.
3. Pasirinkite Tinklas> Išplėstinis nustatymas.
4. Dabar pasirinkite DNS nustatymai> Neautomatinis.
5. Keiskite pirmines ir antrines DNS reikšmes šiomis reikšmėmis:

   Pirminis DNS: 8.8.8.8

   Antrinis DNS: 8.8.4.4

6. Išsaugokite pakeitimus.
7. Perkraukite konsolę ir pabandykite prisijungti prie „Twitch“ paskyros.

Jei nieko neveikia, pabandykite atkurti gamyklinius „Xbox“ konsolės duomenis, saugodami visus žaidimus ir asmeninius failus.