„Skype“, skirta „Windows 10“, toli gražu nėra gera programa. Daugybė vartotojų džiaugėsi, kad senoji „Win32 Skype“ versija įgavo šiuolaikišką įspūdį. Tačiau atrodo, kad programa prekiauja šiuolaikinio „momentinio pranešimo“ funkcijos funkcionalumu ir stabilumu. Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų: O , aptikome problemą. Išeikite iš naujo ir paleiskite „Skype“. Žinoma, po paleidimo iš naujo paveikti vartotojai nesugebėjo išspręsti problemų.

Tikimės, kad vienas iš šių žingsnių bus. Peržiūrėkite trikčių šalinimo sąrašą ir mes tiesiog galime tai suprasti naudodami „Skype“, skirtą „Windows 10“.

„Sype“ aptiko problemą, kaip ją išspręsti?

1. Paleiskite programos trikčių šalinimo įrankį
2. Iš naujo nustatykite „Skype“ ir „Photos“ nustatymus
3. Iš naujo įdiekite programą
4. Suteikite „Skype“ prieigą prie fotoaparato ir mikrofono
5. Atnaujinkite ekrano ir fotoaparato tvarkykles
6. Laikinai išjunkite antivirusinę programą
7. Išbandykite „Skype Classic“

1: paleiskite programos trikčių šalinimo įrankį

Geriausias žingsnis, kurį galite išbandyti iš „get-go“, yra „Windows Store“ programų trikčių šalinimo priemonės paleidimas. Sistemos nustatymuose yra specialus trikčių šalinimo įrankis, kuriame nagrinėjamos programos problemos. Kadangi ši klaida atsiranda tik „Skype“, skirtoje „Windows 10“, minėtas trikčių šalinimo įrankis turėtų išspręsti galimas problemas.

Atlikite šiuos veiksmus, kad paleistumėte „Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir atidarykite Nustatymai.
2. Pasirinkite Atnaujinti ir sauga.

   
3. Kairiojoje srityje pasirinkite Trikčių šalinimas.
4. Išskleiskite „ Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį ir paleiskite jį.

   

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisymas: „Skype“ negalima atidaryti „Windows 10“, „Windows 8.1“, 8 versijose

2: iš naujo nustatykite „Skype“ ir „Photos“ nustatymus

Yra keletas priežasčių, kodėl viena programa neveiks. Šiuo atveju mes puikiai žinome, kad „Microsoft“ visiškai nenori noro nustatyti „Skype“ programą tiesiai. Nuo pat įdiegimo ši programa retai patenkina net pačias paprasčiausias užduotis. Užduočių sena „Skype“ programa buvo vykdoma be jokių problemų.

Dabar, prieš pradėdami diegti iš naujo, pabandykime iš naujo nustatyti numatytąsias programos vertes. Kai kurie vartotojai taip pat rekomendavo iš naujo nustatyti „Microsoft Photos“ programą, nes tariamai ji sukelia tam tikras „Skype“ problemas, susijusias su failų bendrinimu.

Štai ką jums reikia padaryti:

1. Atidarykite „ Nustatymai“.
2. Pasirinkite Programos.

   

3. Skiltyje „ Programos ir funkcijos“ ieškokite „ Skype“ ir išplėskite ją.
4. Spustelėkite Išplėstinės parinktys.

   

5. Slinkite žemyn ir spustelėkite Atstatyti.

   

6. Pakartokite tą pačią procedūrą su „ Microsoft Photos“.

3: iš naujo įdiekite programą

Jei ankstesnis žingsnis nepavyko, pradėkime diegti iš naujo. Nors tai yra labai išspręstas sprendimas (atkurti iš esmės reikia iš naujo įdiegti), turėtume pamėginti. Bent jau kol išeikvosime savo galimybes. Programos įdiegimas iš naujo yra gana paprastas. Vienintelis dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra pereiti į „Microsoft Store“ ir iš naujo įdiegti.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip iš naujo įdiegti „Windows Store“ programas „Windows 10“

Norėdami iš naujo įdiegti „Skype“, skirtą „Windows 10“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymai“.
2. Pasirinkite Programos.
3. Skiltyje „ Programos ir funkcijos“ ieškokite „ Skype“ ir išplėskite ją.
4. Spustelėkite Pašalinti.

   

5. Atidarykite „ Microsoft Store“ ir ieškokite „ Skype“.
6. Įdiekite „ Skype“.

   

4: Suteikite „Skype“ prieigą prie fotoaparato ir mikrofono

Kadangi mes paminėjome galimą „Microsoft Photo“ integracijos problemą, tos pačios problemos gali kilti ir aparatinės įrangos srityje. Štai kodėl svarbu patvirtinti, kad visi reikalingi leidimai suteikiami dviem susijusiems įrenginiams: fotoaparatui ir mikrofonui. Net jei jie turėtų būti suteikiami pagal numatytuosius nustatymus, kai kuri trečiųjų šalių programinė įranga (arba „Windows Security“) galėjo juos atšaukti.

• TAIP PAT SKAITYKITE: FIKSUOTI: Fotoaparatą naudoja kita programa „Windows 10“, 8.1, 7 versijose

Štai kaip leisti „Skype for Windows 10“ pasiekti kamerą ir mikrofoną:

1. Atidarykite „ Nustatymai“.
2. Pasirinkite Programos.
3. Skiltyje „ Programos ir funkcijos“ ieškokite „ Skype“, išplėskite ją ir atidarykite išplėstines parinktis.
4. Dalyje Leidimai perjunkite fotoaparatą ir mikrofoną.

   

5: atnaujinkite ekrano ir fotoaparato tvarkykles

Dabar, kai patvirtinsime, kad programinė įranga atitinka užduotį, patvirtinsime, kad aparatinė įranga atidžiai seka. Daugybė vartotojų pranešė, kad mirksi juodas ekranas, dėl kurio atsirado klaida. Ši nepageidaujama seka dažniausiai pasirodė vaizdo skambučių metu, todėl galime manyti, kad jūsų tvarkyklėse kažkas ne taip. Pirmiausia, jei turite išorinį fotoaparatą, įsitikinkite, kad jis tinkamai prijungtas.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip atnaujinti pasenusias tvarkykles „Windows 10“

Po to atlikite šiuos veiksmus, norėdami atnaujinti ekrano ir fotoaparato tvarkykles:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir atidarykite įrenginių tvarkytuvę.
2. Išskleiskite ekrano adapterius.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite grafikos plokštę ir kontekstiniame meniu pasirinkite Atnaujinti.
4. Tą patį padarykite vaizdo gavimo įrenginiams> fotoaparatui.

   

5. Paleiskite įrenginį iš naujo ir bandykite dar kartą naudoti „Skype“.

Tvarkyklių atnaujinimas gali būti varginantis procesas, jei tai darote rankiniu būdu, todėl geriau naudoti automatinį sprendimą, pvz., „ TweakBit Driver Updater“, kuris automatiškai atnaujins visas tvarkykles vienu spustelėjimu. Taigi, atsisiųsdami nevyniotos tvarkyklės versiją, jūsų sistema bus apsaugota nuo nuolatinės žalos.

6: laikinai išjunkite antivirusinę programą

Nėra jokio trečiosios šalies įrankio, turinčio didesnį poveikį sistemai nei antivirusinę. Kai kuriuose antivirusiniuose sprendimuose yra privatumo apsaugos priemonių, kurios visiškai užblokuos prieigą prie fotoaparato. Mes suprantame, kad neleisti geriau šių funkcijų. Tačiau kol kas pabandykite laikinai išjungti antivirusinę programą ir ieškokite pakeitimų. Be to, išjunkite visas fonines programas, kurios gali valdyti kamerą. Tai taip pat gali sukelti „Skype“ gedimus.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Antivirusinė programa“ blokuoja „TeamViewer“

Jei net tai nepadės ir vis tiek negalėsite naudoti „Skype“, nesikišdami į „Oi, aptikome problemą. Prašome išeiti ir iš naujo paleiskite „Skype“ klaidą, paskutinis žingsnis yra vienintelis perspektyvus sprendimas, kurį mes žinome.

7: Išbandykite „Skype Classic“

Galiausiai sprendimas, kuris turėtų išspręsti visas jūsų problemas. Jei jums nepatinka naujas dizainas ir ieškote patikimo varianto, vis dar galima įsigyti klasikinę „Skype“ versiją, skirtą darbalaukiui. Aš asmeniškai nesu tiksliai prisirišęs prie priverčiamų naujovių, kurios neveikia, o „Skype“ klasika tiesiog tinka. „Skype“ niekada nebuvo greitasis žinučių siuntimas, o greičiau „VoIP“ paslauga, o to vartotojams dažniausiai ir reikia.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Microsoft“ verčia „Skype“ vartotojus įdiegti naują versiją gegužės 25 d

Štai kaip atsisiųsti ir įdiegti „Skype classic“ ir pašalinti „Skype“, skirtą „Windows 10“:

1. Norėdami pašalinti programą, atlikite 3 sprendimo veiksmus.
2. Spustelėkite šią nuorodą, kad pradėtumėte atsisiųsti „ Skype“ iš oficialios svetainės.
3. Įdiekite jį ir prisijunkite prie savo paskyros. Nepamirškite, kad jūsų paskyros el. Pašto slaptažodis yra ir „Skype“ slaptažodis.
4. Vykdykite instrukcijas, kad sukonfigūruotumėte „Skype“. Mes rekomenduojame išjungti automatinio paleidimo parinktį, nes tai gali sulėtinti sistemos veikimą.

Su tuo mes galime užbaigti šį straipsnį. Tikimės, kad radote klaidos sprendimą. Jei turite ką pridėti prie sąrašo ar užduoti klausimą, nedvejodami tai padarykite žemiau esančiame komentarų skyriuje.