„Excel Online“ neveikiantis arba neatidaromas failas yra dažna problema tarp „Windows 10“ vartotojų, tačiau ji turi bendrų problemų, galinčių ją išspręsti. Tačiau kalbant apie konkretesnius klausimus, reiktų nurodyti tikslią klaidą, kurią jie gauna dirbdami su programa.

Kartais problema iškyla, jei kas nors redaguoja darbaknygę „Excel Online“ ir palieka dokumentą atvirą, neatlikdamas jokių papildomų pakeitimų iki 6 valandų.

Šiame straipsnyje apžvelgiami sprendimai, kuriuos galite išbandyti, jei „Excel Online“ trikčių šalinimas neveikia arba neatidaromi failai.

FIX: „Excel Online“ neveikia / neatsidaro failai

1. Iš naujo nustatyti naršyklę ir išvalyti talpyklą
2. Išbandykite kitą naršyklę
3. Išbandykite patvirtinimą dviem veiksmais
4. Nustatykite numatytąjį failo atidarymo elgesį
5. Atsisiųskite failą ir išsaugokite, kad galėtumėte vairuoti
6. Patikrinkite failo dydį

1. Iš naujo nustatykite naršyklę ir išvalykite talpyklą

Kai „Excel Online“ neveikia arba neatsidaro failų, galite atlikti naršyklės nustatymą iš naujo ir (arba) talpyklos išvalymą. Jei naudojate „Internet Explorer“, galite atkurti jos nustatymus, kad atkurtumėte ankstesnę būseną, kokia jie buvo, kai pirmą kartą įdiegė naršyklę jūsų kompiuteryje. Tai padeda pašalinti triktis, atsirandančias dėl parametrų, pakeistų įdiegus.

Pastaba: „ Internet Explorer“ atkūrimas nėra grįžtamasis procesas, nes bus prarasti visi ankstesni nustatymai.

Padaryti tai:

• Paleiskite „ Internet Explorer“
• Eikite į meniu Įrankiai (jei jo nematote, klaviatūroje bakstelėkite ALT)

• Spustelėkite Interneto parinktys

• Interneto parinkčių lange spustelėkite skirtuką Išplėstinė

• Spustelėkite Reset arba Restore Default („IE 6“)
• Dalyje „ Reset Internet Explorer“ nustatymų dialogo lange spustelėkite Reset. Atsidarys patvirtinimo dialogo langas, kuriame bus patvirtinta, ar tikrai norite iš naujo nustatyti IE

• Pasirinkite Naikinti asmeninių nustatymų laukelį, jei norite išvalyti naršyklės istoriją, paieškos teikėjus, pagrindinius puslapius, stebėjimo apsaugą, greitintuvus ir „ActiveX“ filtravimo duomenis.

• Spustelėkite Uždaryti, kai „Internet Explorer“ užbaigs numatytųjų parametrų taikymą
• Išeikite iš naujo paleiskite „Internet Explorer“

Pastaba: jei vis tiek negalite atstatyti ir bandydami gausite klaidos pranešimą, patikrinkite, ar uždaryti visi matomi langai ir vykdomi procesai, nes kai kurie jų gali būti nematomi. Galite iš naujo paleisti kompiuterį, paleisti „Internet Explorer“ ir bandyti iš naujo. Jei negalite paleisti IE, atidarykite „Nustatymų“ langą naudodami „ Windows Key + R“, kad atidarytumėte komandą Vykdyti, įveskite inetcpl.cpl ir paspauskite „Enter“. Kai langas bus atidarytas, atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kad vėl nustatytumėte IE.