Santykių su klientais valdymas (CRM) yra terminas, naudojamas apibūdinti visoms strategijoms ir metodams, kuriuos įmonės taiko visiems verslo santykių aspektams apibūdinti.

Verslo atstovai pasirenka naudoti CRM programinę įrangą, nes ji supaprastina visų įmonės poreikių valdymo procesą. Tai daug intuityviau ir aiškiau nei galimybė naudoti skaičiuokles.

Atsižvelgiant į jūsų įmonės poreikius, CRM gali būti naudojamas įvairiais būdais. Galite saugoti klientų kontaktinę informaciją, naujas pardavimo galimybes, klientų pageidavimų duomenis ir kt. Ir netgi automatizuoti kai kuriuos procesus - rinkodarą, pardavimų jėgą ir kontaktų centrą.

Kai kurios programinės įrangos parinktys, pateiktos šiame vadove, palaiko geografinės padėties nustatymo funkcijas, kurios gali sukurti rinkodaros kampanijas pagal jūsų kliento buvimo vietą ir gali būti naudojamos siekiant suteikti jūsų vadybininkams galią sekti darbuotojų veiklą ir našumą. Perskaitykite daugiau informacijos.

5 populiariausi automatizuoti CRM įrankiai

„Quinata CRM“

„QuinataCRM“ yra viena iš geriausių CRM įrankių rinkoje, siūlanti intuityvų būdą saugiai saugoti klientų informaciją, telefono skambučius ir el. Laiškus.

Galite sekti svarbius duomenis, tokius kaip tiekėjai, kontaktai, klientai, el. Pašto adresai ir dokumentai, tvarkyti klientus, atsargas, užsakymus ar bet kurį kitą jūsų verslo aspektą.

Nors tai labai galinga programinė įranga, atminkite, kad „Quinata“ buvo sukurta naudoti mažoms įmonėms.

Pagrindinės funkcijos:

• Neribota verslo duomenų saugykla - klientų vardai, adresai, kontaktinė informacija ir kt.
• Ryšius tarp kontaktų galite susieti naudodami skirtingas kategorijas - kliento tipą, pardavėją, tiekėją ir pan.
• Automatinis el. Laiškų, išsiųstų klientams ir iš jų, rūšiavimas ir saugojimas
• Gali kaupti visą informaciją apie klientus viename faile, kad būtų lengva pasiekti
• Pastabos apie konkretų klientą - susitikimai, telefono skambučiai ir kt.
• Galimybė suplanuoti su klientu susijusius veiksmus - priminimus, atnaujinimus, kontaktų laiką ir kt.
• Galite saugoti informaciją apie klientų paskyrimus ir bendrinti juos internetiniuose kalendoriuose

Ši programinė įranga yra keturių versijų, kurios buvo sukurtos patenkinti specifinius skirtingus poreikius, atsižvelgiant į jūsų įmonės dydį ir personalo skaičių.

„QuinataCRM Free“ suteikia galimybę vienam vartotojui ir jūs turite galimybę pridėti 100 adresatų bei pridėti pastabų ir informacijos.

„QuinataCRM Express“ taip pat yra vieno vartotojo licencija ir pridedama keletas funkcijų nemokamame leidime

• Suplanuokite priminimus, atnaujinimus ir kt.
• Gebėjimas susitarti ir organizuoti susitikimus
• Su skirtingais klientais susijusių dokumentų saugojimas
• Laiškus

„QuinataCRM Standard“ gali būti naudojamas kaip vienas vartotojas arba nuo penkių iki dešimties vartotojų. Ši versija siūlo visas ankstesnių versijų funkcijas ir prideda neribotą kontaktų skaičių.

„QuinataCRM Professional“ siūlo visas aukščiau pateiktas funkcijas ir prideda galimybę naudoti sąskaitas faktūras, pirkimus, pardavimus ir projektus.

• Gaukite dabar „Quinata CRM“

-