Yra buvę atvejų, kai, bandant atidaryti „Windows 10“ pagalbą, sukarpomos klaidos. Tą patį galima priminti ir „Windows 8“, kuri taip pat turėjo panašią problemą, nors daugelis apgailestavo, kad tą patį grąžino ir „Windows 10“.

Nepaisant to, visada lengva vėl pradėti dirbti, ir visa tai gali būti padaryta atlikus keletą paprastų žingsnių.

Kaip ištaisyti klaidas atidarant žinyno failą „Windows 10“

Klaidą galima ištaisyti paleidus sistemos failų tikrintuvą, nors prieš paleidžiant sistemos failų tikrintuvą rekomenduojama paleisti gautųjų diegimo vaizdo aptarnavimo ir tvarkymo DISM. Štai kaip tu tai darai.

1 sprendimas: vykdykite diegimo vaizdo aptarnavimą ir valdymą (DISM)

• Norėdami tai padaryti, atidarykite komandų eilutę, kurią vėlgi galite padaryti keliais būdais. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Vykdyti. Dialogo lange Vykdyti įveskite cmd ir paspauskite Enter, kad paleistumėte „ Windows“ komandinę eilutę. Arba galite tiesiog įvesti „ cmd “ į paieškos laukelį „ Cortana“ ir paspausti „ Enter“. Paieškos rezultatų dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite komandų eilutę ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.
• Komandinėje eilutėje įveskite exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Tai gali užtrukti kelias minutes, kol operacija bus baigta. Kalbant apie pačią komandą, ji naudoja „Windows Update“ funkciją, kad rastų failus, kurių jūsų sistemoje gali trūkti. Pati komanda veiks tik tada, kai „Windows Update“ klientas yra nepriekaištingai tvarkoje.

Tačiau jei taip nėra, jums reikės „Windows 10“ diegimo disko, kad būtų pašalintos sistemos anomalijos. Čia yra komanda padaryti tą patį:

DISM.exe / Internetinis / Valymo vaizdas / „RestoreHealth“ / Šaltinis: C: „RepairSourceWindows“ / „LimitAccess“

Čia pakeiskite C dalį „ RepairSourceWindows / LimitAccess “ faktine „ Windows“ diegimo asmeniniame kompiuteryje vieta.

2 sprendimas: atlikite sistemos failų tikrinimo nuskaitymą

Norėdami tai padaryti, komandų eilutėje įveskite sfc / scannow.

Taip bus pradėtas visų sistemos failų, įskaitant apsaugotus failus, nuskaitymas jūsų kompiuteryje. Vėliau sugadinti failai bus automatiškai pakeisti talpykloje esančia kopija, kurią galima rasti suglaudintame aplanke % WinDir% System32dllcache.

Taip pat reikia atkreipti dėmesį į tai, kad SFC nuskaitymas gali užtrukti keletą minučių. Palaukite, kol procesas bus baigtas, prieš uždarydami komandų eilutę. Be to, kai nuskaitymas baigsis, pamatysite bet kurį iš šių pranešimų.

• „Windows“ išteklių apsauga nerado jokių vientisumo pažeidimų.

Tokiu atveju žinosite, kad nuskaitymas sėkmingai baigtas ir kad jūsų sistemoje nėra failų anomalijų, tokių kaip sugadinti ar trūkstami failai.

• „Windows“ išteklių apsauga negalėjo atlikti prašomos operacijos.

Tai vėlgi yra kita problema, tačiau ją galima lengvai išspręsti atliekant SFC nuskaitymą saugiuoju režimu. Taip pat turėsite įsitikinti, kad aplankai „ PendingDeletes“ ir „ PendingRenames“ egzistuoja % WinDir% WinSxSTemp, kad operacija būtų sėkmingai atlikta.

• „Windows“ išteklių apsauga rado sugadintus failus ir juos sėkmingai ištaisė.

Informacija yra įtraukta į CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Tai taip pat rodo, kad nuskaitymas buvo sėkmingas, o jūs galite pasižiūrėti į pateiktą papildomą informaciją, jei to norite. Gali būti patogu ir geikams.

• „Windows“ išteklių apsauga rado sugadintus failus, bet nepavyko jų ištaisyti.

Informacija yra įtraukta į CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Tai vėlgi yra kažkas, kas geriausia paliekama geinams, nes sugadintus failus reiktų taisyti rankiniu būdu. Norėdami pradėti surasti sugadintus failus, pirmiausia galite sužinoti apie sistemos failų tikrinimo proceso duomenis. Vėliau turėsite pakeisti tai naudodami kitą failo kopiją, kurioje, be abejo, nėra klaidų.

Tai viskas. Tai turėtų padėti išspręsti problemą, su kuria susiduriate atidarę „Windows 10“ pagalbą.

Taip pat čia yra keletas papildomų šaltinių, kuriuos verta patikrinti.

• FIX: mums reikia jūsų pagalbos, kad galėtumėte pridėti funkciją
• Kaip įjungti arba išjungti „Windows 10“ pranešimų apie klaidas paslaugą
• Failų asociacijos pagalbininkas: ką jums reikia žinoti apie tai ir kaip jį pašalinti