Šią savaitę gavome du naujus kaupiamuosius atnaujinimus - KB3147461 ir KB3147458 - abiem viešosioms „Windows 10“ versijoms (2015 m. Liepos mėn. Leidimas ir 1511 versija). Nors abu atnaujinimai buvo nereikšmingi ir neturėjo jokių naujų funkcijų, jie iš tikrųjų sukėlė rimtų problemų jį įdiegusiems vartotojams.

Neseniai „Microsoft“ forumus užplūdo įvairūs skundai, nes daugybė nepatenkintų vartotojų reikalavo „Microsoft“ sprendimų, o įmonė pagaliau pažvelgė į vartotojų praneštas problemas: forumo moderatorius Johnas W sukūrė giją, kurioje žmonės galėjo pranešti apie savo problemas.

Ar „Microsoft“ klausys vartotojų atsiliepimų? Pamatysime, bet iki tol patikrinkime didžiausias problemas, iškilusias išleidus KB3147461 ir KB3147458 atnaujinimus.

KB3147461 ir KB3147458 atnaujinimai pranešė apie problemas

Dažniausia abiejų „Windows 10“ atnaujinimų problema yra diegimo problema - greičiausiai šiuo metu net neturime jums apie tai pasakoti. Kaip jūs galite atspėti, kai kuriems vartotojams kilo problemų diegiant naujausią naujinį. Forumo moderatoriai pasiūlė „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį kaip sprendimą, o kai kuriems vartotojams tai buvo naudinga. Norėdami paleisti trikčių šalinimo įrankį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į paiešką, įveskite trikčių šalinimo įrankį ir atidarykite Trikčių diagnostika
2. Kairiojoje srityje pasirinkite View All
3. Atidarykite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį ir vykdykite kitas instrukcijas

   
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą pabandykite įdiegti naujinimą

Jei „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankis nepadeda atlikti darbo, galite ieškoti sprendimo mūsų straipsnyje apie „Windows 10“ naujinimo problemas arba paleisti WUReset scenarijų.

Vienas vartotojas pranešė apie gana rimtą problemą, kilusią diegiant KB3147458 „Windows 10“ naujinį. Būtent įdiegę naujinimą „Windows Explorer“, „Start Menu“ ir visos ne „Win32“ programos nustojo veikti.

• Spustelėjus meniu Pradėti, nieko nepadaroma. Paspaudus „Windows“ klavišą, nieko nepadaroma.
• Spustelėjus paieškos piktogramą užduočių juostoje, nieko nepadaroma.
• Spustelėjus užduočių juostos mygtuką Rodyti darbalaukį, nieko nepadaroma.
• Bandant atidaryti skaičiuoklę atsiranda klaida: „Explorer.EXE klasė neregistruota“. Skaičiuotuvo piktograma mano užduočių juostoje nerodoma.
• Bandant atidaryti valdymo skydelį naudojant „Run“, parodoma klaida: „: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} tokia sąsaja nepalaikoma“.
• Bandant atidaryti aplankus naudojant Vykdyti, rodoma klaida: „Tokios sąsajos nepalaikomos“.
• „shellexperiencehost.exe“ neveikia
• „Windows Photo Viewer“ neatsidaro. Vaizdo miniatiūros darbalaukyje nevaizduojamos. “

Niekas iš forumų neturėjo tinkamo šios problemos sprendimo. Kadangi naujinimas padarė per daug žalos, tikriausiai geriausias sprendimas būtų jį pašalinti ir laukti kito atnaujinimo. Kadangi „Windows 10“ naujiniai yra kaupiami, visus klaidų pataisymus ir patobulinimus gausite kitame leidime.

Kitas vartotojas pranešė, kad diegdamas naujinį jis negali vėl prisijungti prie savo kompiuterio, kai tik kompiuteris užmiega:

Norėdami išspręsti šią problemą, mes rekomenduojame mūsų straipsnį apie prisijungimo problemas sistemoje „Windows 10“ - ten galima rasti galimą sprendimą.

Kita pranešta problema yra interneto ryšio problema, kai vienas vartotojas praranda interneto ryšį: „Šiandien aš įdiegiau naujinius anksčiau, o interneto ryšys vis mažėjo. Kai paleidau trikčių šalinimo įrankį, jis sakė, kad trūksta vieno ar daugiau protokolų. Kadangi problemos pašalinimas buvo sustabdytas. “

Norėdami išspręsti šią problemą, mes taip pat rekomenduojame mūsų straipsnį apie interneto ryšio problemas sistemoje „Windows 10“. Apie problemą pranešęs vartotojas teigė, kad pašalinus naujinimą buvo išspręsta jo problema, todėl atminkite.

Taip pat yra keletas nedidelių problemų, kurias sukelia atnaujinimas. Pavyzdžiui, vienas vartotojas „Microsoft“ forumuose skundėsi, kad negali vilkti ir mesti failų į „Outlook 2016“ programą. Deja, niekas iš forumų neturėjo tinkamo sprendimo šia tema.

Kaip matote, net ir nedideli kaupiami „Windows 10“ atnaujinimai gali sukelti vartotojams daug problemų. Tai tik keletas problemų, apie kurias pranešta, ir esame tikri, kad dar daugiau problemų, kurias sukelia KB3147461 ir KB3147458, šiuo metu vartotojams kelia nerimą.

Jei kilo kokių nors problemų, kurių čia neišvardinome, praneškite mums komentaruose žemiau!