Prieš kurį laiką mes pasidalinome su jumis keletu patarimų, kuriais galėtumėte vadovautis norėdami ištaisyti klaidas diegdami „Windows 8.1“ naujinimą, kurie kai kuriems nepavyko naudojant įvairius klaidų kodus. Kalbant apie atnaujinimo klaidas, naujinimų problemos turi įtakos visoms „Windows“ versijoms, įskaitant „Windows 10“, naujausią OS versiją. „Microsoft“ jau pripažino vieną iš šių klaidų ir išleido oficialų jos taisymą - hallelujah!

Įdiegus naujausią „Windows 8.1“ ar „Windows 10“ naujinimą arba po to, kai jis jau buvo įdiegtas, daug kam buvo padarytos įvairios klaidos, pavyzdžiui, sulėtėjęs kompiuteris ar tai, kad jis ištrina išsaugotus žaidimus. Taigi, norėdama ištaisyti šią klaidą, „Microsoft“ pateikė pataisą, kuri buvo išleista naudojant „Windows Update“ arba kurią galima atsisiųsti internetu. Štai kaip jis oficialiai apibūdinamas:

Įdiegę 2919355 naujinimą naudodami „Windows Update“, naudodami „Windows RT 8.1“, „Windows 8.1“ arba „Windows Server 2012 R2“, diegti nepavyksta su klaidos kodu 0x80071a91.

Ištaisyti 0x80071a91 klaidą

1. Pašalinkite KB2919355

Vienas iš taisymų, kurie, atrodo, veikė tuos, kuriuos paveikė įvairūs nesklandumai diegiant „Windows 10“, 8.1 naujinimą, buvo KB failų pašalinimas ir bandymas atlikti „Clean Boot“ diegimą. Tačiau „Microsoft“ išleistas pleistras neišinstaliuoja atnaujinimo priežasties - KB2919355, o tik pataiso, kad klaidos nebepasirodytų ir sistema veiktų sklandžiai. Šiai klaidai įtakos turi ne tik „Windows 8.1“, „Windows RT 8.1“, „Windows Server 2012 R2“ duomenų centras, „Windows Server 2012 R2“ standartas, „Windows Server 2012 R2“ fondas, „Windows Server 2012 R2 Essentials“, „Windows 8.1 Enterprise“ ir „Windows 10“.

2. Paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį

0x80071a91 klaida paprastai atsiranda per arba netrukus po to, kai įdiegiate naujausius atnaujinimus savo kompiuteryje. Laimei, „Windows 10“, „Windows 8.1“ turi įmontuotą trikčių šalinimo įrankį, kuris gali padėti išspręsti bendras atnaujinimo problemas - ir, tikiuosi, jis taip pat ištaisys 0x80071a91 klaidą.

1. Taigi paleiskite „Control Panel“> paieškos laukelyje, esančiame viršutiniame dešiniajame kampe, įveskite „trikčių šalinimas“
2. Spustelėkite View All, kad pateiktumėte visus trikčių šalinimo būdus
3. Pasirinkite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį ir paleiskite jį
4. Palaukite, kol procesas baigsis, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar klaida išlieka.

Įdiegę pataisą turėsite paleisti iš naujo, kad pamatytumėte pakeitimus. Praneškite mums, jei tai padėjo jums išspręsti problemas, jei ne, išsamiai aprašykite savo problemą ir bandysime išspręsti kartu.