Ar jūsų darbuotojai yra laimingi ir įsitraukę? Ar jūsų klientai patenkinti? Jei neturite galutinio atsakymo į šį klausimą, galbūt norėsite apsvarstyti galimybę naudoti automatizuotą grįžtamojo ryšio programinę įrangą.

Nėra geresnės strategijos, kai reikia sužinoti savo darbuotojų nusiteikimą, nei susisiekti su jais tiesiogiai ir jiems nežinant, kas jūs esate. Tai veiksmingai įvertins jūsų darbuotojo įsitraukimą ir suteiks jums neįkainojamų duomenų, kad būtų galima pagerinti jūsų verslo būklę. Tas pats galioja ir klientams.

Šio tipo programinė įranga yra labai naudinga asmenims, vidutinėms ir didelėms įmonėms. Jei palaikysite ryšį su darbuotojo jausmais ir problemomis, jūsų verslas galės greičiau augti, sumažės išlaidos, pasiūlys darbuotojams galimybę jaustis vertinamiems, taip pat sumažins laiko sąnaudas atliekant užduotis, kurias galima automatizuoti.

Automatizuota apklausos programinė įranga taip pat padeda sužinoti, ko nori jūsų klientai ir kaip jie jaučiasi jūsų versle., ištirsime keletą geriausių programinės įrangos variantų rinkoje, leidžiančius gauti automatizuotą grįžtamąjį ryšį iš savo darbuotojų, apklausos grupės, klientų, klasės draugų ir kt., nesvarbu, koks yra jūsų verslo dydis.

5 populiariausios automatizuotos apklausos programinės įrangos, kurias turite patikrinti

„SurveyMonkey“

„SurveyMonkey“ yra puikus įrankis, skirtas verslo žmonėms, norintiems atlikti automatinius tyrimus, apimančius žmonių grupę. Šios programos nemokama versija tinka mažoms įmonėms, o mokamą pakopą taip pat galima naudoti vidutinėms ir didelėms organizacijoms.

„SurveyMonkey“ nesunku integruoti į bet kurią sistemą. Savo bibliotekoje jis taip pat palaiko daugybę klausimų, visa tai naudojant AI (dirbtinį intelektą).

Vienas iš „SurveyMonkey“ trūkumų yra tas, kad jis neturi ekrano logikos palaikymo, tačiau vis tiek siūlo jums platų galingų funkcijų spektrą.

Priklausomai nuo jūsų turimos organizacijos tipo, „Surveymonkey“ yra 2 tipų planai.

Individualus apklausos komplektas

Šio tipo planas yra specialiai sukurtas atsižvelgiant į asmenų poreikius.

„SurveyMonkey Standard“

• Neribotas apklausų skaičius
• Neriboti klausimai kiekvienai apklausai
• 1000 atsakymų per mėnesį
• 24/7 klientų aptarnavimas el. Paštu
• Sukurkite pasirinktines viktorinas ir gaukite pasirinktinius atsiliepimus
• Neribotas filtrų, kryžminių lentelių, tranzitinių duomenų skaičius
• Eksportuoja duomenis CSV, PDF, PPT ir XLS formatais
• Automatiškai perjungia vartotojus į kitą klausimą
• Teksto analizė

„SuveyMonkey Advantage“ turi visas funkcijas, aptinkamas standartinėje versijoje, ir prideda:

• Neribotas atsakymas į kiekvieną apklausą
• 24/7 pagreitintas palaikymas el. Paštu
• Praleisti logiką, klausimų ir atsakymų kanalus
• Teksto analizė ir statistinis reikšmingumas
• Išplėstinis duomenų eksportas (SPSS)
• A / B testavimas, atsitiktinumas, kvotos
• Individualūs kintamieji ir galimybė priimti mokėjimus
• Failo ikelimas
• „SurveyMonkey“ pramonės etalonai
• Daugiakalbiai tyrimai

„SurveyMonkey Premier“ - taip pat turi visas funkcijas tiek iš „Standard“, tiek į „Advantage“ versijų, pridedant:

• Palaikymas telefonu ir palaikymas el. Paštu visą parą
• Pažangus išsišakojimas ir vamzdynai, blokuoti atsitiktinumą
• Apklausos dėl baltos etiketės

„SurveyMonkey Team“ planai

Šio tipo planas yra pritaikytas skirtingo dydžio komandoms.

„SurveyMonkey“ komandos pranašumas

• Gali dalytis apklausomis ir visiškai kontroliuoti, kas turi prieigą
• Patogus vartotojui centras, kuris rodo visų komentarų apžvalgą viename ekrane - leidžia efektyviai naršyti po visus gautus komentarus ir greitai juos rūšiuoti.
• Komandos nariai gali analizuoti, filtruoti ir eksportuoti rezultatus
• Bendra turto biblioteka prekės ženklų tyrimams
• Bet kada pridėkite arba priskirkite paskyras
• Neribota apklausa, klausimai ir atsakymai
• 24/7 pagreitintas palaikymas el. Paštu
• Neribotas filtrų, kryžminių lentelių ir sutrumpintų duomenų kiekis

Kadangi „SurveyMonkey Team Advantage“ turi tokį platų funkcijų spektrą, sunku pasirinkti, kurias funkcijas pristatyti, nes jų svarba priklauso nuo jūsų apklausos poreikių.

„SurveyMonkey Team Premier“ pasižymi visomis „Team Advantage“ versijoje rastomis funkcijomis ir prideda:

• Palaikymas telefonu ir 24 valandas per parą
• Geras pažangių apklausos logikos priemonių asortimentas
• Gali atsitiktinai parinkti blokus
• Lengvai sukurkite baltų etikečių apklausas
• Baigęs nukreipia apklausos dalyvį į naują puslapį
• Tai pašalins „SurveyMonkey“ poraštę, kad rezultatas būtų profesionalesnis
• Gali kurti programas su tiesiogine API prieiga

Taip pat yra „ SurveyMonkey Enterprise“ versija didelėms įmonėms.

Išsamų vadovą, kaip naudoti „ SurveyMonkey“ siekiant geriausių rezultatų, galite rasti oficialioje įrankio svetainėje.

Atsisiųskite „SurveyMonkey“