„Microsoft“ „Surface Pro 4“ yra vienas iš ploniausių, lengviausių, greičiausių ir galingiausių naudoti prietaisų tarp konkurentų, įskaitant „MacBook“.

Šis prietaisas turi ne tik ergonomišką dangtelį ir pirštų atspaudų skaitytuvą, bet ir 12, 3 colio „PixelSense“ ekraną, kuris yra 30 procentų galingesnis nei ankstesni šios serijos „Surface Pro“ įrenginiai.

Nepaisant fantastiškų savybių, gražaus sudėjimo ir nuostabaus ekrano, buvo žinoma, kad „Surface Pro 4“ turi keletą naudojimo problemų, įskaitant ekrano mirgėjimą ir vibraciją, kaip pranešėme ankstesniame straipsnyje.

Šiame straipsnyje aprašomi kai kurie sprendimai, kuriuos galite naudoti norėdami paleisti ir naudoti „Surface Pro 4“ įrenginį, kiek reikia išspręsti ekrano vibracijos problemą.

Norėdami suprasti, iš kur kyla ekrano vibracijos problema, yra du pagrindiniai žinomi simptomai:

• Pertraukiamas „fantominis“ jutiklinis įvestis ekrane, kuris gali sutrikdyti bet kokias mašinoje veikiančias programas, paveikti ir (arba) sutrikdyti įrenginio naudojimą
• Nedaug atsitiktinių ekranų paliečia, tada teisingai veikia, tada procesas pasikartoja

Jei jūsų „Surface Pro 4“ įrenginys susiduria su dviem aukščiau aprašytais simptomais, yra keletas būdų, kaip valdyti situaciją, jei jos nepataisysite.

Tačiau kartais šią problemą gali sukelti trys priežastys, pavyzdžiui, fizinis mašinos sugadinimas, įdiegtos programinės įrangos tipas arba elektromagnetiniai trukdžiai iš artimų šaltinių.

Todėl, jei kai kurie iš šių sprendimų neveikia, turite patikrinti šiuos ir kitus galimus išorinius veiksnius, kurie gali sukelti problemą.

„Surface Pro 4“ nešiojamojo kompiuterio ekrano vibraciją daugiausia sukelia problemos, turinčios įtakos jūsų įrenginio jutiklinio ekrano kalibravimui. Štai kaip išspręsti problemą.

Kaip nustatyti „Surface Pro 4“ ekrano vibraciją

1. Prašymas pasikeisti, jei vis dar suteikiama garantija
2. Atlikite dviejų mygtukų atkūrimą
3. Atsisiųskite „Microsoft“ pataisas

1 sprendimas: patikrinkite „Surface Pro 4“ įrenginio garantiją

Jei neseniai įsigijote „Surface Pro 4“ įrenginį ir jums vis dar taikoma garantija (JAV), apsilankykite fizinėje „Microsoft“ mažmeninėje parduotuvėje ir paprašykite mainų. Taip pat galite kreiptis dėl apžiūros ir pakeitimo nustatymo, kai esate „Microsoft Store“.

2 sprendimas: atstatyti du mygtukus

Štai kaip išspręsti „Surface Pro 4“ įrenginio ekrano vibracijos problemą, naudojant šį sprendimą:

• Braukite iš dešinės
• Bakstelėkite arba spustelėkite „Nustatymai“
• Spustelėkite Maitinimas
• Spustelėkite Išjungti, kad išjungtumėte savo įrenginį (taip pat 30 sekundžių galite nuspausti maitinimo mygtuką)
• Kai įrenginys išjungtas, 15 sekundžių vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką, tada atleiskite abu tuo pačiu metu. Tai gali mirksėti Antžeminio įrenginio logotipas ekrane, tačiau palaikykite nuspaudę mažiausiai 15 sekundžių
• Atleidę du mygtukus, prietaisui skirkite maždaug 10 sekundžių
• Paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte savo įrenginį

Jei tai nepadeda, pereikite prie 3 sprendimo.

3 sprendimas: „Surface Pro 4“ įrenginio karštoji pataisa

„Microsoft“ pasinaudojo palaikoma pataisa, kuria siekiama ištaisyti ekrano vibracijos problemą, todėl šį sprendimą reikia pritaikyti jūsų „Surface Pro 4“ įrenginyje, kuris patiria tą patį.

Norėdami sužinoti, ar yra karštųjų pataisų, patikrinkite skyrių „Karštųjų pataisų atsisiuntimas galimas“. Jei jis neatsiranda, susisiekite su „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnyba pateikdami prašymą pataisyti pataisas, ir jie susisieks su jumis.

Pastaba: pamatysite, kad produkto pavadinimas atsisiuntimo puslapyje yra nurodytas kaip „Surface Pro 3“, kuris neteisingai įvestas dėl duomenų bazės apribojimų. Tačiau produktai, kurie yra pritaikyti konkrečiai pataisai, yra „Surface Pro 4“ ir „Surface Book“.

Pateikiamas jutiklinio kalibravimo įrankis, kuris išsaugo kalibravimo informaciją prietaiso jutiklinėje programinėje įrangoje, leisdamas pakartotinai pavaizduoti įrenginį arba iš naujo įdiegti „Windows“ paleidus įrankį.

Jei norite naudoti šį įrankį, įsitikinkite, kad vietoje yra:

• Įrenginyje yra bent 25 procentai akumuliatoriaus energijos, kuria jis veikia
• Įrenginio ekranas nėra nuo fluorescencinio ir (arba) kito ryškaus apšvietimo
• Prietaisas atjungtas nuo maitinimo šaltinio
• Įrenginyje yra naujausi programinės aparatinės įrangos ir „Windows“ tvarkyklių atnaujinimai
• Į USB prievadus nėra prijungtų įrenginių

Kai jau turėsite šiuos reikalavimus, galėsite įdiegti ir paleisti įrankį.

Atlikite šiuos veiksmus norėdami įdiegti ir paleisti jutiklinio kalibravimo įrankį, tačiau nelieskite ekrano, kol vyksta šis procesas:

• Atsisiųskite pataisą 3165497
• Vykdykite karštąją pataisą, kai atsisiuntimas bus baigtas
• Išskleiskite failus į pasirinktą aplanką
• Iš aplanko raskite failą „CalibG4.exe“
• Paleiskite failą „CalibG4.exe“

Baigęs įrankis parodys būseną „PASS“, tada užtruksite dvi minutes, kad baigtumėte kalibravimą.

Pastaba: tuo atveju, jei jūsų prietaisas užšąla arba sugenda, kai veikia jutiklinis kalibravimo įrankis, arba įrankis neužbaigia kalibravimo, atlikite šiuos veiksmus:

• Norėdami išjungti įrenginį, maždaug 30 sekundžių paspauskite maitinimo mygtuką
• Įjunkite įrenginį
• Vėl paleiskite „CalibG4.exe“

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neveikė, susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte daugiau galimybių.

Naudokite žemiau esantį komentarų skyrių, kad mums praneštumėte, kuris sprendimas jums tinka.