„Netflix“ vartotojai paprastai gauna šią žinutę: „ Šiuo metu mums sunku žaisti šį pavadinimą. Bandykite dar kartą vėliau arba pasirinkite kitą pavadinimą “, kai kyla problemų dėl jų tinklo.

Tai nurodo tinklo ryšio problemą, kuri neleidžia „Netflix“ perduodamam įrenginiui pasiekti pačios paslaugos, ir prieš jį pateikiamas klaidos kodas tvq-pb-101 (1.1.6.5).

Jei kyla problemų „Mums kyla problemų atkuriant šį pavadinimo pranešimą jūsų įrenginyje, tai yra keli greiti sprendimai, atsižvelgiant į įrenginio tipą, kurie padės išspręsti problemą.

Kaip ištaisyti „Mums kyla problemų atkuriant šios pavadinimo klaidą„ Netflix “?

1. „Xbox“
2. „Blu-ray“ grotuvas
3. Roku
4. Televizijos priedėlis arba „Media Player“
5. „Smart TV“

1. „Xbox“

Jei transliuojate „Netflix“ iš savo „Xbox“ įrenginio, nesvarbu, ar tai „Xbox 360“, ar „Xbox One“, štai kaip galite išspręsti klaidą „ Mums kyla problemų atkuriant šį pavadinimą“.

Patikrinkite savo interneto ryšį eidami į „ Nustatymai“ > „ Sistemos nustatymai“ > Tinklo nustatymai > Laidinis arba belaidis tinklas > Tikrinkite „Xbox LIVE“ ryšį > Tęsti.

Jei jūsų ryšio testas buvo sėkmingas, paleiskite namų tinklą iš naujo, kaip aprašyta toliau.

Paleiskite namų tinklą iš naujo

• 30 sekundžių atjunkite vaizdo žaidimų pultą ir visą savo namų tinklo įrangą, tada vėl prijunkite įrenginį po vieną, tada atlikite šiuos veiksmus:
• Išjunkite arba atjunkite vaizdo žaidimų pultą.
• 30 sekundžių atjunkite modemą (ir belaidį maršrutizatorių, jei tai yra atskiras įrenginys).
• Prijunkite modemą ir palaukite, kol nemirksi nauji indikatoriai. Jei maršrutizatorius yra atskiras nuo jūsų modemo, prijunkite jį ir palaukite, kol nemirksės naujos lemputės.
• Vėl įjunkite žaidimų konsolę ir dar kartą pabandykite „Netflix“.

Prijunkite žaidimų konsolę tiesiai prie modemo

Jei jūsų belaidis maršrutizatorius yra prijungtas prie jūsų modemo ir vis tiek negali prisijungti iš naujo paleidęs tinklą, pabandykite apeiti maršrutizatorių, kad išsiaiškintumėte problemos priežastį, pašalindami maršrutizatoriaus ar belaidžio ryšio problemas kaip galimą priežastį. Padaryti tai:

• Išjunkite konsolę.
• Prijunkite konsolę tiesiai prie modemo naudodami Ethernet laidą.
• Mažiausiai 30 sekundžių atjunkite modemą nuo maitinimo
• Įjunkite jį atgal ir palaukite, kol nemirksės naujos lemputės
• Įjunkite konsolę ir dar kartą pabandykite „Netflix“.

Jei jūs galite transliuoti „Netflix“ ir aplenksite savo maršrutizatorių, tuomet tai greičiausiai yra problemos šaltinis.

Tačiau apeiti maršrutizatorių nėra visiškas sprendimas, todėl pasitarkite su tuo, kas nustatė jūsų namų tinklą, kad padėtumėte iš naujo nustatyti ar sukonfigūruoti maršrutizatoriaus nustatymus.

Jei negalite transliuoti „Netflix“ po to, kai apeinate maršrutizatorių, pasitarkite su aparatūros tiekėju ir įsitikinkite, kad modemas ir interneto paslaugos veikia taip, kaip turėtų.

Jei nepavyko atlikti šio veiksmo, pabandykite tiesiogiai sujungti konsolę ir modemą, nes tai padės pašalinti maršrutizatorių kaip klaidos priežastį. Jei negalite užmegzti šio tiesioginio ryšio, išbandykite kitą sprendimą.

Pagerinkite „Wi-Fi“ signalą

Jei jūsų „Wi-Fi“ ryšys ir maršrutizatoriaus apeiti nepavyko, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Norėdami pagerinti signalo stiprumą, perkelkite maršrutizatorių į kitą vietą. Centrinė vieta leis jums geriau susisiekti ir priimti.
• Nukreipkite belaidžius įrenginius atokiau nuo maršrutizatoriaus, nes jie gali sukelti belaidžius trikdžius, taigi gali turėti įtakos jūsų „WiFi“ ryšiui
• Pakelkite maršrutizatorių į aukštesnę vietą, kad geriau jį priimtumėte, nei padėkite ant grindų ar už sienos.

2. „Blu-ray“ grotuvas

Jei naudojate „Blu-ray“ grotuvą prisijungti ir transliuoti „Netflix“ ir jums kyla klaida „ mums kyla problemų paleidžiant šį pavadinimą “, atlikite šiuos veiksmus:

• Iš naujo paleiskite įrenginį
• Mažiausiai 60 sekundžių atjunkite jį nuo elektros tinklo
• Paspauskite įrenginio maitinimo mygtuką, kad jį iškrautumėte.
• Prijunkite jį vėl.
• Įjunkite įrenginį ir dar kartą pabandykite „Netflix“

3. Roku

Jei naudojate „Roku“, norėdami transliuoti „Netflix“, ir gaunate klaidą „ mums kyla problemų grojant šį pavadinimą “, įsitikinkite, kad jūsų tinklas palaiko srautinį perdavimą, tada patikrinkite savo ryšį atlikdami tinklo ryšio testą arba paleisdami kitą prie interneto prijungtą paslaugą arba programa.

Jei testas nepavyksta arba negalite atidaryti kitos paslaugos ar programos, pagalbos kreipkitės į savo įrenginio gamintoją. Jei pavyks arba galite atidaryti kitas paslaugas ar programas, pereikite prie kito veiksmo.

Iš naujo paleiskite „Roku“

• Mažiausiai 10 sekundžių atjunkite „Roku“ nuo elektros tinklo, tada vėl prijunkite.
• Įjunkite „Roku“ paspausdami bet kurį nuotolinio valdymo pulto mygtuką ir palaukite vieną minutę, tada dar kartą pabandykite „Netflix“.

Paleiskite namų tinklą iš naujo

• Atjunkite „Roku“, modemą ir maršrutizatorių nuo maitinimo ir palaukite 30 sekundžių.
• Prijunkite modemą ir palaukite, kol nemirksės naujos lemputės
• Prijunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol nemirksės naujos lemputės
• Prijunkite savo „Roku“ ir dar kartą pabandykite „Netflix“.

Prijunkite „Roku“ tiesiai prie modemo

Jei jungiatės per belaidį maršrutizatorių, prijungtą prie modemo, ir vis tiek negalite prisijungti iš naujo paleidę tinklą, pabandykite apeiti maršrutizatorių ir išsiaiškinti problemos priežastį pašalindami maršrutizatoriaus ar belaidžio ryšio problemas kaip galimą priežastį.

Padaryti tai:

• Atjunkite „Roku“ nuo elektros tinklo.
• Prijunkite „Roku“ tiesiai prie modemo naudodami eterneto laidą.
• Mažiausiai 30 sekundžių atjunkite modemą nuo maitinimo, tada vėl prijunkite ir palaukite, kol nemirksės naujos lemputės.
• Prijunkite savo „Roku“ ir dar kartą pabandykite „Netflix“.

Jei jūs galite transliuoti „Netflix“ ir aplenksite savo maršrutizatorių, tuomet tai greičiausiai yra problemos šaltinis.

Jei negalite užmegzti šio tiesioginio ryšio, pagerinkite „Wi-Fi“ signalą atlikdami tuos pačius veiksmus, aprašytus „Xbox“ sprendime.

Kreipkitės į asmenį, kuris nustatė jūsų namų tinklą, kad išspręstumėte tinklo sujungimo problemas, norėdami išsiaiškinti, ar jūsų maršrutizatorius yra tinkamai nustatytas susisiekti su kitais namų tinklo įrenginiais.

4. Televizijos priedėlis arba „Media Media Player“

Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, ir išbandykite ryšį atlikdami tinklo ryšio testą arba paleiskite kitą prie interneto prijungtą paslaugą ar programą. Jei bandymas nepavyksta, kreipkitės pagalbos į savo įrenginio gamintoją, jei jis veikia, išbandykite kitą veiksmą.

Iš naujo paleiskite įrenginį

• Maždaug 60 sekundžių atjunkite įrenginį nuo elektros tinklo
• Kol atjungtas, paspauskite įrenginio maitinimo mygtuką, kad jį iškrautumėte.
• Įjunkite įrenginį atgal.
• Įjunkite įrenginį ir dar kartą pabandykite „Netflix“.

Paleiskite namų tinklą iš naujo

• Išjunkite įrenginį.
• Atjunkite modemą ir maršrutizatorių bei palaukite 30 sekundžių.
• Prijunkite modemą ir palaukite, kol nemirksi nauji indikatoriai.
• Prijunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol nemirksi nauji indikatoriai.
• Įjunkite įrenginį ir dar kartą pabandykite „Netflix“.
• Patobulinkite „Wi-Fi“ signalą atlikdami tuos pačius veiksmus, aprašytus „Xbox“ sprendime.

Kreipkitės į asmenį, kuris nustatė jūsų namų tinklą, kad išspręstumėte tinklo sujungimo problemas, norėdami išsiaiškinti, ar jūsų maršrutizatorius yra tinkamai nustatytas susisiekti su kitais namų tinklo įrenginiais.

5. Išmanioji televizija

Jei naudojate savo išmanųjį televizorių, norėdami transliuoti „Netflix“, ir gaunate klaidą „ mums sunku groti šį pavadinimą “, įsitikinkite, kad jūsų tinklas palaiko srautinį perdavimą.

Išbandykite interneto ryšį - jei testas nepavyksta arba negalite atidaryti kitos paslaugos ar programos, susisiekite su savo įrenginio gamintoju. Jei pavyks arba galite atidaryti kitas paslaugas ar programas, pereikite prie kito veiksmo.

Iš naujo paleiskite „Smart TV“

• Bent 60 sekundžių atjunkite televizorių nuo maitinimo
• Kol televizorius atjungtas, 5 sekundes palaikykite paspaudę televizoriaus maitinimo mygtuką, kad jis išsikraustytų. Jei negalite pasiekti maitinimo mygtuko arba televizoriaus jo nėra, palikite televizorių bent tris minutes atjungtą nuo tinklo.
• Prijunkite televizorių atgal.
• Įjunkite televizorių ir dar kartą pabandykite „Netflix“.

Paleiskite namų tinklą iš naujo

Palikite savo išmanųjį televizorių ir visą namų tinklo įrangą (įskaitant modemą ir maršrutizatorių) 30 sekundžių atjungtą nuo tinklo, prieš tai kiekvieną įrenginį vėl prijungdami po vieną. Įjunkite išmanųjį televizorių ir dar kartą pabandykite „Netflix“.

Prijunkite savo išmanųjį televizorių tiesiai prie savo modemo

Jei jungiatės per belaidį maršrutizatorių, prijungtą prie modemo, ir vis tiek negalite prisijungti iš naujo paleidę tinklą, pabandykite apeiti maršrutizatorių ir išsiaiškinti problemos priežastį pašalindami maršrutizatoriaus ar belaidžio ryšio problemas kaip galimą priežastį.

Padaryti tai:

• Išjunkite arba atjunkite išmanųjį televizorių
• Prijunkite savo išmanųjį televizorių tiesiai prie modemo naudodami eterneto laidą.
• Mažiausiai 30 sekundžių atjunkite modemą nuo maitinimo, tada vėl prijunkite ir palaukite, kol nemirksės naujos lemputės.
• Įjunkite savo išmanųjį televizorių ir dar kartą pabandykite „Netflix“.
• Patobulinkite „Wi-Fi“ signalą atlikdami tuos pačius veiksmus, aprašytus „Xbox“ sprendime.

Kreipkitės į asmenį, kuris nustatė jūsų namų tinklą, kad išspręstumėte tinklo sujungimo problemas, norėdami išsiaiškinti, ar jūsų maršrutizatorius yra tinkamai nustatytas susisiekti su kitais namų tinklo įrenginiais.

Ar kuris nors iš šių sprendimų padėjo? Praneškite mums, palikdami komentarą žemiau.