Vartotojai sako, kad jų „dell venue 11“ ekranai užšąla ir veikia keistai

Turinys:

Video: Dell Venue 11 bios und Diagnose starten durch Tasten Kombination Dell Tablet Wartung Anleitung 2024

Video: Dell Venue 11 bios und Diagnose starten durch Tasten Kombination Dell Tablet Wartung Anleitung 2024
Anonim

„Dell Venue 11 Pro“ yra nuostabi „Windows 8“ planšetė ir tikrai verta būti įtraukta į jūsų norų sąrašus, tačiau pastaruoju metu kilo keletas problemų, varginančių vartotojus.

Taigi aš ką tik gavau savo „Venue vPro 11“, 7130, šiandien (ir aš iki šiol tai labai myliu), bet aš pastebėjau, kad jau susidūriau su kai kuriomis techninėmis problemomis. Bandžiau ieškoti panašių problemų, bet nesėkmingai. Mano problema ta, kad visa planšetė periodiškai užšąla, kai nėra tiesiogiai prijungta prie maitinimo šaltinio. Kartais ekranas tiesiog juodėja, bet aš galiu jausti „Windows“ mygtuko neigiamus atsiliepimus. Kitu atveju viršutinis 80% ekrano virsta tokiu, kuris atrodo kaip žvaigždės laukas. Tai sunku paaiškinti ir galiu pabandyti nusifotografuoti, kai tik tai atsitiks. Kai iškyla bet kuri iš šių problemų, ji greitai nustatoma ir problema ištaisoma, tačiau tai buvo savotiškai erzina.

Ši problema turi įtakos įvairiems vartotojams, nes tai yra viena ilgiausių „Dell“ palaikymo forumų gijų. Tačiau oficialus darbinis pataisymas dar neturi būti išleistas, nes tai atsitiko su „Dell Venue 8 Pro“ naudojant „WiFi“ ryšį ir baterijos veikimą.

„Dell Venue 11 Pro“ vartotojai nusivylė, kad dar nepašalinta užšalimo ekrano problema

Štai ką pasakė kitas vartotojas:

Aš taip pat turiu problemą, kai ji periodiškai užšąla. Ekranas nesikeičia, jis tik užsiblokuoja ir nereaguoja, kol neišjungsiu ir neįjungsiu maitinimo mygtuko. Įdomu tai, kad viename pavyzdyje spustelėjau nuorodą, bet nieko neįvyksta, negaliu perbraukti ar perkelti rodyklės jutikliniu kilimėliu (aš naudoju minkštą klaviatūros dangtelį), bet kai vėl paleidžiu, naujas puslapis yra atidarytas. Be to, nors jis užšaldė „Windows“ mygtuką, man pateikia atsiliepimų. Man atrodo, kad užšąla ekranas, o ne visa sistema

Ir vienas naujausių atsakymų

Aš formatavau ir iš naujo įdiegiau 8.1 versiją be visos joje esančios papildomos programinės įrangos. Turėjau įdiegti visas tvarkykles iš „Dell“ svetainės. Nepaisant to, jis vis dar periodiškai užšąla. Turiu nešiojamojo kompiuterio klaviatūros doką su įmontuota baterija kartu su autonominiu doku. Tai atsitinka nepriklausomai nuo to, kokį doką aš naudojau, taip pat kai jis nenaudojo jokio doko. Aš taip pat turiu įdiegtą naujausią BIOS A05.

Oficiali tema buvo kuriama nuo 2013 m. Gruodžio mėn., Todėl „Dell“ komanda turėjo daug laiko išspręsti šią problemą. Akivaizdu, kad kai kas veikė kaip naujausias BIOS atnaujinimas, tačiau iš pažiūros tai gali būti aparatinės įrangos problema, susijusi su netinkama grandine jutikliniame skydelyje. Tokiu atveju klientai turėtų būti pakeisti. Praneškite mums, palikdami komentarą žemiau, jei esate vienas iš paveiktų vartotojų.

Vartotojai sako, kad jų „dell venue 11“ ekranai užšąla ir veikia keistai