Klaida „Vartotojo ID neegzistuoja“ arba „„ Microsoft “sąskaita neegzistuoja“ dažniausiai pasitaiko, kai vartotojas bando gauti prieigą prie savo „Microsoft“ paskyros. Tai taip pat atsiranda, kai bandoma prisijungti prie paslaugos naudojant „Microsoft“ ID, susietą su „Windows“ įrenginiu.

Paslaugos, kurioms reikia naudoti šį ID, yra „OneDrive“, „Outlook.com“, „Xbox Live“ ir „Skype“.

„Microsoft“ abonentas gali būti paragintas išbandyti kitą el. Pašto adresą arba užregistruoti naują ir bandyti dar kartą. Šiame straipsnyje aprašomi keli veiksmai, kuriuos skaitytojas turėtų atlikti, norėdamas ištaisyti šią klaidą.

Kaip pataisyti Vartotojo ID klaida neegzistuoja

1. Įsitikinkite, kad jūsų vartotojo vardas ir ID „iš tikrųjų“ egzistuoja
2. Dar kartą patikrinkite, ar įsitikinta kiekvieno įvesties teisingumu
3. Bandykite prisijungti naudodami pirminį „Microsoft“ ID, o ne papildomą adresą
4. Venkite bandyti prisijungti slapyvardžiu
5. Siųskite bandomąjį el. Laišką nurodytu vartotojo ID
6. Nenaudokite kitos rūšies paskyros pavadinimo
7. Atkurkite savo sąskaitą reikalaudami iš naujo nustatyti slaptažodį

1: įsitikinkite, kad jūsų vartotojo vardas ir ID „iš tikrųjų“ egzistuoja

Pirmiausia reikėtų išsiaiškinti sąskaitos būseną. ypač jei sąskaita nebuvo naudojama ilgą laiką (apie 1 metus).

Norėdami patikrinti, ar paskyra vis dar aktyvi, apsilankykite www.live.com, www.outlook.com ir www.hotmail.com, atsižvelgiant į naudotos „Microsoft“ paskyros tipą, ir pabandykite prisijungti naudodami susijusį vartotojo vardą ir slaptažodį.

Jei bandymo prisijungti metu pranešimas sako: „abonementas su šiuo el. Pašto adresu jau egzistuoja“, gali būti, kad el. Pašto adresas buvo pakeistas į slapyvardį (tai bus paaiškinta vėliau).

Kitą kartą klaidos pranešimas gali atsispindėti taip: „„ Microsoft “paskyros nėra“. Tada ši paskyra gali būti visam laikui ištrinta dėl neveiklumo (nepavykus pasiekti paskyros naudojant naršyklę per 365 dienas).

Naują sąskaitą galima sukurti tuo pačiu pašto dėžutės pavadinimu (atminkite, kad ankstesni duomenys, tokie kaip seni el. Laiškai ir failas „OneDrive“, būtų prarasti). Čia geriau naudoti naujas detales.

Užbaigus „Microsoft“ paskyros ID registraciją, vartotojas gali bandyti prisijungti dar kartą, ir klaida turėtų būti panaikinta.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Windows 10“ pranešimas „Turite ištaisyti savo„ Microsoft “sąskaitą“

2: Dar kartą patikrinkite, ar norite įsitikinti kiekvieno įvesties teisingumu

Prieš pradėdami prisijungti, įsitikinkite, kad sąskaitos informacija yra teisingai parašyta ir naudojami atitinkami ženklai. Išbandykite keletą pažįstamų vartotojo vardų ir slaptažodžių variantų, kurie galbūt buvo naudojami neseniai.

3: bandykite prisijungti naudodami pirminį „Microsoft“ ID, o ne papildomą adresą

Tai dažna klaida tarp „Microsoft“ vartotojų, susidūrusių su nagrinėjama klaida. Jie bando prisijungti prie „Microsoft“ naudodamiesi el. Pašto adresu, kuris yra papildomas adresas, pridėtas prie paskyros, o ne pačios sąskaitos pirminiu vartotojo ID.

Jei susidaro tokia situacija, vietoj papildomo adreso naudokite pirminį vartotojo ID. Papildomas adresas skirtas vartotojo abonemento atkūrimui ir saugos tikslais.

4: Venkite bandymo prisijungti naudodami slapyvardį

Paprastai klaida „vartotojo ID nėra“ reiškia, kad vartotojas bando prisijungti naudodamas slapyvardį.

Jei bet kokiu atveju aptariamas el. Pašto adresas buvo pakeistas nauju, pirminis el. Pašto adresas tampa slapyvardžiu. Taigi prisijungus prie paveiktos paskyros (slapyvardžio), suaktyvėja „vartotojo ID“ klaida. Norėdami tai išspręsti, prisijunkite naudodami išsamią naujos paskyros informaciją.

• REKOMENDUOJAMA: Pataisyti: Nepavyko prisijungti naudojant „Microsoft“ paskyrą „Windows 10“

5: atsiųskite bandomąjį el. Laišką nurodytu vartotojo ID

Iš esamo ir aktyvaus el. Pašto adreso nusiųskite el. Laišką į nagrinėjamą vartotojo ID, kad sužinotumėte, ar jis atšoks (pašto laiškų demonas), ar bus pristatytas.

Jei ji bus pristatyta be jokių klaidų, tada ji vis tiek egzistuoja, ir norint pašalinti ID klaidą reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad vardas ir slaptažodis yra teisingi
2. Stenkitės netyčia paspausti neteisingą klavišą, todėl būkite atsargūs
3. Pabandykite prisijungti iš kito saugaus kompiuterio, nes klaviatūra gali turėti problemų

6: Nenaudokite kitos rūšies paskyros pavadinimo

Paskyros pavadinimą naudojant iš kitos rūšies, tokios kaip „Xbox“ paskyros, „Work“ ar „School“ paskyros, gali atsirasti klaida „vartotojo ID“.

Neįmanoma bandyti prisijungti prie įvairių „Microsoft“ paslaugų naudojant „Xbox Gamertag“. „Gamertag“ yra skirtas tarnauti kaip tapatybė tik „Xbox“.

Taip pat gali neveikti bandymas prisijungti prie „Xbox“ ar „Microsoft“ paskyros svetainės naudojant vartotojo ID, susietą su vartotojo mokykla ar darbu. Taigi, apsilankykite „Microsoft“ tinklalapyje ir prisiregistruokite gauti naują paskyrą.

7: atkurkite savo sąskaitą reikalaudami iš naujo nustatyti slaptažodį

Dažniausiai reikės iš naujo nustatyti „Microsoft“ sąskaitą, tačiau prieš tai patikrinkite, ar „Caps Lock“ nėra išjungta, nes slaptažodžiai paprastai yra didžiosios ir mažosios raidės.

Jei nekyla abejonių dėl teisingos informacijos naudojimo ir prisijungti vis dar neįmanoma, tada reikia nustatyti iš naujo.

Pastaba: prieš pateikdami užklausą iš naujo nustatyti slaptažodį, naudotojo ID turi būti patvirtintas egzistuojant anksčiau aprašytais veiksmais. Taip pat vartotojas turi prašyti iš naujo nustatyti pirminę sąskaitą, o ne papildomą el. Pašto adresą.

Norėdami iš naujo nustatyti paskyros slaptažodį, atlikite šias procedūras:

1. Apsilankykite tinklalapyje „Nustatyti slaptažodį iš naujo“
2. Pasirinkite iš parinkčių, pateiktų skyriuje „kodėl jums reikia iš naujo nustatyti slaptažodį“, tada spustelėkite Pirmyn
3. Įveskite „Microsoft“ vartotojo ID, kurį reikia atkurti
4. Įveskite ekrano simbolį ir spustelėkite Pirmyn
5. Jei paskyroje yra saugos informacijos, vartotojas gaus „Microsoft“ vienkartinį kodą nurodytu papildomu (papildomu) el. Pašto adresu arba telefono numeriu.
6. Įvedęs unikalų kodą, vartotojas dabar galės susikurti naują slaptažodį ir prisijungti.

8: Užpildykite „Microsoft“ paskyros klausimų formą internete

1. Jei anksčiau paminėti patarimai neišsprendžia prisijungimo problemos. Be to, apie tai gali reikėti pranešti „Microsoft“.
2. Norėdami prisijungti prie skundo, spustelėkite čia ir kitame ekrane patikrinkite problemą, kuriai reikia pagalbos.
3. Kitame puslapyje užpildykite reikiamą informaciją. Norėdami prisijungti prie šios formos, vartotojas turi būti prisijungęs naudodamasis MS abonementu.

Jei norite prisijungti (jei tokia yra) arba čia prisiregistruoti, naudokite kitą paskyrą.

Sėkmingai užsiregistravęs vartotojas gali užpildyti sąskaitos, kurią reikia ištaisyti, formą.

Tikimės, kad aukščiau išvardyti pasiūlymai padėjo jums ištaisyti šį klaidos pranešimą. Jei susidūrėte su kitais šios problemos sprendimo būdais, galite padėti „Windows“ bendruomenei, nurodydami trikčių šalinimo veiksmus žemiau esančiame komentarų skyriuje.

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2017 m. Spalio mėn. Ir nuo to laiko jis buvo visiškai pakeistas ir atnaujintas, kad būtų gaivus, tikslus ir išsamus.