Kai kurie HP spausdintuvai vartotojams suteikia galimybę naudotis spausdinimo internetu žiniatinkliu paslaugomis. Tačiau kai kurie HP spausdintuvų vartotojai teigė, kad prisijungiant prie serverio kilo problema, bandant nuskaityti el. Laiškus.

Kai atsiranda ši klaida, spausdintuvas neprisijungia prie interneto paslaugų. Tai yra keletas pataisų, galinčių išspręsti problemą. Kai kuriems vartotojams kilo problemų jungiantis prie serverio HP spausdintuvo klaida.

Ką daryti, jei HP spausdintuvas neprisijungs prie serverio?

1. Patikrinkite spausdintuvo jungtį
2. Iš naujo paleiskite spausdintuvą, maršrutizatorių ir kompiuterį
3. Įjunkite žiniatinklio paslaugas iš spausdintuvo įterptojo tinklo serverio tinklalapio
4. Pakoreguokite HP spausdintuvo DNS parametrus
5. Atnaujinkite „HP Printer Firmware“
6. Paleiskite „HP Print and Scan Doctor“

1. Patikrinkite spausdintuvo jungtį

Pirmiausia patikrinkite, ar spausdintuvas tikrai prijungtas prie „HP Web Services“. Atminkite, kad HP spausdintuvai negali prisijungti prie interneto paslaugų, kai yra prijungti USB kabeliu. Vartotojai gali patikrinti spausdintuvo ryšio būseną atidarydami belaidį tinklą arba „ Settings“ meniu jo LCD ekrane.

Tada vartotojai turėtų pamatyti tvirtą, mėlyną belaidžio ryšio piktogramą, kuri pabrėžia spausdintuvo prijungimą. Jei nematys tokios šviesos, vartotojams reikės prijungti spausdintuvą prie interneto paslaugų.

2. Iš naujo paleiskite spausdintuvą, maršrutizatorių ir kompiuterį

1. Paleidus maršrutizatorių, spausdintuvą ir asmeninį kompiuterį galima išspręsti ryšio problemas. Pirmiausia išjunkite ir atjunkite maršrutizatorių.
2. Tada išjunkite HP spausdintuvą.
3. Išjunkite darbalaukį ar nešiojamąjį kompiuterį.
4. Vėl įjunkite maršrutizatorių ir įjunkite.
5. Įjunkite spausdintuvą.
6. Tada paleiskite darbalaukį ar nešiojamąjį kompiuterį.

3. Įjunkite žiniatinklio paslaugas iš spausdintuvo įterptojo tinklo serverio tinklalapio

Kai kuriems vartotojams gali tekti įjungti žiniatinklio paslaugas per „Embedded Web Server“ puslapį, kad būtų pašalinta klaida. Prisijungimo prie serverio klaida kilo. Norėdami tai padaryti, vartotojai pirmiausia turės spausdinti tinklo konfigūracijos puslapį iš sąrankos, tinklo nustatymų arba belaidžio meniu savo spausdintuvo LCD ekrane. Norėdami sužinoti daugiau informacijos apie tai, kaip spausdinti tinklo konfigūracijos puslapį, vartotojai gali patikrinti spausdintuvo vadovus. Tada spausdindami tą puslapį laikykitės toliau pateiktų nurodymų.

1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę sistemoje Windows.
2. Tada naršyklės URL juostoje įveskite integruotojo tinklo serverio URL, nurodytą tinklo konfigūracijos puslapyje. Šis URL yra skaičiaus pavidalas ir gali būti kažkas panašaus: http://169.172.123.45.
3. Tada atidarytame EWS puslapyje spustelėkite skirtuką „ Web Services“.
4. Spustelėkite mygtuką Tęsti, Įjungti arba Įjungti skirtuką „Web Services“. Tada vartotojai gali pereiti žiniatinklio paslaugų sąrankos vedlį.

4. Sureguliuokite HP spausdintuvo DNS parametrus

Kai kurie vartotojai patvirtino, kad ištaisė serverio ryšio klaidas, pakeisdami HP spausdintuvo DNS serverį į „Google“ 8.8.8.8 IP adresą.

Norėdami tai padaryti, atidarykite integruotojo tinklo serverio puslapį, kaip aprašyta aukščiau. Tada skirtuko Tinklas kairėje spustelėkite Belaidis ryšys. Pasirinkite „IPv4“ skirtuką, įveskite 8.8.8.8 kaip pirmąjį DNS ir spustelėkite „ Taikyti“. Tada vartotojai sukonfigūravo spausdintuvą naudoti „Google“ DNS, o ne maršrutizatoriaus DNS serverį.

5. Atnaujinkite „HP Printer Firmware“

1. Kai kurių HP spausdintuvų programinės įrangos naujinimai taip pat gali būti pašalinti. Prisijungimo prie serverio klaida kilo. Norėdami atnaujinti HP spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, atidarykite šį HP klientų palaikymo tinklalapį.

   

2. Norėdami atidaryti paieškos laukelį, spustelėkite „HP klientų aptarnavimo“ puslapis „ Printer “.
3. Paieškos laukelyje įveskite savo HP spausdintuvo modelį ir spustelėkite mygtuką Pateikti.
4. Tada slinkite žemyn iki ir spustelėkite Firmware spausdintuvo puslapyje.

   

5. Spustelėkite Atsisiųsti, jei norite išsaugoti atnaujintą spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą.
6. Tada spustelėkite atsisiųstą programinės aparatinės įrangos failą, kad atidarytumėte „HP Printer Update“ langą. Atminkite, kad atnaujindamas programinę-aparatinę įrangą, spausdintuvas turėtų būti įjungtas.

   

7. Pažymėkite HP spausdintuvo serijos numerio žymimąjį langelį.
8. Tada paspauskite atnaujinimo mygtuką.

6. Paleiskite „HP Print and Scan Doctor“

„HP Print and Scan Doctor“ yra naudingumas, galintis išspręsti HP spausdintuvo jungiamumo problemas. Tai taip pat gali būti naudinga norint išspręsti problemą. Prisijungimo prie serverio klaida kilo. Vartotojai gali paleisti „HP Print and Scan Doctor“ taip.

1. Norėdami atsisiųsti tą programinę įrangą, „HP Print and Scan Doctor“ puslapyje spustelėkite Download now.
2. Tada spustelėkite HPPSdr.exe, kad atidarytumėte langą „HP Print and Scan Doctor“.
3. Spustelėkite Pradėti ir pasirinkite savo HP spausdintuvą.
4. Paspauskite mygtuką Kitas.
5. Pasirinkite Pataisyti nuskaitymą, jei bandant nuskaityti įvyko klaida prisijungiant prie serverio.

   

6. Tada naudingumas gali automatiškai išspręsti kai kurias aptiktas problemas. Tačiau vadovaukitės pateiktomis gairėmis, jei joje pateikiamos tolesnės problemos.

   

Kai kurias aukščiau išvardytas rezoliucijas buvo įmanoma išspręsti. Buvo prisijungimo prie serverio klaida, kad vartotojai galėtų naudotis HP žiniatinklio spausdinimo paslaugomis. Norėdami gauti daugiau pataisų, HP vartotojai gali prisijungti prie HP klientų palaikymo tarnybos.