Sprendžiant iš internetinių parodymų ir ataskaitų, vartotojai daugiausia patenkinti „Xbox One“. Ši puiki kitos kartos konsolė yra gana pajėgus įrankis ir yra tik tiek, kas gali suklysti kiekvieną dieną.

Tačiau neleiskite, kad tai privers jus galvoti apie „Xbox One“ darbo eigą. Retkarčiais atsiranda tam tikrų klaidų, pvz., Klaida „Gali kilti šio žaidimo ar programos problema“ atsisiunčiant ar diegiant žaidimus ar programas.

Žemiau pateikėme dažniausiai pasitaikančių sprendimų sąrašą, todėl drąsiai išbandykite juos, jei susidūrėte su šia klaida.

Kaip išspręsti žaidimų ar programų atsisiuntimo į „Xbox One“ problemas

1. Maitinkite konsolę
2. Atšaukite diegimą ir iš naujo įdiekite
3. Patikrinkite „Xbox Live“ paslaugų būseną
4. Atsijunkite ir vėl prisijunkite naudodami „Xbox“ profilį
5. Patikrinkite ryšį
6. Įsitikinkite, kad turite pakankamai vietos
7. Atnaujinkite konsolės programinę-aparatinę įrangą

1 sprendimas - įjungti konsolės maitinimo ciklą

Universalus visų rūšių „Xbox One“ leidimų sprendimas yra paprastas maitinimo ciklas arba kietasis atstatymas. Jei vertinate teigiamai visus kitus veiksnius, kurie gali tai lemti, paprasčiausias nustatymas iš naujo gali tai išspręsti ir galėsite tęsti atsisiuntimus, nes nieko neįvyko. Ši problema gali būti laikina klaida, todėl šis veiksmas yra vertingesnis.

Štai kaip įjungti „Xbox One“ maitinimo ciklą:

1. Maždaug 10 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Palaukite, kol pultas išsijungs.
3. Po minutės vėl įjunkite konsolę ir ieškokite pakeitimų.

2 sprendimas - atšaukite diegimą ir iš naujo įdiekite

Jei klaida (kaip dažniausiai būna) atsirado diegiant žaidimą, siūlome atšaukti procesą ir jį paleisti iš naujo. Tai turėtų padėti jums įveikti žagsulį ir, tikiuosi, išspręsti klaidą „Gali kilti problemų dėl šio žaidimo ar programos“. Atšaukę diegimą, grįžkite į parduotuvę arba įdėkite diską ir vėl įdiekite žaidimą.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Ką daryti, jei srautas vėluoja „Xbox App for Windows 10“

Atlikite šiuos veiksmus, kad tai padarytumėte „Xbox One“:

1. Pagrindiniame ekrane atidarykite Mano žaidimai ir programos.
2. Pasirinkite eilę ir pažymėkite žaidimą ar programą, kurią bandote atsisiųsti. Tai turėtų pasakyti „ Diegimas “.
3. Paspauskite meniu mygtuką ir pasirinkite Atšaukti.
4. Pabandykite iš naujo įdiegti žaidimą.

3 sprendimas - patikrinkite „Xbox Live“ paslaugų būseną

Jei gaunate skaitmeninę paveikto žaidimo kopiją, problema gali būti susijusi su „Xbox Live“ paslaugomis, todėl siūlome patikrinti „Xbox Live“ paslaugų būseną. Čia yra specialus objektas, kuriame visi prastovos skelbiamos realiuoju laiku, kad vartotojai galėtų iš anksto nustatyti globalias problemas.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Xbox One“ klaida 0x87e00064: Štai kaip ją ištaisyti

Čia galite patikrinti „Xbox Live Services“ būseną. Arba galite peržvelgti oficialią „Twitter“ paskyrą čia.

4 sprendimas - atsijunkite ir vėl prisijunkite naudodami „Xbox“ profilį

Kai kurie paveikti vartotojai išsiaiškino problemą laikinojoje paskyros klaidoje. Jie tai išsprendė atsijungdami ir dar kartą prisijungę prie savo „Xbox“ profilio paskyros. Panašu, kad tai kartu su maitinimo ciklu ištaisė daugybę „Xbox One“ laikinų sustabdymų. Vienaip ar kitaip, jums nieko nekainuos išbandyti ir pačiam pamatyti.

Jei tai nepadeda, pereikite prie kito sąrašo veiksmo. Vienas veiks ilgainiui.

5 sprendimas - patikrinkite jungtį

Tai akivaizdus žingsnis. Kai prieisite prie bet kokio internetinio turinio, jums būtinas stabilus ryšys. Jei taip nėra, atsiranda klaidų. Jei nesate tikri, kaip pašalinti tinklo ryšio „Xbox One“ triktis, procedūra yra gana paprasta. Turime išbandyti kai kuriuos vidinius įrenginius ir tada pereiti į jūsų namų tinklą, daugiausia dėmesio skirdami maršrutizatoriams / modemams.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip išspręsti „Xbox One“ neaiškių ekrano problemų

Čia pateikiami keli bendrieji trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite išbandyti:

• Paleiskite diagnostiką

1. Paspauskite „ Xbox“ mygtuką, kad atidarytumėte vadovą.
2. Pasirinkite „ Nustatymai“.
3. Bakstelėkite Visi nustatymai.
4. Pasirinkite Tinklas.
5. Pasirinkite Tinklo nustatymai.
6. Pasirinkite „ Tikrinti tinklo ryšį “.

• Nustatykite statinį IP adresą

1. Atidarykite „Nustatymai“, tada - „ Visi nustatymai“.
2. Pasirinkite Tinklas.
3. Atidarykite Tinklo nustatymai > Išplėstiniai nustatymai.
4. Užsirašykite savo IP ir DNS reikšmes (IP, potinklio kaukė ir šliuzas).
5. Skiltyje Išplėstiniai nustatymai atidarykite IP nustatymus.
6. Pasirinkite Rankinis.
7. Baigę čia atidarykite DNS ir užsirašykite DNS įvestį.
8. Įveskite parašytas vertes ir patvirtinkite pakeitimus išplėstiniuose nustatymuose.
9. Iš naujo paleiskite „ Xbox“

• Įsitikinkite, kad naudojate laidinį ryšį, o ne belaidį.
• Iš naujo nustatyti maršrutizatorių.
• Išjunkite maršrutizatoriaus užkardą ir „UPnP“.

6 sprendimas - įsitikinkite, kad turite pakankamai vietos

Saugojimo vieta yra dar vienas dalykas, kurį turėsite patikrinti, kad galėtume visiškai priskirti šią klaidą sistemos netinkamam veikimui. Klaida „Gali kilti šio žaidimo ar programos problema“ gali atsirasti dėl to, kad trūksta vietos minėtam žaidimui ar programai. Štai kodėl mes siūlome patikrinti saugyklos vietą ir prireikus ištrinti dalį turinio.

Kita vertus, jei turite pakankamai vietos saugykloje ir problema išlieka, pabandykite atlikti paskutinį sąrašo veiksmą.