Yra keletas „Surface Pro 4“ vartotojų, kurie pranešė apie problemas prisijungdami naudodami „Windows Hello“ ir problemas su neryškiais ekranais. Atrodo, kad visos šios problemos yra susijusios su naujausiu tvarkyklės atnaujinimu ir apie jas praneša tik nedaugelis vartotojų „Microsoft Answers“ forumuose ir socialinėje žiniasklaidoje.

„Surface Pro 4“ drebantis ekranas

Kiti vartotojai pranešė apie dar vieną problemą, kai ekranas dreba žiūrint vaizdo įrašus, naudojant jutiklinį ekraną, jutiklinę planšetę ir taisant. Ši problema gali būti susijusi su įrenginio perkaitimu, ir tai gali išspręsti nešiojamojo ventiliatoriaus naudojimas.

Visa tai įvyksta po to, kai keli „Surface Pro“ vartotojai anksčiau patyrė tam tikrų žiemojimo problemų, susijusių su visiškai naujais „Surface Pro“ įrenginiais. „Microsoft“ ištaisė trūkumą atnaujindama tvarkyklę.

„Surface Pro 4 Windows Hello“ klaida

Kai kurie „Surface Pro 4“ vartotojai teigė, kad įdiegę „Surface - System - 2017.07.21 12:00:00 AM - 1.0.65.1“ tvarkyklės naujinimą, jų įrenginiai nustojo atpažinti prisijungimus per įmontuotą „Windows Hello“ kamerą. Vienas „Surface Pro“ vartotojas pateikia galimą sprendimą „Microsoft Answers“ forume, siūlydamas paleisti „Device Manager“ ir išplėsti sistemos įrenginius. Po to dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows Hello“ paviršiaus kamerą. Pasirinkite skirtuką Ypatybės - Tvarkyklė.

Vėliau buvo patvirtinta, kad problemos priežastis buvo vairuotojas. „Microsoft“ neseniai išleido naują „Surface Pro 4“ programinės aparatinės įrangos naujinimą, ištaisydama visas erzinančias „Windows Hello“ problemas, apie kurias pranešė vartotojai.

Atnaujinimai automatiškai įdiegiami jūsų „Surface“ įrenginyje naudojant „Windows Update“. Taip pat galite įdiegti naujinius rankiniu būdu:

1. Eikite į „Start Windows“ logotipą> pasirinkite Nustatymai> Atnaujinti ir sauga> „Windows“ naujinimas.
2. Pasirinkite Tikrinti atnaujinimus> Įdiekite galimus naujinius.
3. Kai būsite paraginti, paleiskite įrenginį iš naujo.