Liepos mėnesį „Microsoft“ išleido „Surface Pro 4“ atnaujinimų sąrašą. Iš tikrųjų pagrindinis dėmesys buvo skiriamas stabilumo problemoms. Be to, atrodo, kad tai labiau kenkia kai kuriems „Surface Pro 4“ savininkams.

Daugybė „Microsoft Answers“ forumo įrašų atskleidė ilgą liepos mėn. Programinės įrangos naujinimo problemų sąrašą. Maitinimo mygtuko ir jutiklinio ekrano „Surface Pro 4“ problemas pastebėjo „ElixirHunter“. Iki šiol daugiau nei 180 „Windows“ vartotojų nurodė, kad susiduria su tomis pačiomis problemomis. Vėlesni atsakymai į forumo pranešimus taip pat rodo, kad ši problema yra plačiai paplitusi.

Pateikiame sąrašą problemų, kurios, atrodo, kyla vartotojui, „ElixirHunter“ ir daugeliui kitų:

• „Jis prasideda visiškai juodu ekranu maždaug 20 sekundžių be jokių įjungimo požymių, o tada rodomas paviršiaus ekranas, pasirodo žiedas ir galiausiai užrakto ekranas.
• Veikia visos klaviatūros funkcijos, įskaitant mastelio keitimo ir slinkties funkciją, tačiau joms trūksta reagavimo į ekraną ar rašiklio (iš anksto pasirinktos programos vis tiek atidaromos spustelėjus rašiklio mygtuką, kaip turėtų).
• Išjungus „Pro 4“, jis bus paleistas tik ilgai palaikius maitinimo jungiklį.
• Iš naujo paleidimas užtrunka ilgiau, nei anksčiau.
• Jis dažniau naudoja sistemos ventiliatorių.
• Įrenginio tvarkytuvėje esanti programinė įranga turi paviršiaus „ME“ šauktuką, kuriame rašoma: Šis įrenginys negali įsijungti. (Kodas 10) - Neįpareigotos atminties atributus buvo bandoma pakeisti.
• Aptikta trikčių šalinimo priemonės, tačiau jos negalima išspręsti.
• Skyriuje „Paviršinis programos rašiklis / rašalas“ rašoma: norint įjungti šią funkciją, „Paviršiaus programai“ reikia atnaujinto „Windows“ komponento.

Tačiau keli „Windows“ vartotojai atsakė į liepos 28 d. Giją, tačiau jokios rezoliucijos nepateikė. Pradinis vartotojas atskleidė, kad paskambino „Microsoft“ dėl dabartinių problemų ir bandė atsukti tvarkykles, tačiau nepavyko.

Kita vertus, „Microsoft“ atstovas atsakė į šią giją, jis paliko šį bendrąjį atsakymą.

„Dėkojame už atsiliepimą, suprantame jūsų susirūpinimą ir šiuo metu vykdome tyrimą. Kai tik bus paskelbtas pataisymas, šis atsakymas bus atnaujintas. Patikrinkite, ar nėra „Surface“ ir „Windows“ naujinimų, kad sužinotumėte, ar jūsų įrenginyje yra naujausia turima programinė ir programinė įranga. Atsiliepimų klausimus ir skundus žymime kaip „atsakytus“, kad dabar padidintume matomumą.

Nepaisant to, „Surface Pro 4“ savininkai anksčiau turėjo problemų su įrenginiu, kai kurie vartotojai laikė sistemą šaldiklyje, kad ištaisytų ekrano mirgėjimo problemą. Galiausiai „Microsoft“ pradėjo pakaitinę programą vartotojams, kuriuos paveikė ši problema. Tikimės, kad „Microsoft“ greitai spręs ir šias naujausias problemas, o kai tai padarys, „Windows“ ataskaita jus nuolat atnaujins.

Tuo tarpu, čia yra keletas trikčių šalinimo vadovų, kurie, tikėkimės, padės išspręsti kai kurias iš šių problemų:

• Visiškas taisymas: „Surface Pro 4“ nemiega iš miego
• Kaip ištaisyti „Surface Pro 4 Black Screen of Death“ klaidas
• Pataisymas: „Surface Pro 4“ neįmanoma įjungti
• Pataisymas: „Surface Pro 4“ ekrano pritemdymo problema