Laimingi „Windows 10 Insider Build 16288“ bandytojai galėjo pastebėti, kad jis paliko „Surface Pro 3“ nešiojamuosius kompiuterius nenaudojamoje būsenoje ir užstrigo ant besisukančių taškų ekrano, ir panašu, kad daugiau „Surface Pro 3“ nešiojamųjų kompiuterių turi tą pačią problemą.

„Microsoft“ ištyrusi problemą, ji nustatė, kad kai kurie reikalingi „Surface Pro 3“ įrenginių įkrovos failai po neįprasto išjungimo baigėsi klaidinga būkle.

Jei įdiegėte „16291“ arba „16288“ ir dar nepaveikėte, vis tiek turėtumėte atlikti „Microsoft“ rekomenduojamus veiksmus, nes net jei jums atrodo, kad dabar esate saugūs, problema gali kilti vėliau.

Kaip išspręsti „Surface Pro 3“ įkrovos problemas

Atlikite šiuos veiksmus, norėdami paleisti „Surface Pro 3“ iš naujo.

• Pirmiausia iš veikiančios sistemos paruoškite įkrovos USB atvaizdą.
• Kol įrenginys išjungtas, paleiskite „Surface Pro 3“ iš USB disko.
• Kai pasirodys „Windows“ sąrankos langas, paspauskite „Shift“ + F10.
• Pasirodžiusiame komandų eilutės lange įveskite „w terapil reboot“ ir įrenginys iš naujo paleis ir įkels „Windows“ įprastai.

Pastoviai ištaisyti problemą

Jei norite, kad problema išliktų gera, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į aka.ms/fixsp3ec
• Atsisiųskite failą: fixsp3.zip
• Atidarykite „File Explorer“ savo kompiuteryje ir eikite į aplanką Atsisiuntimai (atminkite, kad atsisiuntimai yra numatytasis aplankas, todėl, jei pakeisite numatytąją vietą, jis gali skirtis).
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą fixp3.zip ir pasirinkite „ištraukti viską“
• Po ekstrahavimo proceso atsidarys langas, ir jūs turėsite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti failą fixsp3.cmd ir pasirinkti Vykdyti kaip administratorių
• Šis procesas bus vykdomas ir įdiegtas būtinas pataisymas, kad būtų išvengta klaidos grįžimo
• Perkraukite įrenginį ir jis bus visiškai pataisytas

„Microsoft“ vis dar dirba su nuolatiniu pataisymu, kurio pastatymo numeris bus 16294 ar didesnis.