Šiomis dienomis vis daugiau vartotojų orientuojasi į daugiau skaitmeninių atsisiuntimų, tačiau tikrai yra geras dalykas, jei turite programinės įrangos pirkimo fizinę atsarginę kopiją, ypač kai kalbame apie kažką tokio svarbaus kaip „Windows 8“.

Turėti atsarginį „Windows 8“ ar „Windows 8.1“ programinės įrangos DVD diską yra labai naudinga, nes jums jo tikrai reikės, kai ketinate iš naujo įdiegti jį į naują nešiojamąjį kompiuterį. Bet vartotojas „Microsoft“ palaikymo forumuose skundžiasi, kad jis negali nusipirkti naujo atsarginio DVD disko, nesvarbu, kokį mokėjimo metodą jis bandė. Gal atsidūrėte toje pačioje situacijoje, todėl greitai sužinokite, kuo jis skundžiasi:

Užsisakiau savo „Windows 8“ kopiją dar 2012 m. Gruodžio mėn., Mano nešiojamąjį kompiuterį reikia nušluostyti, o vėliau turiu iš naujo įdiegti. Norėjau užsisakyti DVD disko atsarginę kopiją, bet man to neleis. Jame sakoma: „Su užsakymu kilo problema. Patikrinkite savo mokėjimo informaciją ir bandykite dar kartą. “Nesvarbu, kokį mokėjimo metodą pasirinksiu, nors kiekvienoje sąskaitoje yra daugiau nei pakankamai lėšų. Pasirinkdamas „paypal“, tai net neprašė prisijungti. Bandžiau skambinti į užsakymo liniją, bet aš buvau sulaikytas daugiau nei valandą. Aš tik noriu užsisakyti savo DVD ???

Susisiekite su „Microsoft“ palaikymo komanda

Internete ieškojau galimo šios problemos sprendimo, tačiau nepavyko jos rasti, todėl jums tikrai reikia susisiekti su „Microsoft“ palaikymo komanda, kad jūsų problema būtų ištaisyta. Be to, iš to, ką sako vartotojas, nėra visiškai aišku, ar jis nori nusipirkti naują DVD atsarginę kopiją, ar tik atgauti seną, todėl aš kreipiausi į jį norėdamas palikti komentarą su visa situacija.