„Samsung“ atsiprašo, kad patarė vartotojams neinstaliuoti „Windows 10“

Video: Android 10 + Windows 10. Как выжить в экосистеме Samsung? 2024

Video: Android 10 + Windows 10. Как выжить в экосистеме Samsung? 2024
Anonim

Atnaujinti ar neatnaujinti: štai klausimas. Šiose diskusijose „Microsoft“ neabejotinai yra „taip“ stovykloje, pasinaudodama visomis galimybėmis, reklamuodama daugybę puikių „Windows 10“ funkcijų ir patobulinimų. Kita vertus, piktybiškai nusiteikę vartotojai atsisako atnaujinti daugiausia todėl, kad, jų manymu, technologijų milžinas verčia juos atnaujinti prieš jų valią.

Dar kiti siūlo atidėti atnaujinimo procesą, nes jų aparatinė įranga ir tvarkyklės nebuvo skirtos „Windows 10“, tuo tarpu kiti primygtinai pataria neinstaliuoti „Windows 10“ savo nešiojamuosiuose ir asmeniniuose kompiuteriuose - tik tam, kad vėliau pakeistų savo poziciją.

„Samsung“ buvo pirmasis gamintojas, kuris atvirai patarė nenaujovinti į naujausią „Microsoft“ OS. Pareiškimą iš tikrųjų pateikė klientų aptarnavimo atstovas, atsakęs „Samsung“ klientui, kuris skundėsi dėl jo belaidės kortelės, po atnaujinimo į „Windows 10“ tinkamai neveikė:

Sąžiningai kalbant, mes nerekomenduojame įdiegti „Windows 10“ jokiame „Samsung“ nešiojamajame ar asmeniniame kompiuteryje ir vis dar koordinuojame šį klausimą su „Microsoft“.

Tvarkyklės, kurias turime savo svetainėje, dar nėra suderinamos su naujausia „Windows“ versija. Paprastai mes rekomenduojame išlaikyti dabartinę „Windows“ versiją ir mes jus atnaujinsime, kai „Windows 10“ nebebus jokių problemų „Samsung“ nešiojamuosiuose kompiuteriuose ar kompiuteriuose ar net monitoriuose.

Klientų palaikymo tarnybos atstovo atsakymas nebuvo diplomatinis ir „Samsung“ netrukus susisiekė su registru, kad atsiprašytų už neteisingą informaciją:

Atsiprašome už painiavą, kilusią dėl neseniai įvykusio įvykio, kai klientų aptarnavimo atstovas per klaidą pateikė neteisingą informaciją apie „Samsung 10“ nešiojamųjų kompiuterių „Windows 10“ atnaujinimus. Savo klientams norėtume priminti, kad jie gali apsilankyti „Samsung“ svetainėje, kur yra išsami informacija apie „Windows 10“ atnaujinimo pritaikomumą kiekvienam „Samsung“ nešiojamojo kompiuterio modeliui, kurį palaiko „Windows 7“, „Windows 8“ ir „Windows 8.1“.

Tačiau jei patikrinsite informaciją „Samsung“ svetainėje, pamatysite, kad ne visi išvardyti kompiuterių modeliai priima naujinimą į „Windows 10“.

„Samsung“ atsiprašo, kad patarė vartotojams neinstaliuoti „Windows 10“