Vartotojai, įdiegę „Avast“ antimalware sprendimą savo kompiuteriuose, maitinamuose „Intel“ mikroprocesoriumi, pranešė, kad bandydami įdiegti „Windows 10 Anniversary Update“, jie patyrė mėlynąjį mirties ekraną (BSOD). Laimei, per tą laiką „Avast“ išleido pataisą, kuri išsprendė problemą, tačiau vartotojai, kurie apie tai dar neišsiaiškino, vis dar užsiima mėlynaisiais ekranais ir nori sužinoti, kodėl taip nutinka, ir ką jie gali padaryti, kad problemą išspręstų.

Daugelis „Windows“ vartotojų yra įdiegę „Avast“ antimalware sprendimą savo asmeniniuose kompiuteriuose, tačiau gavę pranešimą apie „Windows 10 Anniversary“ atnaujinimo prieinamumą ir bandę pradėti diegimo procesą, jų kompiuteriai sudužo, rodydami „nesutvarkytą sistemos gijų išimtį“. Klaida. Tada sistema grįžo prie ankstesnės „Windows“ versijos, o vartotojai turėjo iš naujo atsisiųsti atnaujinimą, tačiau bandydami įdiegti „Windows 10 Anniversary Update“, jie patyrė tą pačią BSOD klaidą.

„Avast“ buvo informuota apie šią problemą ir paaiškino vartotojams, kad egzistuoja prieštaravimų programinės įrangos, AS ir „Intel“ virtualizacijos technologijos konfliktas. Tarp paveiktų produktų buvo „Microsoft“ knyga „Surface Book“ ir „Surface Pro 4“. Pasak „Avast“ kokybės užtikrinimo direktoriaus Petro Chytilo, „… atrodo, kad jo leidimas išleidžiamas tik paskutinės kartos„ Intel “procesoriuose“ ir kad „ankstesnės„ Intel “kartos Pagrindiniai procesoriai yra gerai. Be to, jis nepasirodė atliekant bandymus su „Win 10“ peržiūros versijomis. “

Prieš išleidžiant pleistrą, vienintelis būdas atsikratyti šios problemos buvo pašalinti Avast programą, tada vėl paleisti AS. Tačiau vartotojams buvo patarta neinstaliuoti „Avast“ po atnaujinimo, nes vėl atsiras klaida „sistemos gijos išimtis“. Tačiau kol „Avast“ neišsprendė savo problemų, dar vienas pasiūlymas buvo naudoti nuosavą „Windows 10“ įtaisytą antimalware sprendimą, „Windows Defender“, kuris yra pakankamai efektyvus.