Daugelis „Windows 10“ vartotojų pranešė apie problemas, susijusias su spausdintuvų jungiamumu ir gedimu, dėl kurių aktyvūs spausdintuvai tapo neprisijungę, net jei jie yra prisijungę ir veikia visu pajėgumu.

Klaida dažniausiai iškyla kalbant apie tinklo spausdintuvus, tačiau skundą pateikė ir namų vartotojai, tiesiogiai prisijungę prie savo spausdintuvo.

Mes imsimės taisyti šią problemą, kaip ir daugumą kitų su jungiamumu susijusių problemų, nes daugeliu atvejų yra paprastas problemos paaiškinimas.

Reikėtų pažymėti, kad skirtingi gamintojai turi savo diagnostikos programinę įrangą, kuri gali informuoti vartotoją apie iškilusias problemas (čia galvoja HP ​​spausdinimo ir nuskaitymo gydytojas).

Jei jūsų spausdintuvo gamintojas pateikė jums šią funkciją, raginame ja naudotis visapusiškai. Dažniausiai tai nurodys teisinga linkme ieškant problemų sprendimų.

Dėl jūsų spausdintuvo gali kilti daug problemų, todėl aptarsime šias problemas:

• Spausdintuvas neprisijungęs „Canon“, HP, Ricoh, Epson - tai dažna spausdintuvų problema ir ji gali turėti įtakos bet kokio tipo spausdintuvams. Daugelis „Canon“, HP ir „Epson“ vartotojų pranešė apie šią problemą.
• Spausdintuvo neprisijungęs prie klaidų apdorojimo komanda - kartais galite gauti komandą Klaidų apdorojimas, bandant naudoti tinklo spausdintuvą. Tai dažna problema, kurią galite išspręsti naudodamiesi vienu iš mūsų sprendimų.
• Nenaudojamas spausdintuvas neprisijungęs - ši problema gali atsirasti naudojant visų rūšių spausdintuvus, ir daugelis vartotojų apie tai pranešė naudodamiesi belaidžiu spausdintuvu.
• Spausdintuvas neprisijungęs neprisijungia - kai kuriais atvejais kompiuteris negalės atpažinti jūsų spausdintuvo. Tiesą sakant, daugelis vartotojų pranešė, kad jie negali prisegti tinklo spausdintuvo.
• Spausdintuvo neprisijungęs SNMP - kartais SNMP funkcija gali sukelti šią problemą. Norėdami išspręsti problemą, jums tiesiog reikia išjungti SNMP funkciją.
• Tinklo spausdintuvas neprisijungęs VPN - keli vartotojai pranešė apie šią problemą tik naudodamiesi VPN. Norint išspręsti problemą, gali tekti pakeisti VPN konfigūraciją.
• Spausdintuvas nereaguoja, spausdina, dirba, jungiasi, rodomas - vartotojų teigimu, jie susidūrė su įvairiomis problemomis ir daugelis pranešė, kad jų spausdintuvas nereaguoja arba neveikia. Tiesą sakant, kartais spausdintuvas net nebus rodomas.

Prieš kalbėdami apie šios problemos pataisas, turėtumėte žinoti, kodėl taip iš tikrųjų yra. Klaida pasirodo, kai „Windows 10“ mato, kad spausdintuvo negalima naudoti.

Deja, dažniausiai jis negali pasakyti, ar spausdintuvas iš tikrųjų neprisijungęs, ar jame yra problemų dėl sujungimo ar spausdinimo klaidų. Jie gali atsirasti, kai:

• Ryšys tarp kompiuterio ir spausdintuvo lėtas / neatsako
• Spausdintuvas aptiko vidinę klaidą
• Eilėje yra keli nebaigti spausdinimo darbai

Kaip „Windows 10“ ištaisyti spausdintuvo neprisijungus klaidas?

1. Pakeiskite spausdintuvo nustatymus
2. Paleiskite „Print Spooler“ paslaugą
3. Pakeiskite spausdintuvo ypatybes
4. Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles
5. Įdiekite naujausius atnaujinimus
6. Pridėkite antrą spausdintuvo įrenginį
7. Patikrinkite, ar naudojate VPN ryšį

1 sprendimas - pakeiskite spausdintuvo parametrus

Daugeliu atvejų gana sunku rasti šios problemos sprendimą. Viskas, ką jums gali reikėti padaryti, yra iš naujo paleisti spausdintuvą ir kompiuterį arba atjungti jo USB laidą.

Jei naudojate laidinį ar belaidį tinklo spausdintuvą, kyla problemų dėl ryšio ir turėtumėte iš naujo paleisti maršrutizatorių.

Čia yra keletas patarimų, kaip pašalinti „Windows 10“ spausdintuvo neprisijungus klaidą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus ir tikiuosi, kad jūsų problema bus išspręsta:

1. Atidarykite valdymo skydelį ir eikite į savo spausdintuvų langą.

   

2. Patikrinkite, ar teisingas spausdintuvo nustatymas yra Numatytasis (daugiau informacijos žiūrėkite žemiau pateiktame vaizdo įraše).
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį spausdintuvą ir pasirinkite spausdinimo eilę (žr. Kas spausdinama).

   

4. Jei yra nebaigtų užduočių, pašalinkite jas iš sąrašo.
5. Eilės lange pasirinkite Spausdintuvas ir panaikinkite žymės langelį Naudoti spausdintuvą neprisijungus.

   

6. Pasirenkama: jei parinktis Naudoti spausdintuvą neprisijungus yra išjungta, pažymėkite parinktį, palikite ją kelioms sekundėms ir panaikinkite žymėjimą.
7. Patikrinkite, ar spausdintuvas tinkamai prijungtas prie jūsų kompiuterio (atjunkite USB kabelį ir vėl įjunkite).
8. Jei turite tinklo spausdintuvą, pabandykite atlikti ryšio testą (taip pat pabandykite iš naujo paleisti maršrutizatorių / jungiklį).
9. Išjunkite ir vėl įjunkite spausdintuvą ir kompiuterį.
10. Jei iki šiol problema neišspręsta, iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles.

Kai atidaromas paslaugų langas, suraskite „ Print Spooler“ paslaugą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir meniu pasirinkite Restart.

Paleidę „Print Spooler“ paslaugą, patikrinkite, ar problema vis tiek išlieka. Atminkite, kad tai gali būti ne nuolatinis sprendimas, todėl, jei problema vėl atsiras, turėsite pakartoti.

3 sprendimas - pakeiskite spausdintuvo ypatybes

Pasak vartotojų, pranešimą „ Spausdintuvas neprisijungęs“ galite ištaisyti tiesiog pakeisdami spausdintuvo ypatybes. Tai gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į Valdymo skydas> Įrenginiai ir spausdintuvai.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir iš meniu pasirinkite Spausdintuvo ypatybės.

   

3. Eikite į skirtuką Uostai. Iš sąrašo pasirinkite spausdintuvo IP adresą ir spustelėkite mygtuką Konfigūruoti prievadą.

   

4. Panaikinkite žymėjimą SNMP Status Enabled ir spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Atlikę tai, jūsų spausdintuvo problemos turėtų būti visiškai išspręstos. Atminkite, kad šis sprendimas veikia tik tuo atveju, jei naudojate tinklo spausdintuvą.

Kartais galite susidurti su konfigūracijos problema. Norėdami įsitikinti, kad galite lengvai išspręsti problemą, mes paruošėme paprastą vadovą, kuris padės jums tokioje situacijoje.

4 sprendimas - iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles

Pasak vartotojų, pranešimą „ Spausdintuvas neprisijungęs“ galite lengvai ištaisyti iš naujo įdiegdami tvarkykles. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Eikite į „ Valdymo skydo“ skyrių „ Įrenginiai ir spausdintuvai“.
2. Raskite spausdintuvą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti įrenginį.

   

3. Kai pasirodys patvirtinimo dialogas, spustelėkite Taip.

   

Pašalinę spausdintuvą, atsisiųskite naujausią spausdintuvo tvarkyklę iš spausdintuvo gamintojo ir įdiekite ją. Tai padarius, problema turėtų būti išspręsta.

Jei neturite reikiamų kompiuterinių įgūdžių atnaujinti / taisyti tvarkykles rankiniu būdu, primygtinai siūlome tai padaryti automatiškai, naudojant „Tweakbit“ tvarkyklės atnaujinimo įrankį.

Šį įrankį patvirtino „Microsoft“ ir „Norton Antivirus“. Po kelių bandymų mūsų komanda padarė išvadą, kad tai yra geriausiai automatizuotas sprendimas. Žemiau rasite trumpą vadovą, kaip tai padaryti.

1. Atsisiųskite ir įdiekite „ TweakBit Driver Updater“.
2. Įdiegusi programa automatiškai pradės nuskaityti jūsų kompiuterį pasenusioms tvarkyklėms. „Driver Updater“ patikrins jūsų įdiegtas tvarkyklių versijas, naudodamas naujausių „Cloud“ duomenų bazę, ir rekomenduos tinkamus atnaujinimus. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai laukti, kol nuskaitymas bus baigtas.
3. Baigę nuskaityti, gausite ataskaitą apie visas problemines tvarkykles, rastas jūsų kompiuteryje. Peržiūrėkite sąrašą ir pažiūrėkite, ar norite atnaujinti kiekvieną tvarkyklę atskirai, ar visas iš karto. Norėdami atnaujinti vieną tvarkyklę vienu metu, spustelėkite šalia atnaujinto tvarkyklės esančią nuorodą „Atnaujinti tvarkyklę“. Arba tiesiog spustelėkite apačioje esantį mygtuką „Atnaujinti viską“, kad automatiškai įdiegtumėte visus rekomenduojamus naujinimus.

Pastaba: kai kurias tvarkykles reikia įdiegti keliais etapais, todėl keletą kartų turėsite spustelėti mygtuką „Atnaujinti“, kol bus įdiegti visi jo komponentai.

Atsisakymas: kai kurios šio įrankio funkcijos nėra nemokamos.

5 sprendimas - įdiekite naujausius atnaujinimus

Jei „ Printer Offline“ pranešimą gausite dažnai, galbūt galėsite išspręsti šią problemą tiesiog įdiegę naujausius atnaujinimus.

„Windows 10“ automatiškai atsisiunčia atnaujinimus fone, tačiau kartais galite praleisti svarbų naujinį. Tačiau visada galite patikrinti, ar nėra atnaujinimų rankiniu būdu, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + I, kad atidarytumėte „ Nustatymų“ programą.
2. Kai atidaroma „ Nustatymų“ programa, eikite į skyrių „ Atnaujinti ir sauga“.

   

3. Spustelėkite mygtuką Tikrinti atnaujinimus.

   

Jei yra kokių nors atnaujinimų, „Windows“ atsisiųs juos fone. Įdiegę naujausius atnaujinimus patikrinkite, ar problema vis tiek išlieka.

Jei negalite atidaryti nustatymo programos, peržiūrėkite šį straipsnį ir išspręskite problemą.

7 sprendimas - patikrinkite, ar naudojate VPN ryšį