Jei transliuojate televizijos laidą, mėgstamą serialą ar filmą, o naudojant „Netflix“ jums rodomas vaizdo įrašas, bet nėra garso, dažniausiai kyla problemų dėl turinio ar garsiakalbių ryšio.

Svarbu pažymėti, kad kartais „Netflix“ srautinio perdavimo našumui taip pat daro įtaką naršyklės skirtukų, programų ir programų, užimančių jūsų kompiuterio atmintį, ir apdorojimo išteklių skaičius.

Keletas greitų trikčių šalinimo variantų, kuriuos galite patikrinti, yra tai, ar garsiakalbiai tinkamai pritvirtinti prie imtuvo, ar HDMI / optinės jungtys yra tinkamai prijungtos, ir apverskite laido galus arba išbandykite kitą laidą, kad pašalintumėte garso problemą.

Tačiau, jei jūsų garsumas yra tinkamas ar įjungtas į jūsų „Netflix“ grotuvą ir kompiuterį / įrenginį, o jūs bandėte paleisti kitą laidą ar filmą, tačiau vis tiek garsas nesiskleidžia naudojant „Netflix“, yra daugiau greitų pataisų ir sprendimų, kuriuos galite išbandyti.

Kaip atkurti garsą „Netflix“?

1. Nustatykite garsą kaip „Studio Quality“
2. Pakeiskite garso nustatymus
3. Perjunkite į „Stereo“
4. Atnaujinkite „Microsoft Silverlight“
5. Perjunkite garso išvestį į HDMI
6. Iš naujo įdiekite garso tvarkykles

1 sprendimas: nustatykite „Studio Quality“ garsą

• Apatiniame dešiniajame užduočių juostos gale raskite garsiakalbio piktogramą ir spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku
• Spustelėkite „ Playback Devices“.
• Spustelėkite garsiakalbį.

• Spustelėkite Ypatybės

• Spustelėkite skirtuką Išplėstinė

• Išskleidžiamajame meniu pasirinkite 24 bitų, 192000 Hz („Studio Quality“).

• Pasirinkite Gerai, jei norite išsaugoti nustatymus.
• Pabandykite dar kartą paleisti „Netflix“ ir pažiūrėkite, ar atkurtas garsas.

2 sprendimas: pakeiskite garso nustatymus

• Atidarykite „ Netflix“.
• Pasirinkite norimą žiūrėti TV laidą ar filmą.
• Kol rodote laidą ar filmą, perkelkite pelę per kompiuterio / įrenginio ekraną.
• Spustelėkite dialogo piktogramą.
• Jei pasirinktas erdvinis garsas (5.1), pakeiskite pasirinktį, kuri nėra 5.1.
• Pabandykite dar kartą paleisti „Netflix“ ir pažiūrėkite, ar atkurtas garsas.

Jei pakeitę garso parametrus į ne 5.1 parinktį, problema išsispręs, atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte atkūrimą 5.1 punkte:

Patikrinkite savo įrenginio garso nustatymus

Jei garso išvesties nustatymai yra stereo arba linijinis PCM, vietoj to pasirinkite 5.1 suderinamą parinktį, tačiau pagalbos dėl šių parametrų nustatymo teiraukitės kompiuterio ar įrenginio gamintojo.

Jei įjungtas 5.1 garsas

Jei žiūrint laidą ar filmą įjungtas 5.1 garso įrašas, atkūrimo metu pasirinkite parinktį meniu Garsas ir subtitrai.

Pastaba: ne kiekviename 5.1 palaikomos TV laidos ar serijos epizode ar sezone gali būti 5.1. Galite išbandyti, ar vėlesni TV laidų sezonai yra 5.1, pasirinkdami sezono išskleidžiamąją parinktį pavadinimo aprašymo puslapyje.

Jei naudojate įrenginį, palaikantį 5.1 garso įrašą

5.1 Skaitmeninis „Dolby“ erdvinis garsas šiuo metu nepalaikomas transliuojant „Netflix“ kompiuteryje, naudojant „Microsoft Silverlight“ arba HTML5. Tačiau tai palaikoma „Netflix“ programoje, skirtoje „Windows 8“ ir „10“.

Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginys palaiko 5.1 garso įrašą, eikite į bet kurį „Netflix“ originalą ir patikrinkite, ar nėra 5.1 garso įrašo parinkties. Jei jo nėra, jūsų įrenginys gali nepalaikyti šios funkcijos arba jį gali reikėti įjungti.

3 sprendimas: perjunkite į „Stereo“

Jei vis dar kyla problemų dėl 5.1 garso įrašo, jūsų dabartinė sąranka gali būti nepalaikoma. Norėdami grįžti prie transliacijos, pamėginkite perjungti į stereofoninį signalą kaip 5.1.

4 sprendimas: atnaujinkite „Microsoft Silverlight“

„Netflix“ naudoja „Microsoft Silverlight“, kurią galima atnaujinti naudojant „Windows Update“ arba „Microsoft“ svetainę.

Atnaujinimas yra geras trikčių šalinimo veiksmas, norint įsitikinti, kad garso ir vaizdo atkūrimas veikia kuo geriau.

5 sprendimas: perjunkite garso išvestį į HDMI

HDMI leidžia perduoti garso ir vaizdo signalus vienu kabeliu. Jei garso išvestis automatiškai nepasikeičia į HDMI išvestį, turėsite ją perjungti rankiniu būdu atlikdami šiuos veiksmus:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Valdymo skydas

• Pasirinkite Aparatūra ir garsas

• Eikite į „ Sound“

• Spustelėkite Tvarkyti garso įrenginius

• Atsidariusiame lange pasirinkite įrenginį, aprašytą naudojant HDMI arba Digital Audio, ir spustelėkite Nustatyti numatytąjį. Žalia varnelė turėtų parodyti, kad šis įrenginys dabar yra pasirinktas išvesties įrenginys.
• Spustelėkite Gerai, kad patvirtintumėte ir išeitumėte

Negalite atidaryti Valdymo skydo? Peržiūrėkite šį išsamų vadovą, kad rastumėte sprendimą.

6 sprendimas: iš naujo įdiekite garso tvarkykles

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Device Manager

• Eikite į garso, vaizdo ir žaidimų valdiklius

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Pašalinti bet kurį elementą, išvardytą skiltyje garsas / garsas.
• Pažymėkite parinktį „ Ištrinti įrenginio tvarkyklę“
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Programos ir funkcijos

• Suraskite garso programinę įrangą ir pašalinkite ją, tada paleiskite kompiuterį iš naujo. Kai jis vėl paleis, įrenginio tvarkyklė bus įdiegta automatiškai, tada galėsite įdiegti naujausią garso programinę įrangą.

Atnaujinti tvarkykles yra rizikingas procesas, nes galite atsisiųsti ir įdiegti netinkamą tvarkyklės versiją. Tai gali padaryti visišką žalą jūsų sistemai. Norėdami to išvengti, rekomenduojame naudoti „ Tweakbit“ tvarkyklės atnaujinimo įrankį.

Šį įrankį patvirtino „Microsoft“ ir „Norton Antivirus“ ir galite vadovautis šiuo trumpu vadovu, kaip tai padaryti.

1. 1. Atsisiųskite ir įdiekite „ TweakBit Driver Updater“
   2. Įdiegusi programa automatiškai pradės nuskaityti jūsų kompiuterį pasenusioms tvarkyklėms. „Driver Updater“ patikrins jūsų įdiegtas tvarkyklių versijas, naudodamas naujausių „Cloud“ duomenų bazę, ir rekomenduos tinkamus atnaujinimus. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai laukti, kol nuskaitymas bus baigtas.

      

   3. Baigę nuskaityti, gausite ataskaitą apie visas problemines tvarkykles, rastas jūsų kompiuteryje. Peržiūrėkite sąrašą ir pažiūrėkite, ar norite atnaujinti kiekvieną tvarkyklę atskirai, ar visas iš karto. Norėdami atnaujinti vieną tvarkyklę vienu metu, spustelėkite šalia atnaujinto tvarkyklės esančią nuorodą „Atnaujinti tvarkyklę“. Arba tiesiog spustelėkite apačioje esantį mygtuką „Atnaujinti viską“, kad automatiškai įdiegtumėte visus rekomenduojamus naujinimus.

      Pastaba: kai kurias tvarkykles reikia įdiegti keliais etapais, todėl keletą kartų turėsite spustelėti mygtuką „Atnaujinti“, kol bus įdiegti visi jo komponentai.

Atsisakymas: kai kurios šio įrankio funkcijos nėra nemokamos.

Praneškite mums, ar kuris nors iš sprendimų padėjo, kai „Netflix“ nesukelia garso, palikdami komentarą žemiau esančiame skyriuje.

Be to, palikite kitų galimų pasiūlymų ar klausimų ir mes būtinai juos patikrinsime.