„Slack“ yra kanalais pagrįsta paslauga, leidžianti vartotojams bendrauti didelėmis grupėmis ir nustatyti konkrečius jų pokalbių parametrus, pvz., Kas dalyvauja, kam siunčiamos žinutės ir pan. Vartotojai taip pat gali siųsti tiesioginius asmeninius pranešimus vienam ar keliems žmonėms, o ne masiškai transliuoti žinutes. Kiekvienai pokalbio temai ar grupei galite sukurti ir suskirstyti kelias grupes arba „kanalus“ į apibrėžtas erdves.

Konkurencija dėl „Microsoft“ komandų „Slack“ baigėsi. Iš pradžių „Microsoft“ nusprendė pavadinti savo naujausią papildymą „Microsoft“ šeimos „Skype“ komandomis, net sukūrę tinklalapio domeną tokiu vardu, tačiau galiausiai jis buvo pakeistas į „Microsoft Teams“. Jei pateksite į senąją „Skype“ komandų svetainę, vartotojas bus nukreiptas į naują, tinkamai pavadintą „Microsoft Teams“ puslapį.

„Microsoft Teams“ jau žada nuversti „Slack“ ir imtis visų savo verslo sričių, naudodamasi vertingomis funkcijomis, kurių „Slack“ trūksta, pavyzdžiui, integracija su „Office“ pakete naudojamomis „Microsoft“ programomis. Šių integracijų neturėjimas daro didelę žalą „Slack“, kaip ir „Skype“ pagrindu veikiančios skambučių funkcijos, pateikiamos kartu su „Microsoft Teams“. Kadangi tai „Microsoft“ šeima, tai greičiausiai apims ir bendravimo galimybes su „Office 365“, dabartine „Microsoft“ „Office“ paketo versija.