„2013/2014“ telefonų atnaujinimas į „Windows 10“ visada buvo „Microsoft“ problema, nes ne visi jo telefonai gali tinkamai paleisti „Windows 10“. Todėl bendrovė nusprendė padaryti juos netinkamais atnaujinti. Technikos milžinė pateikė vartotojams telefonų, kurie nepalaiko „Windows 10“, sąrašą, tačiau vis dar žada padaryti viską, kad „Windows 10“ patirtis būtų pritaikyta kitiems „Lumia“ telefonams, kuriems šiuo metu taip pat netinka atnaujinti.

Taip pat paaiškėja, kad sėkmingai atnaujinti telefonai, tokie kaip „Lumia 1520“, nebeįdiegia, įdiegs atnaujinimus2. Iš naujo paleidus telefoną problemos neišsprendžiama, nes vienas vartotojas pranešė „Microsoft“ forume:

Mano telefonas buvo atnaujintas nepriekaištingai iki 14332 atnaujinimo. Negaliu įdiegti šio. (Nepavyko įdiegti atnaujinimo).

Bandžiau iš naujo nustatyti savo telefoną, kuris anksčiau veikė. Dabar sakoma: „Šiuo metu to negalima padaryti. Vėliau bandykite dar kartą).

Bet kokie pasiūlymai būtų labai dėkingi.

„Microsoft“ atsakymas buvo toks sunkus kaip ir anksčiau, kai reikėjo atnaujinti senesnes telefono versijas į „Windows 10“:

Suprantu, kad susiduriate su „Windows 10 Phone“ problemomis. Atsiprašau už patirtus nepatogumus.

Problema gali kilti pasikeitus telefono nustatymams.

Pagalbos inžinierius paprašė vartotojo pateikti jam daugiau informacijos, tačiau jie niekada neatsakė, priversdami manyti, kad problema galutinai išspręsta.

Kalbant apie atnaujinimus, naujausias „Windows 10 Mobile“ pastatymas iš tiesų atnešė daugybę problemų: vartotojai skundėsi, kad nepavyksta atnaujinti, kameros ir įkrovimo problemos, be kita ko. Kadangi „Lumia 1520“ vartotojas, pranešęs apie atnaujinimo problemas, neužsiminė apie naujinimą, kurį bandė įdiegti, taip pat galime daryti išvadą, kad problemą sukėlė naujausias naujinys 14327.

Jei jums priklauso „Lumia 1520“ ir susiduriate su tokiomis naujovinimo problemomis, praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.