Praėjusį mėnesį, kai bendrovė išleido spausdintuvų programinės įrangos naujinimą, kad užblokuotų ne HP rašalo kasetes, nemažai klientų pribloškė daugybę klientų. Išleidę naujinį, visi savininkai pastebėjo, kad ne HP kasetės nustojo veikti.

Tačiau netrukus HP paskelbė oficialų pranešimą, sakydamas, kad pastebėjęs, kad daugelis vartotojų yra nusivylę šiuo atnaujinimu, nusprendė išleisti naują atnaujinimą, kuris išspręs problemą ir vėl leis naudoti ne HP rašalo kasetes.

Turime gerų naujienų visiems „HP“ spausdintuvų savininkams, nes šis naujas atnaujinimas buvo ką tik išleistas ir nuo šiol galėsite naudoti ne HP kasetes savo spausdintuvuose.

Jei jūsų HP spausdintuvą paveikė senasis programinės įrangos naujinimas ir jis užblokavo kasetes, kurios nėra HP, štai ką reikia padaryti norint išspręsti problemą:

• Eikite į HP klientų aptarnavimo svetainę ir įveskite savo HP spausdintuvo modelio numerį;
• Tai atlikę, svetainė pateiks suderinamų produktų, tokių kaip atnaujinimai, dokumentai ir kt., Sąrašą;

• Puslapyje ieškokite programinės įrangos skyriaus ir išplėskite jį;
• Įsitikinkite, kad atsisiuntėte naują programinės aparatinės įrangos naujinį, kuris buvo išleistas 2016 m. Spalio 12 d.;
• Kai atsisiuntimas bus baigtas, įdiekite naują programinės aparatinės įrangos naujinį ir viskas.

Pastebėsite, kad po to jūsų HP spausdintuvas vėl atpažins ne HP spausdintuvo rašalo kasetes. Atminkite, kad norint išspręsti šią problemą turės būti atnaujinta kiekvieno HP spausdintuvo programinė įranga, todėl, jei darbe dirbate su keliais HP spausdintuvais, būtinai atnaujinkite juos visus.

Ar manote, kad HP padarė didelę klaidą, užblokavusi ne HP spausdinimo kasetes savo spausdintuvuose?