Pastaraisiais metais „Microsoft“ turėjo daug problemų dėl savo aparatinės įrangos. „Surface Pro“ serija buvo reklamuojama kaip pagrindiniai „MacBooks“ ir „Chromebooks“ konkurentai, tačiau, bent jau aparatūros skyriuje, jų pritrūko. Viena iš dažniausiai pasitaikančių „ Surface Pro 4“ sekinančių klaidų yra „ Juodasis mirties ekranas“ po to, kai vartotojai prietaisą įjungė miego arba užmigdymo režimu.

„Surface Pro 4“ įstrigo juodame mirties ekrane?

Nors daugelis techniką patyrusių vartotojų atkreipė dėmesį į programinės įrangos problemą, mes niekada neradome su šia programine įranga susijusios rezoliucijos šiam nepageidaujamam įvykiui. Bent jau jei norite palaikyti miego režimą kaip pasirinktį. Visada galite pereiti prie maitinimo parinkčių ir, naudodamiesi išplėstiniu meniu, įjunkite sulaikytosios veiksenos režimą ir laikykitės jo.

• TAIP PAT SKAITYKITE: PADARYKITE: Paviršinis rašiklis neveiks su „Surface Pro 4“

Du sprendimai (kurie tinka daugumai vartotojų) yra susiję su aparatinės įrangos problemomis. Blogas dalykas yra tas - be akivaizdžių papildomų pastangų aukščiausios kokybės įrenginio vartotojui reikia įdėti tai išspręsti - jis to neišspręs gerai. Gali būti, kad jis to neišspręs, todėl reikės garantinio aptarnavimo.

Pabandykite išimti kintamosios srovės adapterį ir visiškai išeikvoti akumuliatorių. Tada maždaug minutę palaikykite maitinimo mygtuką. Po to įjunkite adapterį ir pabandykite įjungti SP4 miego režimu. Kitas sprendimas yra šildyti „Surface Pro 4“, tačiau mes to nerekomenduotume, nes tai gali sukelti net rimtų problemų ir gali nukentėti jūsų garantija.

• TAIP PAT SKAITYKITE: FIX: „Surface Pro“ neprisijungs prie „Wi-Fi“ „Windows 10“

Išskyrus šiuos du, mes negalėjome rasti sprendimo ar net sprendimo, kuris galutinai išspręstų problemą. Jei žinote apie alternatyvų sprendimą, taikomą šiame scenarijuje, nedvejodami papasakokite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje.