„Skype“ yra puiki programa, siūlanti naudingas paslaugas tiems, kurie nori pabendrauti su draugais, nemokamai inicijuoti vaizdo skambučius, realiame laike diskutuoti su verslo partneriais, dalytis failais ir dar daugiau. „Skype“ galima lengvai naudoti bet kurioje platformoje, ypač programa veikia be jokių problemų bet kuriame „Windows 8“ ar „Windows 8.1“ įrenginyje.

Na, pastaruoju metu vis daugiau vartotojų skundžiasi naujos sistemos problema, kurią sukelia „Skype“. Tiksliau tariant, vartotojai sako, kad negali naudotis „Skype“ norėdami paskambinti savo draugams ar susisiekti su kitais žmonėmis per vaizdo skambutį.

Be to, „Windows 8“ ir „Windows 8.1“ vartotojai praneša apie „Skype“ skambučius, kuriuose nėra klaidų. Taigi, kaip jau galite pasakyti, spręsdami jau minėtą situaciją, negalėsite nei inicijuoti, nei priimti skambučių per „Skype“.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Paprasta: kaip „Opera“ naršyklėje naudoti „Parankinius“

Dabar „Skype“ skambučiams nepataisyti sistemos klaidos yra gana lengva, tačiau jei tiksliai nežinote, ką naudoti norint pašalinti problemą, praleisite daug valandų bandydami išspręsti problemą. Iš esmės viskas, ką turite padaryti, yra ištrinti failą, kuris gali būti net paslėptas, ir tada galėsite dar kartą mėgautis „Skype“ programa be jokių kitų problemų. Tačiau jūs turite daugiau informacijos apie trikčių šalinimo procesą, pateikdami toliau pateiktas gaires.

Gali kilti daugybė „Skype“ problemų, ir jei „Skype“ skambučiai nevyksta per kompiuterį, tai gali būti didelė problema. Kalbėdami apie „Skype“ problemas, vartotojai taip pat pranešė apie šias problemas:

• „Skype“ skambučiai neveiks - keli vartotojai pranešė, kad jų „Skype“ skambučiai neveiks. Tai gali būti didelė problema, tačiau jūs turėtumėte sugebėti ją išspręsti naudodamiesi vienu iš mūsų sprendimų.
• „Skype“ skambučiai nebus rodomi - anot vartotojų, „Skype“ skambučiai kartais jų kompiuteriuose nebus rodomi. Tai gali būti didelė problema, tačiau jūs turėtumėte sugebėti ją išspręsti iš naujo įdiegdami „Skype“.
• „Skype“ skambučiai įstrigo jungiantis, neprisijungite - kai kuriais atvejais jūsų skambučiai gali įstrigti jungiantis. Tai greičiausiai lemia „Skype“ ar tinklo nustatymai.
• Nepavyko „Skype“ skambučių - daugelis vartotojų pranešė, kad „Skype“ skambučiai vis dar nepavyksta jų kompiuteryje. Tai gali būti didelė problema, tačiau jūs turėtumėte sugebėti ją išspręsti naudodamiesi vienu iš mūsų sprendimų.

Kaip išspręsti „Skype“ skambučius, kurie neišgyvena

1. Ištrinkite failą shared.xml
2. Patikrinkite, ar „Skype“ yra atnaujinta
3. Naudokite sistemos atkūrimą
4. Iš naujo įdiekite „Skype“
5. Patikrinkite skambučių peradresavimo nustatymus
6. Pakeiskite savo interneto parinktis
7. Įsitikinkite, kad neįjungtos tylios valandos

1 sprendimas - ištrinkite shared.xml failą

1. Pirmiausia uždarykite „ Skype“ programą savo „Windows 8“ / „Windows 8.1“ įrenginyje.
2. Paspauskite „ Windows Key“ + R klaviatūros klavišus, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
3. Lauke Vykdyti įveskite: % appdata% skype ir paspauskite Enter arba spustelėkite Gerai.

   

4. Ieškokite, raskite ir pašalinkite failą shared.xml iš lango, kuris bus rodomas jūsų įrenginyje. Atminkite, kad failas gali būti pavadintas bendrinamu, jei jūsų kompiuteryje neįgalinta failų plėtinių funkcija.

   

Ištrynę failą „shared.xml“, pabandykite dar kartą paleisti „Skype“ ir patikrinkite, ar problema vis tiek išlieka.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip pašalinti „Skype“ iš „Windows 8“

2 sprendimas - patikrinkite, ar „Skype“ atnaujinta

Norint, kad „Skype“ veiktų sklandžiai, patariama jį nuolat atnaujinti. Kartais gali kilti klaidų naudojant „Skype“, ir norėdami jas ištaisyti, turėtumėte atnaujinti „Skype“ į naujausią versiją. Jei „Skype“ skambučiai neišvyksta, galbūt šią problemą galėsite išspręsti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Skype“.
2. Dabar eikite į Žinynas> Patikrinkite atnaujinimus.

   

Dabar „Skype“ patikrins galimus atnaujinimus ir atsisiųs juos fone. Atnaujinę „Skype“ į naujausią versiją, problema turėtų būti išspręsta ir galėsite naudotis „Skype“ be jokių problemų.

3 sprendimas - naudokite sistemos atkūrimą

Jei „Skype“ skambučiai neišvyksta, šią problemą galite išspręsti atlikdami sistemos atkūrimą. Norėdami tai padaryti, jums tiesiog reikia atlikti šiuos paprastus veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + S ir įveskite sistemos atkūrimą. Meniu pasirinkite Sukurti atkūrimo tašką.

   

2. Dabar pasirodys langas Sistemos ypatybės. Spustelėkite mygtuką Sistemos atkūrimas.

   

3. Kai atsidarys sistemos atkūrimo langas, spustelėkite Pirmyn.

   

4. Jei įmanoma, pažymėkite parinktį Rodyti daugiau atkūrimo taškų. Pasirinkite norimą atkūrimo tašką ir spustelėkite Pirmyn.

   

5. Dabar vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte atkūrimo procesą.

Kai jūsų kompiuteris bus atkurtas, „Skype“ skambučiai turėtų vėl pradėti veikti. Jei nesate „ System Restore“ gerbėjas, savo kompiuterį taip pat galite atkurti naudodami standžiojo disko vaizdą.

4 sprendimas - iš naujo įdiekite „Skype“

Jei jūsų „Skype“ skambučiai neišvyks, galbūt galėsite išspręsti šią problemą iš naujo įdiegdami „Skype“. Keletas vartotojų pranešė, kad šis sprendimas veikia naudojant stalinę ar klasikinę „Skype“ versiją, todėl galbūt norėsite išbandyti.

Norėdami iš naujo įdiegti „Skype“, pirmiausia turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą. Tai galite padaryti greitai, paspausdami „ Windows Key“ + I nuorodą.
2. Kai atidaroma „ Nustatymų“ programa, eikite į skyrių „ Programos“.

   

3. Dabar pasirodys visų įdiegtų programų sąrašas. Iš sąrašo pasirinkite „ Skype“ ir spustelėkite Pašalinti.

   

4. Vykdykite instrukcijas ekrane.

Taip pat galite pašalinti „Skype“ atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + S ir įveskite valdymo skydelį. Rezultatų sąraše pasirinkite Valdymo skydas.

   

2. Kai atidaromas Valdymo skydas, meniu pasirinkite Programos ir funkcijos.

   

3. Dabar pasirodys įdiegtų programų sąrašas. Dukart spustelėkite „ Skype“, kad ją pašalintumėte.
4. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte „ Skype“.

Jei turite kelias „Skype“ versijas, pašalinkite jas visas ir atsisiųskite darbalaukį, dar vadinamą klasikine „Skype“ versija, ir įdiekite ją. Iš naujo įdiegę „Skype“, problema turėtų būti visiškai išspręsta.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisykite: „Skype“ pašalina mane iš žaidimo.

5 sprendimas - patikrinkite skambučių peradresavimo nustatymus

Kartais „Skype“ skambučiai neišvyksta dėl jūsų skambučių peradresavimo nustatymų. Jei naudojate šią funkciją, galbūt norėsite patikrinti savo nustatymus ir sužinoti, ar viskas tvarkoje.

Pasak vartotojų, atsitiktinai jų skambučių peradresavimas buvo nustatytas 1 sekundei, todėl ši problema atsirado. Norėdami išspręsti problemą, turite apsilankyti „Skype“ svetainėje, prisijunkite naudodami savo abonementą ir nustatykite skambučių peradresavimo laikmatį į bet kokią kitą vertę.

Atlikus tai, problema turėtų būti visiškai išspręsta ir jūsų skambučiai turėtų vėl pradėti veikti. Atminkite, kad skambučių peradresavimo funkcija yra išjungta pagal numatytuosius nustatymus, o jei niekada neįjungėte ir nenaudojote šios funkcijos, šis sprendimas jums negalioja.

6 sprendimas - pakeiskite interneto parinktis

Pasak vartotojų, kartais dėl tinklo nustatymų gali kilti problemų dėl „Skype“. Jei „Skype“ skambučiai nevyksta, galite išspręsti problemą tiesiog pakeisdami interneto parinktis. Norėdami tai padaryti, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + S ir įveskite interneto parinktis. Meniu pasirinkite Interneto parinktys.

   

2. Eikite į skirtuką „ Advanced “. Įsitikinkite, kad pažymėtos parinktys Naudoti SSL 3.0, Naudoti TLS 1.0, Naudoti TLS 1.1 ir Naudoti TLS 1.2. Dabar spustelėkite Taikyti ir Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

   

Tai padarę, „Skype“ skambučiai turėtų turėti galimybę prisijungti be jokių problemų.

7 sprendimas - įsitikinkite, kad neįjungtos tylios valandos

„Windows 10“ turi naudingą funkciją, vadinamą „Tyliomis valandomis“, kuri neleis visiems „Universal“ programų pranešimams. Kartais tai gali sukelti „Windows 10“ „Skype“ versijos problemų, todėl gali atrodyti, kad „Skype“ skambučiai neišvyksta.

Tačiau šią problemą galite išspręsti tiesiog išjungę tylias valandas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite Veiksmų centrą spustelėdami jo piktogramą apatiniame dešiniajame kampe. Arba galite naudoti „ Windows Key“ + nuorodą.

   

2. Ieškokite parinkties „ Tylios valandos“. Jei nematote, spustelėkite „ Išskleisti“.

   

3. Suraskite Ramias valandas ir įsitikinkite, kad ši parinktis yra išjungta.

   

Išjungus šią funkciją, „Skype“ problema turėtų būti išspręsta. Atminkite, kad šis sprendimas veikia tik su universalia „Skype“ versija. Jei naudojate stalinio kompiuterio versiją, šis sprendimas jums nebus taikomas.

Štai ir viskas: šitaip galite lengvai ištaisyti „Skype“ skambučius, kuriuose nėra klaidų, kylančių „Windows 8“ ar „Windows 8.1“ įrenginyje. Nenaudokite komentarų skyriaus iš apačios, jei žinote kitų būdų, kaip pašalinti šią problemą, ir mes atitinkamai atnaujinsime šį vadovą.

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2014 m. Gegužės mėn., Todėl buvo visiškai pakeistas ir atnaujintas, kad būtų šviežiausias, tikslus ir išsamus.

TAIP PAT SKAITYKITE:

• Štai kodėl „Skype“ rodomas neprisijungus ir ką galite padaryti, kad jį išspręstumėte
• Saugotis! „Microsoft“ turės prieigą prie jūsų asmeninių „Skype“ pokalbių
• „Patikrinkite tinklo nustatymus ir bandykite dar kartą“ „Skype“ klaida
• Pataisymas: „RAVBg64.exe“ bando naudoti „Skype“ „Windows 10“, 8, 7 versijose
• Pataisymas: „Skype“ kamera neveikia „Windows 10“