„Outlook“ yra universali el. Pašto programa, kurią sukūrė technikos titanas „Microsoft“. Be savo el. Pašto paslaugos, programoje yra įrankių, leidžiančių vartotojams lengvai sudaryti susitikimus, susitikimus ir vykdyti įvairias kitas užduotis.

Nepaisant to, kad el. Pašto programa yra aukščiausia ir patikima, ji nėra pažeidžiama. Tiesą sakant, vartotojams gali kilti įprastas gedimas, žinomas kaip „ 0x800CCC13 Outlook “ klaida, kai jie bando siųsti ar gauti el. Laiškus „Microsoft“ programoje. Jei turite šios problemos su „Outlook“, tada instrukcijos padės pašalinti klaidą. Žemiau rasite informacijos apie tai, kas sukelia šią klaidą, taip pat kelis galimus jos pataisymus.

Kas sukelia 0x800CCC13 klaidą „Outlook“?

Deja, yra keletas skirtingų galimų priežasčių, kodėl vartotojai gauna šią klaidą „Outlook“. Žinodami problemų kilmę, vartotojai gali padėti rasti problemos sprendimą.

1. Sugadintas PST failas

Pagrindinė 0x800CCC1313 klaidos priežastis yra sugadintas PST failas. „Outlook“ bandys pasiekti šį failą, kai gausite pranešimus ar juos siųsite. Taigi paprastai ši klaida įvyksta tvarkant el. Laiškus.

2. Netinkamas programos nutraukimas

Tinkamai neuždarę „Outlook“ programos, galite sugadinti ir sugadinti PST failą. Pvz., Jei naudojote „Outlook“ ir staiga nutrūko jūsų energija, kitą kartą prisijungdami galite rasti keletą sugadintų failų.

3. Virusai

Tai nėra visiškai neįmanoma, kad virusas sugadino jūsų „Outlook“ programos failus. Virusas gali įsiskverbti į jūsų kompiuterį per apgaulingas svetaines ir užkrėstus išorinius kietuosius diskus. Patariama pradėti nuskaityti arba atnaujinti užkardą.

4. Kietojo disko problemos

Tai nedažna, tačiau kietasis diskas gali būti fiziškai pažeistas, o tai savo ruožtu sugadins jūsų „Outlook“ programos failus. Jei kyla abejonių dėl HDD ar SDD struktūrinio vientisumo, tuomet norėsite nunešti kompiuterį į parduotuvę arba nusipirkti naujų standžiųjų diskų.

5. Pasenusi programinė įranga

Manoma, kad 0x800CCC1313 „Outlook“ klaida buvo ištaisyta atnaujinime, išleistame 2015 m. Lapkričio 10 d. Nors vis dar yra atvejų, kai problema išlieka ir po atnaujinimo naudojimo, vis tiek labai rekomenduojama įsitikinti, kad jūsų programinė įranga yra visiškai atnaujinta.

6. Naujovinimas iš „Windows 7“ ir „8“ į „Windows 10“

Kai atnaujinsite savo kompiuterį į „Windows 10“ iš „Windows 8“ arba „Windows 7“, kai kurie failai gali būti sugadinti. Šie sugadinti failai savo ruožtu sukelia klaidą, kai naudojate „Outlook“. Šiame procese dažniausiai sugadinami failai yra „Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui“ ir „mlang.dlI.Mui“. Keista, bet šie failai, sukeliantys šią problemą, yra failai, susiję su kalbos vertimu.

Kaip ištaisyti „Outlook“ klaidą 0x800CCC13?

Kadangi „0x800CCC13 Outlook“ klaidą sukeliantys faktoriai yra keli, savaime suprantama, kad problemai pašalinti bus keli sprendimai. Žemiau pateikiami dažniausiai pasitaikantys šios bendros klaidos ištaisymai.

1. Pataisykite sugadintus „Outlook“ failus

Aukščiau esančiame skyriuje galite pastebėti, kad dėl daugelio veiksnių „Outlook“ failai gali būti pažeisti arba sugadinti. Todėl taisant sugadintus programos failus greičiausiai bus pašalinta klaida. Štai kaip ištaisyti pažeistus failus:

1. Įsitikinkite, kad „Outlook“ programa yra visiškai uždaryta.
2. Atidarykite komandų eilutę (Administratorius). Tai galite padaryti dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami „ Windows“ piktogramą ir surasdami ją pasirodžiusiame sąraše arba paspausdami lango klavišą ir paieškoje įvedę „ komandų eilutė“. Arba, jei turite „Windows Powershell Admin“ (galingesnę komandų eilutės programą), tuomet galite pasirinkti naudoti ją. Galite pasiekti „Windows Powershell“ („Administratorius“), dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami „Windows“ piktogramą užduočių juostoje ir surasdami ją rodomame sąraše. Atminkite, kad turite naudoti programą, kurioje šalia yra „admin“.

   

3. Įvedę komandos eilutės dialogo langą įveskite šią komandą: sfc / scannow. Paspauskite Enter.
4. Turėsite palaukti, kol procesas bus baigtas. Jei turite SSD, tada procesas bus baigtas daug greičiau.
5. Kai procesas bus baigtas, turėsite paleisti iš naujo kompiuterį.

2. Sukurkite nuorodą ir paleiskite kaip administratorius

Yra keletas būdų, kuriuos galite naudoti norėdami ištaisyti 0x800CCC13 Outlook klaidą. Vienas iš būdų yra sukurti „Outlook“ nuorodą darbalaukyje. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite naują nuorodą ir sąraše raskite „ Vykdyti kaip administratorių“. Kai programa atsidarys, turėsite pamatyti, ar galite siųsti ar gauti el. Laiškus negavę klaidos.