Kai kurie vartotojai, įdiegę „Windows 10“, 8.1, pranešė apie „iTunes“ strigimo problemas, ypač su naujausia „iTunes“ versija. Čia pateikiami keli galimi pataisymai ir tolesnis problemos aprašymas.

„Windows 10“ ir „Windows 8.1“ sukėlė daug sunkumų tiems, kurie naudoja „Apple“ produktus, nes šiuose įrašuose pranešėme apie daugybines problemas:

• „Bluetooth“ neatpažįstamas „Windows 10“, 8.1 atnaujinimas „BootCamp“ vartotojams
• „Apple“ vartotojai prašo „Windows 10“, 8.1 palaikymo „Boot Camp“
• „Windows 10“, 8.1 diegimo nesėkmės naujoje „Retina MacBook 2013“, naudotojų ataskaita

Dabar problemų iškyla ne tik tiems, kurie naudoja „Windows 10“, 8.1 per „BootCamp“, bet ir nuolatiniams vartotojams, kurie savo „Apple“ nešiojamuosiuose kompiuteriuose ar kituose produktuose, kuriuose veikia „Windows 10, 8.1“, yra įdiegę ir paleidę „iTunes“. Ši informacija yra iš „Apple“ palaikymo bendruomenių gijos, ir čia yra keletas problemų, apie kurias klientai pranešė:

Tai yra naujas kompiuteris, todėl niekada neturėjau galimybės išbandyti „iTunes“, naudodamas „Windows 8“. Tačiau kai aš jį įdiegiau „Windows 8.1“, iš pradžių atrodė, kad jis veikia, kol bandžiau prisijungti prie savo paskyros. Nuo to laiko jis krito. Iš naujo įdėję, vėl įdėję, atrodo, kad ir toliau stringa, kai tik atidaro.

Kažkas „iTunes“ sudužo „Windows 8.1“ nuo peržiūros versijos:

Įdiegus „Windows 8.1 Previe.w“ į savo „Dell Inspiron“, kuriame buvo paleista „Win8 Pro“, iTunes ver. 11.0.4.4 atsidarys ir po kelių sekundžių sudužs. Bandžiau pašalinti ir iš naujo įdiegti „iTunes“, tačiau gedimai tęsiasi.

Pataisykite „iTunes“ strigtis „Windows 10“, 8 versijose

1. Nukopijuokite QTMovieWin.dll failą į „iTunes“
2. Iš naujo įdiekite „Java“, „Adobe Flash“ ir atnaujinkite tvarkykles
3. Nuskaitykite kompiuterį
4. Pašalinkite neseniai įdiegtas programas
5. Išjungti „BTTray.exe“
6. Iš naujo įdiekite „iTunes“

1. Nukopijuokite QTMovieWin.dll failą į „iTunes“

Kai kuriems vartotojams „Apple“ patarė atlikti šiuos veiksmus: nukopijuokite „ QTMovieWin.dll“ iš C: Program Files (x86) Common FilesAppleApple Application Support: C: Program Files (x86) iTunes. Daugeliui vartotojų tai pavyko ir, matyt, to nebuvo daroma naudojant „Windows 10“, 8.