Jei dirbate namuose ar biure ir aptinkate 49, 4c02 HP klaidos kodą savo spausdintuve, turime keletą sprendimų, kaip jį ištaisyti.

Niekas negali būti labiau nusivylęs, nei tada, kai ką tik atlikote savo darbą kompiuteryje, tada siųsite jį spausdinti ir jis neveiks.

Kai jūsų spausdintuvas rodo HP klaidos kodą 49.4c02, dažniausiai tai sukelia spausdinimo užduotis. Štai keletas žingsnių, kuriuos galite atlikti norėdami išspręsti problemą.

Kaip išspręsti HP spausdintuvo klaidą 49.4c02

1. Ištrinkite visus spausdinimo eilės darbus
2. Atspausdinkite bandomąjį puslapį
3. Išjungti išankstinio spausdinimo funkcijas
4. Patikrinkite, ar naudojate „Franklin Gothic Book“ šriftą
5. „Flash“ ir atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą
6. Kreipkitės į spausdintuvo gamintoją

1. Ištrinkite visus spausdinimo eilės darbus

Tai galite padaryti atidarę spausdintuvo įrenginį. Paprastai maža spausdintuvo piktograma yra apatiniame dešiniajame kompiuterio kampe. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite, jei norite atidaryti spausdinimo eilę. Kai sąrašas atsidarys, ištrinkite visus darbus.

2. Išspausdinkite bandomąjį puslapį

Išjunkite spausdintuvą, tada atjunkite kabelį, prijungtą prie kompiuterio, ir vėl įjunkite. Jei jūsų HP spausdintuvas pereina į parengties būseną, kai atjungtas kabelis, atsispausdinkite bandymo puslapį.

Jei spausdinamas bandomasis puslapis, klaidos priežastis greičiausiai yra viena iš spausdinimo darbų spausdinimo eilėje.

Jei šie veiksmai neišsprendžia smulkinimo, pateikiami keli sprendimai, kurie padės išspręsti HP klaidos kodą 49.4c02.

3. Išjunkite išankstinio spausdinimo funkcijas

Norėdami tai atlikti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „Windows Logo“ spausdintuvus
2. Pasirinkite spausdintuvo eilę
3. Kairiuoju pelės mygtuku spustelėkite „Printing preference“
4. Pasirinkite išankstinį variantą
5. Skiltyje Dokumentas pasirinkite Išankstinės spausdinimo funkcijos
6. Pakeiskite jį į Neįgalus

Pabandykite dar kartą spausdinti naudodami bandomąjį puslapį. Jei tai nepadeda, išbandykite kitą sprendimą.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisykite: spausdintuvo eilė įstrigo ištrinant „Windows 10“

4. Patikrinkite, ar naudojate „Franklin Gothic Book“ šriftą

Kartais HP klaidos kodas 49.4c02 gali atsirasti dėl spausdinimo dokumento su „Franklin Gothic Book“ šriftu, ypač ant „HP MFP Series“, todėl jame gali būti rodoma klaida.

Tokiu atveju atlikite šiuos veiksmus:

• Jei norite naudoti „PCL 5e“ ir „PCL6“ tvarkykles, įgalinkite „Send True Type as Bitmaps“ nustatymą, esantį abiejų tvarkyklių skirtuke. Tai leis dokumentą atspausdinti be HP klaidos kodo 49.4c02.
• PS tvarkyklėje nustatykite parinktį „ True Type Font Download“ į „ Bitmap“. Tai leidžia dokumentą spausdinti be HP klaidos kodo 49.4c02. Norėdami tai padaryti, eikite į skirtuką „ Advanced “, esantį „ PostScript“ parinktys.

Šriftą taip pat galite įdiegti spausdintuvo kietajame diske naudodami „ Web JetAdmin“ papildinį, vadinamą „ Device Storage Manager“. Tai leidžia spausdinti šriftą ar dokumentą nenaudojant „Bitmap“ parametrų, kaip minėta dviejose aukščiau esančiose tvarkyklėse.

5. „Flash“ ir atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei norite mirksėti spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, kai ji prijungta prie kompiuterio lygiagrečiu kabeliu:

• Įjunkite spausdintuvą
• Patikrinkite, ar LCD ekrane rodoma „ Parengta “
• Atspausdinkite bandomąjį puslapį
• Patikrinkite spausdintuvo programinės įrangos versiją, tada atlikite šiuos veiksmus: Paspauskite mygtuką Pasirinkti

1. Paspauskite mygtuką žemyn, kad pažymėtumėte informacijos meniu
2. Paspauskite Pasirinkti
3. Paspauskite žemyn, kad LCD ekrane pasirodytų spausdinimo konfigūracija
4. Norėdami išspausdinti bandomąjį puslapį, paspauskite Pasirinkti

Programinės-aparatinės įrangos data ir jos taisymas bus nurodyti bandymo puslapyje skiltyje Informacija apie spausdintuvą.

1. Spustelėkite Pradėti
2. Pasirinkite Vykdyti
3. Lauke Atidaryti įveskite CMD arba COMMAND
4. Spustelėkite Gerai
5. Eikite į katalogą, kuriame išsaugota programinė įranga, pvz., C: FIRMWARE, tada komandos lange įveskite kelią.
6. Paspauskite Enter
7. Komandų lango eilutėje įveskite copy / B *.RFU LPT1
8. Paspauskite „ Enter“, norėdami nukopijuoti programinės aparatinės įrangos failą į spausdintuvą ir atnaujinti programinės įrangos versiją
9. Jei pavyks, skystųjų kristalų ekrane turėtų būti rodomas pranešimas „ Gavimo atnaujinimas“

Pastaba: atnaujinimo procesas neturėtų trukdyti, nes tai gali smarkiai sugadinti spausdintuvą.

1. Kai atnaujinimas bus baigtas, skystųjų kristalų ekrane pasirodys pranešimas „ Parengta “.
2. Išjunkite spausdintuvą ir palaukite 15 sekundžių, tada vėl jį įjunkite.
3. Atspausdinkite bandymo puslapį ir patikrinkite, ar programinės aparatinės įrangos versija yra nurodyta bandymo puslapio skiltyje Informacija apie spausdintuvą.

TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisykite: klaida „Spausdintuvui reikalingas vartotojo įsikišimas“

Jei kyla problemų atnaujinant spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte avarinį programinės-aparatinės įrangos atnaujinimą:

1. Išjunkite spausdintuvą
2. Laikykite nuspaudę mygtuką Atšaukti ir įjunkite spausdintuvą. Šio proceso metu atmintis suskaičiuojama, o šviesos diodai „ Parengtis“ ir „ Dėmesio ženklas“ liks įjungti
3. Atleiskite mygtuką Atšaukti
4. Paspauskite ir atleiskite mygtuką „ Pasirinkti “
5. Paspauskite ir atleiskite „ Tęsti “. LCD ekrane pamatysite pranešimą „ Įkelti failą ir vykdyti “
6. Paspauskite ir atleiskite „ UP“. Atlikite tai tol, kol LCD ekrane pasirodys „ Program File to Slot 4 Flash“ blykstė
7. Paspauskite ir atleiskite mygtuką „ Pasirinkti “
8. Du kartus paspauskite ir atleiskite „ Select“ mygtuką, kol LCD ekrane pasirodys „ Download File Now“
9. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti kompiuteryje
10. Pasirinkite Vykdyti
11. Lauke Atidaryti įveskite CMD arba COMMAND
12. Eikite į katalogą, kuriame išsaugota programinė įranga, pvz., C: FIRMWARE, tada komandos lange įveskite kelią.
13. Paspauskite Enter
14. Komandų lango eilutėje įveskite copy / B *.RFU LPT1
15. Paspauskite „ Enter“, norėdami nukopijuoti programinės aparatinės įrangos failą į spausdintuvą ir atnaujinti programinės įrangos versiją
16. Jei pavyks, skystųjų kristalų ekrane turėtų būti rodomas pranešimas „ Gavimo atnaujinimas“

Pastaba: atnaujinimo procesas neturėtų trukdyti, nes tai gali smarkiai sugadinti spausdintuvą.

1. Kai atnaujinimas bus baigtas, skystųjų kristalų ekrane pasirodys pranešimas „ Parengta “.
2. Išjunkite spausdintuvą ir palaukite 15 sekundžių, tada vėl jį įjunkite.
3. Atspausdinkite bandymo puslapį ir patikrinkite, ar programinės aparatinės įrangos versija yra nurodyta bandymo puslapio skiltyje Informacija apie spausdintuvą.

6. Kreipkitės į spausdintuvo gamintoją

Galiausiai galite susisiekti su spausdintuvo gamintoju (šiuo atveju - HP palaikymo tarnyba), kad sužinotumėte daugiau, kaip išspręsti problemą.

Komentarų skiltyje praneškite mums, ar šie veiksmai ir sprendimai buvo jums naudingi.

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2017 m. Spalio mėn. Ir nuo to laiko jis buvo visiškai pakeistas ir atnaujintas, kad būtų gaivus, tikslus ir išsamus.