Jūsų HP spausdintuvas leidžia spausdinti tiek pilkos spalvos (nespalvota), tiek spalvų galimybėmis. Jei norite spausdinti nespalvotai arba spalvotai, vartotojams reikia pakeisti spausdintuvo parametrų nuostatą spausdinant dokumentą. Kartais spausdintuvas gali spausdinti tik pilkai, o kartais spausdins tik spalvotai. Tai dažna problema su HP spausdintuvais.

Paveikti vartotojai įsitikino, kad dalijasi problema internete.

Aš nusipirkau naują „Dell“ kompiuterį. Viskas, kas atspausdinta iš šio kompiuterio, spausdinama tik pilkos spalvos. Jei tą patį dokumentą spausdinsiu iš kito kompiuterio tuo pačiu spausdintuvu, jis bus spausdinamas spalvotai. Atsisiuntėte tvarkykles iš HP, tačiau problema išlieka.

Žinoma, pirmiausia patikrinkite savo spalvotas kasetes. Jei kasetėse yra pakankamai spalvų, bet spausdintuvas vis tiek spausdina tik pilkos spalvos, patikrinkite toliau pateiktas instrukcijas.

Spausdintuvas gali spausdinti tik pilkos spalvos

1. Pašalinkite ir įdiekite spausdintuvą ir tvarkykles iš naujo

1. Paspauskite „Windows“ klavišą + R.
2. Įveskite valdiklį ir paspauskite OK.
3. Eikite į Programos> Programos ir funkcijos.

   

4. Sąraše raskite spausdintuvą ir pasirinkite Pašalinti.

2. Pašalinkite iš įrenginių tvarkytuvės

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R.
2. Įveskite devmgmt.msc ir paspauskite OK, kad atidarytumėte įrenginių tvarkytuvę.

   

3. Išskleiskite spausdinimo eiles. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite probleminį spausdintuvą ir pasirinkite Pašalinti įrenginį.
4. Uždarykite įrenginių tvarkytuvę.

3.

1. Eikite į HP spausdintuvo tvarkyklės puslapį.
2. Ieškokite spausdintuvo modelio ir atsisiųskite naujausias spausdintuvo tvarkykles.
3. Paleiskite ir įdiekite spausdintuvo tvarkykles savo kompiuteryje.
4. Kai sąranka paprašys prijungti spausdintuvą prie kompiuterio, prijunkite spausdintuvo USB laidą prie savo kompiuterio.

Pabandykite išspausdinti spalvotą dokumentą ir patikrinkite, ar klaida pašalinta. Jei reikia, paleiskite sistemą iš naujo ir bandykite dar kartą.

• Taip pat skaitykite: Ką daryti, jei jūsų spausdintuvas spausdina kreivą popierių

Spausdintuvas nespausdins pilkos spalvos

1. Pašalinkite spausdintuvą ir tvarkykles

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte „Vykdyti“.
2. Lauke Vykdyti įveskite control ir paspauskite OK, kad atidarytumėte valdymo skydelį.
3. Eikite į Programos> Programos ir funkcijos.

4. Pasirinkite spausdintuvo programinę įrangą ir spustelėkite Pašalinti.

2. Pašalinkite spausdintuvo tvarkyklę

1. Paspauskite „Windows“ klavišą + R, įveskite „Control“ ir paspauskite „OK“, kad atidarytumėte valdymo skydelį.
2. Valdymo skyde ieškokite įrenginio ir spausdintuvų.
3. Spustelėkite Spausdintuvai ir įrenginiai.
4. Pasirinkite bet kurį spausdintuvą ir spustelėkite Spausdintuvo serverio ypatybės.
5. Eikite į skirtuką Tvarkyklės ir ištrinkite visas išvardytas HP spausdintuvo tvarkykles.
6. Perkraukite kompiuterį.
7. Po naujo paleidimo paspauskite „Windows“ klavišą + R.

   

8. Įveskite % temp% ir spustelėkite Gerai.
9. Laikinajame aplanke pasirinkite visus failus ir spustelėkite Trinti.

3. Įdiekite spausdintuvo įrenginį iš naujo

1. Eikite į HP spausdintuvo tvarkyklės puslapį internete.
2. Pasirinkite spausdintuvo modelį ir atsisiųskite tinkamas tvarkykles.
3. Paleiskite diegimo programą ir įsitikinkite, kad spausdintuvą prie kompiuterio prijungiate tik tada, kai to reikalauja sąrankos vedlys.