„Microsoft“ stengiasi patobulinti naujausią vidinę naršyklę „Microsoft Edge“ naudodama visus svarbiausius „Windows 10“ atnaujinimus.

Nors naršyklė reguliariai gauna naujas funkcijas ir patobulina stabilumą, vis dar yra keletas problemų, kurios vartotojams kelia nerimą net ir šiandien, praėjus keletui metų po jos išleidimo.

Viena iš problemų, kilusių nuo ankstesnių „Windows 10“ ir „Microsoft Edge“ versijų, yra klaidos pranešimas „ Hmm, mes negalime pasiekti šio puslapio “, kuris neleidžia vartotojams prisijungti prie tam tikrų tinklalapių.

Kaip ir kai kurias kitas problemas, susijusias su „Windows 10“ ar jos ypatybėmis, „Microsoft“ taip pat tyli apie šią problemą, palikdama vartotojus savarankiškai.

Laimei, porai vartotojų pavyko rasti keletą šios klaidos pranešimo sprendimų ir jie pasidalino jais forume.

Taigi, jei „Microsoft Edge“ susidursite su klaida „ Hmm, mes negalime pasiekti šio puslapio “, mes surinkome sprendimus, kuriuos pateikė faktiniai vartotojai, kurie anksčiau turėjo spręsti šią problemą, kad sutaupytumėte laiko ir pastangų klaidžiojant forumuose ieškote taisymo.

Kaip „Microsoft Edge“ galiu išspręsti problemą „Hmm, mes negalime pasiekti šio puslapio“:

1. Pakeiskite DNS serverio adresus
2. Įsitikinkite, kad veikia DNS klientas
3. Pakeiskite savo tinklą į Viešas / Privatus
4. Įsitikinkite, ar esate tinkamai prisijungę prie interneto
5. Pašalinkite „Edge“ plėtinius
6. Išjungti IPv6
7. Paleiskite įmontuotą interneto trikčių šalinimo įrankį
8. Atnaujinkite savo kompiuterį
9. Naudokite naują asmeninį langą
10. Išvalyti naršymo duomenis
11. Iš naujo nustatykite savo interneto ryšį
12. Paleiskite IE11 emuliacijos režimu

1 sprendimas - pakeiskite DNS serverio adresus

Pirmasis šios problemos sprendimas, kuris daugeliui žmonių iš tikrųjų buvo pats veiksmingiausias, praneštas rankiniu būdu nustatant DNS serverio adresus. Jei nežinote, kaip tai padaryti, vykdykite šias instrukcijas:

1. Eikite į „Ieškoti“, įveskite tinklo jungtis ir atidarykite „ Peržiūrėti tinklo ryšius“
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dabartinį tinklo ryšį ir eikite į Ypatybės
3. Dabar dukart spustelėkite 4 interneto protokolo versiją (TCP / IPv4)
4. Patikrinkite Naudokite šiuos DNS serverio adresus ir įveskite šias reikšmes:
   • Pageidaujamas DNS serveris: 8.8.8.8
   • Alternatyvus DNS serveris: 8.8.4.4

     

5. Spustelėkite Gerai.

Pakeitę DNS adresą paleiskite „Microsoft Edge“, kad patikrintumėte, ar vis tiek įvyko klaida bandant pasiekti tam tikrą tinklalapį. Jei ne, jūsų problema išspręsta.

Kalbant apie DNS nustatymų pakeitimą, verta paminėti, kad „Cloudfare“ neseniai paleido naują DNS serverį, saugesnį nei „Google“. Taip pat galite pabandyti naudoti 1.1.1.1 ir 1.0.0.1 kaip savo DNS parametrus, kad sužinotumėte, ar tai išsprendė jūsų problemą.

Jei ši problema vis dar išlieka, patikrinkite toliau išvardytus sprendimus.

DNS serveris neatsako? Nesijaudinkite, mes turime jums tinkamą sprendimą.

2 sprendimas - įsitikinkite, kad veikia DNS klientas

Jei pakeitus numatytąjį DNS adresą darbas nebuvo atliktas, turite įsitikinti, ar „Windows 10“ DNS paslauga iš tikrųjų veikia. Šis procesas įjungtas pagal numatytuosius nustatymus, tačiau yra tikimybė, kad įdiegę naujinimą ar atlikdami kitus sistemos veiksmus jis buvo išjungtas.

Norėdami įsitikinti, kad veikia DNS kliento paslauga, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į paiešką, įveskite services.msc ir atidarykite Paslaugos
2. Raskite DNS kliento paslaugą

   

3. Jei paslauga veikia normaliai, pereikite prie kito sprendimo, jei ne, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir eikite į Ypatybės
4. Dabar spustelėkite Pradėti ir nustatykite pradžios parametrą į Automatinis

   

5. Išsaugokite pakeitimus ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

Įsitikinę, kad DNS klientas veikia normaliai, dar kartą pabandykite prisijungti prie norimo „Microsoft Edge“ tinklalapio. Jei vis tiek gaunate klaidą, išbandykite toliau išvardytus sprendimus.

3 sprendimas - pakeiskite savo tinklą į „Public / Private“

Dėl tam tikrų priežasčių „Microsoft Edge“ ne visuose kompiuteriuose veikia vienodai. Kai kuriais atvejais „Microsoft Edge“ reikia, kad tinklo ryšys būtų nurodytas kaip viešas, kad galėtų tinkamai veikti, o kartais tam reikia privataus tinklo ryšio.

Nuolatiniai vartotojai to nežino, o „Microsoft“ apie tai taip pat nieko nesakė. Nors mes nežinome, kodėl taip yra, vis tiek galime pakeisti tinklo tipą, kad „Microsoft Edge“ vėl veiktų normaliai.

Štai ką reikia padaryti norint pakeisti tinklo ryšį į viešą / privatų:

1. Eikite į paiešką, įveskite regedit ir atidarykite registro rengyklę
2. Eikite šiuo keliu:
   • HKLM / Programinė įranga / „Microsoft“ / „Windows NT“ / „CurrentVersion“ / „NetworkList“ / Profiliai
3. Raskite dabartinį tinklo ryšį (tinklo aprašą pamatysite skyriuje Aprašymas)
4. Suradę dabartinį tinklą, spustelėkite jį ir atidarykite kategorijos DWORD
5. Nustatykite 1 kategorijos reikšmę privačiai arba 0 viešai (taigi, jei jūsų tinklas šiuo metu yra viešas, pakeiskite reikšmę į 1 ir priešingą).

   

6. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Jei negalite redaguoti „Windows 10“ registro, perskaitykite šį patogų vadovą ir raskite greičiausius problemos sprendimus.

4 sprendimas - įsitikinkite, kad tinkamai prisijungę prie interneto

Visi aukščiau išvardyti sprendimai taikomi, jei negalite susisiekti tik su „Edge“. Bet jei negalite atidaryti tam tikro tinklalapio naudodami bet kurią kitą naršyklę, ne tik „Microsoft Edge“, turite interneto ryšio problemų.

Tokiu atveju apsilankykite mūsų straipsniuose apie interneto problemas „Windows 10“ ir ką daryti, jei naršyklė negali prisijungti prie interneto.

5 sprendimas - pašalinkite „Edge“ plėtinius

Retais atvejais „Edge“ plėtiniai gali neleisti naršyklei prisijungti prie tam tikrų tinklalapių. Jei įdiegę tam tikrą plėtinį gausite šią klaidą, pabandykite ją pašalinti.

Jei tai neveikia, pabandykite pašalinti visiškai visus naršyklėje įdiegtus plėtinius, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar klaida išlieka.

6 sprendimas - išjungti IPv6

Kai kurie vartotojai patvirtino, kad išjungus IPv6 problema išspręsta. Nors šis sprendimas veikė ribotam vartotojų skaičiui, galbūt norėsite jį išbandyti, nes tai gali atblokuoti jūsų ryšį.

Štai šie žingsniai:

1. Eikite į Pradėti> paieškos laukelyje įveskite „valdymo skydas“> paleiskite Valdymo skydas
2. Eikite į Tinklas ir internetas> Tinklo ir bendrinimo centras
3. Pasirinkite Keisti adapterio parametrus

   

4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo interneto tinklą> eikite į Ypatybės
5. Naujame lange slinkite žemyn ir raskite „IPv6“> tiesiog panaikinkite žymėjimą „IPv6“ laukelyje, kad neleistumėte funkcijos.

   

6. Vėl paleiskite „Edge“, kad sužinotumėte, ar klaida išlieka

Daugelis vartotojų nežino, ką daryti, kai trūksta „Windows“ paieškos laukelio. Perskaitykite šį straipsnį ir sužinokite, kaip galite jį susigrąžinti atlikdami tik keletą žingsnių.

7 sprendimas - paleiskite įmontuotą interneto trikčių šalinimo įrankį

Jei vis tiek negalite pasiekti tam tikrų „Edge“ tinklalapių, pabandykite paleisti interneto ryšio trikčių šalinimo įrankį. Šis įrankis automatiškai nuskaito, nustato ir pašalina ryšio problemas.

Norėdami jį paleisti, eikite į „Nustatymai“> „Atnaujinti ir sauga“> Trikčių diagnostikos priemonė> Interneto ryšiai. Pasirinkite įrankį ir paleiskite jį. Palaukite, kol trikčių šalinimo procesas bus baigtas, ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kuriuos gali parodyti įrankis.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir paleiskite „Edge“ naršyklę dar kartą, kad patikrintumėte, ar klaida „Hmm, mes negalime pasiekti šio puslapio“ vis dar pasitaiko.

Jei kyla problemų atidarant nustatymų programą, peržiūrėkite šį straipsnį ir išspręskite problemą.

8 sprendimas - atnaujinkite savo kompiuterį

Jei įjungėte kokius nors parametrus, kad atidėtumėte „Windows 10“ naujinimus, tai gali paaiškinti, kodėl gaunate šį klaidos pranešimą. Paleidus pasenusias OS versijas gali kilti įvairių techninių problemų, įskaitant krašto klaidą „Mes negalime pasiekti šio puslapio“.

Kiekviename „Windows 10“ naujinime pateikiami klaidų pataisymai ir sistemos patobulinimai, kurie daro OS stabilesnę. Patikrinkite, ar nėra atnaujinimų, ir įdiekite visus galimus pataisymus. Galbūt vienas iš šių atnaujinimų yra skirtas būtent „Edge“ klaidų taisymui.

9 sprendimas - atidarykite naują asmeninį langą

Jei ši klaida atsiranda pasiekiant tam tikras svetaines, pabandykite atidaryti naują asmeninį langą.

1. Paleiskite kraštą> spustelėkite trijų taškų meniu
2. Pasirinkite Naujas „InPrivate“ langas

10 sprendimas - iš naujo nustatykite savo interneto ryšį

Interneto ryšio ir talpyklos atkūrimas gali išspręsti jūsų problemą. Štai šie žingsniai:

1. Eikite į Pradėti> įveskite cmd > dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pirmą rezultatą> paleiskite „Command Prompt“ kaip administratorių
2. Vykdykite šias komandas po vieną ir paspauskite klavišą Enter po kiekvienos:
   • „netsh winsock“ nustatymas iš naujo
   • „netsh int ip“ iš naujo nustatyti
   • „ipconfig“ / išleisti
   • „ipconfig“ / atnaujinti
   • „ipconfig“ / „flushdns“

11 sprendimas - išvalykite naršymo duomenis

Naršydami internete, įvairūs elementai įkeliami į jūsų naršyklę, įskaitant slapukus, stebėjimo priemones ir dar daugiau. Kartkartėmis turite išvalyti naršymo duomenis, kad įsitikintumėte, jog šie elementai nepablogins naršymo sesijų ir nesukels klaidų lankantis tinklalapiuose:

1. Paleiskite kraštą> spustelėkite trijų taškų meniu
2. Eikite į „Nustatymai“> „Išvalyti naršymo duomenis“> eikite į „Pasirinkite, ką išvalyti“

   

3. Pasirinkite Naršymo istorija, talpyklos ir slapukai> paspauskite švarų

   

4. Uždarykite kraštą> paleiskite jį dar kartą> apsilankykite tinklalapyje, kuriame suveikė klaida „Mes negalime pasiekti šio puslapio“.

12 sprendimas - naudokite emuliacijos režimą

Kai kurie vartotojai pranešė, kad paleisdami „Internet Explorer 11“ emuliacijos režimu „Edge“ leido jiems pasiekti probleminius tinklalapius, iš pradžių sukėlusius klaidą „Mes negalime pasiekti šio puslapio“.

Šis taisymas yra ypač naudingas, nes klaida suveikia prieinant prie PDF turinio.

1. Spustelėkite trijų taškų meniu> pasirinkite „F12 Developer Tools“

   

2. Eikite į skirtuką Emuliacija> eikite į Vartotojo agento eilutė > naudokite išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite „Internet Explorer 11“

Tai bus viskas, kas susiję su „ Hmm, mes negalime pasiekti šio puslapio “ „Microsoft Edge“ problema.

Visi šie sprendimai veikė kai kuriems vartotojams, tačiau kadangi mes nežinome jūsų situacijos, negalime garantuoti, kad kuris nors iš jų tikrai veiks jūsų kompiuteryje, tačiau verta išbandyti.

Tikimės, kad „Microsoft“ išgirs vartotojų balsą apie šią problemą ir išleis pataisą, kad ateityje tai galėtų pataisyti.

Jei turite kokių nors komentarų, pasiūlymų ar galbūt kitų šios problemos sprendimo būdų, nedvejodami praneškite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje.