„Webroot“ užkarda užblokavo mano VPN

1. Laikinai išjunkite „Webroot“
2. Išskirkite VPN „Webroot“
3. Pridėti išimtį „Windows“ užkardoje
4. Iš naujo įdiekite VPN kliento programinę įrangą
5. Pridėti PPTP taisyklę
6. Pakeiskite antivirusinę
7. Pakeiskite savo VPN
8. Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą

Daugelis „Windows“ vartotojų pranešė, kad jų VPN užblokavo antivirusinė programa „Webroot“. Jei susidūrėte su ta pačia problema, „Windows“ ataskaita parodys, kaip išspręsti šią problemą.

„Webroot“ problemos užblokuotas VPN neleidžia VPT vartotojams užmegzti VPN ryšio, kai jie bet kada bando įjungti savo VPN paslaugą.

1997 m. Įkurta „Webroot“ yra viena galingų antivirusinių programų, turinčių puikias interneto filtravimo galimybes. Nors rinkoje taip pat yra keletas antivirusinių programų, kai kurios antivirusinės priemonės pateikiamos kartu su VPN paslaugomis, o kitos yra per saugios, pavyzdžiui, „Webroot“, ir blokuoja VPN ryšius.

„Windows Report“ paskelbė geriausius būdus, kaip ištaisyti VPN, kurį užblokavo „Webroot“ problema. Galite išspręsti bet kurį iš sprendimų, kad išspręstumėte problemą.

SPRENDIMAS: VPT užblokavo „Webroot“

1 sprendimas: laikinai išjunkite „Webroot“

Pirmiausia turite apsvarstyti laikiną „Webroot“ išjungimą, kad galėtumėte naudoti savo VPN paslaugą. Tai turėtų leisti jūsų VPN apeiti VPN, kurį užblokavo „Webroot“ problema.

Štai kaip laikinai išjungti „Webroot“:

• Sistemos dėkle raskite „Webroot SecureAnywhere“ piktogramą.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sistemos dėklo piktogramą ir tada spustelėkite parinktį „Išjungti apsaugą“.
• Vykdykite nurodymus, kad išjungtumėte „Webroot“ apsaugą

Pastaba: pasinaudojus VPN, būtina pakartoti šiuos veiksmus ir po to suaktyvinti „Webroot“ apsaugą. Tai apsaugos jūsų sistemą nuo kenkėjiškų programų ir virusų.

Taip pat galite išjungti SSL prievado (443) stebėjimą, su kuriuo kai kurias VPN paslaugas inicijuoja ryšys. „Webroot“ gali užblokuoti šį prievadą kaip saugumo priemonę. Todėl turėtumėte išjungti SSL stebėjimą, norėdami pašalinti prievadą. Tuo tarpu tai galite padaryti išjungę žiniatinklio skydo ir filtravimo parinktį programoje „Webroot“.

• TAIP PAT SKAITYKITE: SPRENDĖ: VPN užblokuotas „Java“ saugumas kompiuteryje

2 sprendimas: neįtraukite VPN į „Webroot“

Be to, turite pašalinti savo VPN programinę įrangą iš „Webroot“ apsaugos parametrų. Tai automatiškai pašalina VPN, kurį užblokavo „Webroot“ problema.

Jei norite išskirti savo VPN iš „Webroot“, atlikite šiuos veiksmus:

• Paleiskite antivirusinę programą „Webroot“
• Dabar eikite į apsaugos nuo virusų ir grėsmių nustatymus
• Pasirinkite Išskyrimai
• Pasirinkite Pridėti arba pašalinti išskyrimus
• Pasirinkite Pridėti pašalinimą ir pridėkite savo VPN kliento programinę įrangą

Paprastai tai turėtų išspręsti VPN, kurį užblokavo „Webroot“ problema; tačiau kai kuri VPN programinė įranga naudoja TCP prievadą 1723, o prievadus 4500 UDP ir 500. Todėl turite pridėti savo VPN „Windows ugniasienės išplėstiniuose parametruose“.

3 sprendimas: pridėkite „Windows Firewall“ išimtį

Štai kaip tai padaryti:

• Eikite į Pradėti> Įveskite „Leisti programą per„ Windows ugniasienę “ir paspauskite klavišą„ Enter “.
• Spustelėkite „Keisti nustatymus“ parinktys

  

• Dabar spustelėkite „Leisti kitą programą“
• Pasirinkite norimą pridėti VPN programinę įrangą arba spustelėkite Naršyti, norėdami rasti VPN programinę įrangą, tada spustelėkite Gerai.
• Patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo VPN.

Tačiau jei vis tiek jaučiate VPN, kuriuos užblokavo „Webroot“ problema, pereikite prie sprendimo.

• TAIP PAT SKAITYKITE: FIX: VPN neslepia vietos, ką aš galiu padaryti?

4 sprendimas: iš naujo įdiekite VPN kliento programinę įrangą

Kai kurie „Windows“ vartotojai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti „Webroot“ problemos užblokuotą VPN paprasčiausiai iš naujo įdiegus savo VPN kliento programinę įrangą.

Norėdami iš naujo įdiegti VPN kliento programinę įrangą, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į Pradėti> Programos ir funkcijos

  

• Programų sąraše raskite savo VPN ir pasirinkite Pašalinti
• Sąrankos vedlyje spustelėkite, kad gausite pranešimą po sėkmingo pašalinimo, todėl spustelėkite Uždaryti, kad išeitumėte iš vedlio.
• Jei VPN vis dar pateikiamas kaip galimas sąrašas po jo pašalinimo, eikite į Pradėti> Vykdyti
• Įveskite ncpa.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte „Network Connections“ langą
• Skiltyje Tinklo jungtys dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „WAN Miniport“, pažymėtą jūsų VPN
• Pasirinkite Trinti
• Eikite į Pradėti> Įveskite „Network Connections“ ir paspauskite Enter. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite VPN ryšį ir naudokite parinktį „Ištrinti“.
• Pasirinkite VPN. Jei matote, kad jūsų VPN yra prieinamas, ištrinkite jį.

Baigę pašalinimo operaciją, iš naujo įdiekite VPN kliento programinę įrangą naudodami vykdomąjį failą, kurį jums pateikė VPN paslaugų teikėjas.

• TAIP PAT SKAITYKITE: VPN užblokavo administratorius? Štai kaip tai ištaisyti

5 sprendimas: pridėkite PPTP taisyklę

Kitas būdas išspręsti VPN, kurį užblokavo „Webroot“ problema, yra įjungti PPTP taisyklę.

Štai kaip tai padaryti:

• Eikite į Pradėti> Valdymo skydas

  

• Dabar eikite į „Windows“ užkardą> Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai

  

• Ieškokite „Maršrutai ir nuotolinė prieiga“ skyriuje „Atvykstamosios ir siunčiamosios taisyklės“.

Gaunamoms taisyklėms: dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Maršrutai ir nuotolinė prieiga (PPTP-In)“, pasirinkite „Įgalinti taisyklę“. Siunčiamosioms taisyklėms: dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Maršrutas ir nuotolinė prieiga (PPTP-Out)“, pasirinkite „Įgalinti taisyklę“.

6 sprendimas: pakeiskite antivirusinę

„Webroot“ antivirusinė programa gali būti nesuderinama su jūsų VPN programine įranga, dėl to gali kilti problema „VPN užblokuotas naudojant„ Webroot “. Norėdami išspręsti šią problemą, galite apsvarstyti galimybę pakeisti „Webroot“ kita antivirusine programa, suderinama su jūsų VPN.

Kai kurios iš VPN tinkančių antivirusinių programų yra:

• „BullGuard“
• „Bitdefender 2019“
• AVG
• Nortonas
• Avastas
• Avira
• Kaspersky

Todėl galite paleisti „Webroot“ bet kuriai iš aukščiau paminėtų antivirusinių programų, kad išspręstumėte VPN, kurį užblokavo „Webroot“ problema. Kaip alternatyva, taip pat galite naudoti antivirusines programas, kurios pateikiamos su nemokama VPN funkcija, kaip aptarta šiame įraše.

7 sprendimas: pakeiskite savo VPN

Nors ten yra daugybė VPN paslaugų teikėjų; kai kurie VPN nesuderinami su „Webroot“. Taip yra dėl techninių aspektų, susijusių su programų procesais; todėl turite pakeisti savo VPN.

Kai kurie VPN sprendimai, tokie kaip „ CyberGhost“ (šiuo metu taikoma nuolaida), gerai veikia su „Webroot“. Todėl turėtumėte apsvarstyti galimybę pakeisti savo VPN į „Cyberghost“.

Kodėl verta rinktis „CyberGhost“? „Cyberghost“, skirta „Windows“

• 256 bitų AES šifravimas
• Daugiau nei 3000 serverių visame pasaulyje
• Puikus kainos planas
• Puikus palaikymas

Gaukite dabar „CyberGhost“ VPN

8 sprendimas: susisiekite su klientų palaikymo tarnyba

Jei vis tiek jaučiate VPN, kuriuos užblokavo „Webroot“ problema, labai rekomenduojame kreiptis į VPN paslaugų teikėją arba „Webroot“, kad gautumėte išplėstines trikčių šalinimo procedūras.

Bet kuris iš aukščiau paminėtų sprendimų turėtų ištaisyti VPN, kurias blokuoja „Webroot“ problemos. Taigi, jei norite išspręsti VPN problemą, būtinai išbandykite bet kurį iš šių būdų.

Tačiau mes labai dėkojame, jei pasidalinsite savo patirtimi su mumis. Praneškite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje.