Prieš atnaujinimą dauguma „Windows“ vartotojų ignoravo įmontuotą saugos sprendimą. Trečiųjų šalių sprendimai buvo programinė įranga, skirta apsaugoti mus nuo erzinančios kenkėjiškos programos. Tačiau kartu su „Windows 10“ „Microsoft“ siūlo patobulintą „Windows Defender“, kaip perspektyvią alternatyvą vartotojams visame pasaulyje.

Nepaisant to, kad „Defender“ siūlo tvirtą apsaugą, dažnai atnaujindami apsaugą, vis dėlto yra keletas problemų. Kai kurie vartotojai pranešė klaidos kodą, kai bandė atlikti pasirinktinį nuskaitymą. Be to, atrodo, kad „Defender“ užstringa dar nebaigus nuskaitymo neprisijungus. Mes pažvelgėme į tai ir išsprendėme šią problemą keliais įmanomais būdais.

Kaip ištaisyti „Windows Defender“ klaidą 0x80070015

Pasak vartotojų, „Windows Defender“ klaida 0x80070015 kartais gali pasirodyti jūsų sistemoje. Kalbant apie šią klaidą, čia pateikiamos kelios panašios problemos, apie kurias pranešė vartotojai:

• Klaidos kodas 0x80070015 „Windows 10“ diegimas - ši problema kartais gali kilti bandant įdiegti naują „Windows 10“ versiją. Šią problemą gali sukelti trečiųjų šalių antivirusinės priemonės, todėl būtinai ją išjunkite.
• Klaida 0x80070015 „Windows“ naujinimas - kartais šis klaidos pranešimas gali trikdyti „Windows“ naujinimą. Tokiu atveju būtinai iš naujo nustatykite „Windows Update“ komponentus ir patikrinkite, ar tai padeda.
• 0x80070015 „Windows Store“ - ši klaida taip pat kartais gali paveikti „Windows Store“. Jei su tuo susidursite, būtinai išbandykite visus šio straipsnio sprendimus.

1 sprendimas - įdiekite naujausius atnaujinimus

Pasak vartotojų, „Windows Defender“ klaida 0x80070015 dažniausiai atsiranda todėl, kad jūsų sistema pasenusi. Pasenusi sistema gali turėti tam tikrų klaidų ir trikčių, ir jei norite įsitikinti, kad jūsų kompiuteris veikia sklandžiai, turite nuolat atnaujinti savo sistemą.

Dažniausiai „Windows 10“ automatiškai įdiegia trūkstamus atnaujinimus, tačiau kartais galite praleisti atnaujinimą ar du. Tačiau visada galite patikrinti, ar nėra atnaujinimų, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą. Tai galite padaryti greitai paspausdami „ Windows Key + I“.
2. Kai atidaroma „Nustatymų“ programa, eikite į skyrių Atnaujinti ir sauga.

   

3. Dešinėje srityje spustelėkite mygtuką Tikrinti atnaujinimus.

   

Jei yra kokių nors atnaujinimų, jie bus automatiškai atsisiųsti fone. Atsisiuntę atnaujinimus, tiesiog paleiskite kompiuterį iš naujo, kad juos įdiegtumėte. Kai jūsų sistema bus atnaujinta, problema turėtų būti visiškai išspręsta.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Windows Defender SmartScreen“ neleido paleisti neatpažintos programos

2 sprendimas - pašalinkite trečiųjų šalių antivirusinę programinę įrangą

„Windows Defender“ netinkamai veikia su trečiųjų šalių antivirusinėmis priemonėmis, ir jei jūs gaunate „Windows Defender“ klaidą 0x80070015, priežastis gali būti jūsų antivirusinė programinė įranga. Jei kartu su „Windows Defender“ naudojate kitą įrankį, patariama jį išjungti arba pašalinti.

Tai padarius, problema turėtų būti visiškai išspręsta. Jei nesate patenkintas „Windows Defender“, visada galite perjungti į kitą antivirusinę programinę įrangą. Jei norite patikimos antivirusinės, kuri nesukels jokių problemų jūsų sistemoje, primygtinai siūlome apsvarstyti „ Bitdefender 2019“.

3 sprendimas - atžymėkite diskus, kurių nėra „Custom Scan“

Kai kurie vartotojai pranešė, kad naudojant „Custom Scan“ yra tam tikra klaida. Anot jų, jei pasirinks tuščią diską ar USB atmintinę, „Defender“ sudužs. Taigi, ką norite padaryti, ignoruokite arba atžymėkite tuos diskus. Po to tinkintas nuskaitymas turėtų veikti be problemų.

4 sprendimas - iš naujo nustatykite „Windows Update“ paslaugas

Pasak vartotojų, kartais „Windows Update“ paslaugos gali trikdyti jūsų sistemą ir sukelti „Windows Defender“ klaidos 0x80070015 atsiradimą. Jei kyla ši problema, patariama iš naujo nustatyti „Windows Update“ paslaugas. Norėdami tai padaryti, tiesiog atlikite šiuos paprastus veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + X, kad atidarytumėte „Win + X“ meniu. Iš rezultatų sąrašo pasirinkite Komandinė eilutė (Administratorius) arba „ PowerShell“ (Administratorius).

   

2. Kai atidaroma komandų eilutė, paleiskite šias komandas:

• grynasis stotelė wuauserv
• grynoji stotelė cryptSvc
• grynieji taškai
• grynasis stop msiserveris
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• „Ren C“: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• grynoji pradžia wuauserv
• grynasis startas cryptSvc
• grynosios pradžios bitai
• grynosios pradžios msiserver

Paleidus šias komandas, „Windows Update“ paslaugos bus atstatytos ir problema turėtų būti visiškai išspręsta.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisymas: „Windows Defender“ uždaro žaidimus sistemoje „Windows 10“

5 sprendimas - pervardykite CBS.Log failą

Pasak vartotojų, kartais „Windows Defender“ klaidos 0x80070015 pranešimas gali pasirodyti dėl problemų, susijusių su CBS.Log failu. Norėdami išspręsti šią problemą, turite surasti ir pervardyti failą CBS.Log. Tai yra gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ File Explorer“ ir eikite į katalogą C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
2. Suraskite CBS.Log failą ir pervardykite jį į ką nors kitą.

   

Tai padarę patikrinkite, ar problema išspręsta.

Keletas vartotojų pranešė negalintys pervardyti šio failo. Tai lemia jūsų paslaugos ir norint išspręsti šią problemą, jums tiesiog reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + R ir įveskite services.msc. Paspauskite Enter arba spustelėkite Gerai.

   

2. Kai atidaromas paslaugų langas, suraskite „ Windows Modules Installer“ paslaugą ir dukart spustelėkite ją.

   

3. Nustatykite paleisties tipą į Rankinis ir spustelėkite Taikyti ir Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

   

4. Tai atlikę, paleiskite kompiuterį iš naujo.

Kai jūsų kompiuteris paleidžiamas iš naujo, pabandykite dar kartą pervadinti CBS.Log failą. Sėkmingai pervardiję failą, pakeiskite „ Windows Modules Installer“ paslaugos paleisties tipą į jo numatytąją vertę.

6 sprendimas - sukurkite naują vartotojo abonementą

Jei kompiuteryje gaunate „Windows Defender“ klaidą 0x80070015, problema gali būti jūsų vartotojo abonementas. Kartais sugadinta vartotojo sąskaita gali sukelti šią problemą, ir norėdami ją išspręsti, turite sukurti naują vartotojo abonementą. Tai padaryti yra gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą ir eikite į skyrių „ Paskyros“.
2. Iš kairės esančio meniu pasirinkite Šeima ir kiti žmonės. Dabar spustelėkite mygtuką Pridėti ką nors kitą prie šio kompiuterio.
3. Pasirinkite, kad neturiu šio asmens prisijungimo informacijos.
4. Eikite į Pridėti vartotoją be „Microsoft“ paskyros.
5. Įveskite norimą naujos paskyros naudotojo vardą ir spustelėkite Pirmyn.

Sukūrę naują vartotojo abonementą, pereikite prie jo ir patikrinkite, ar tai išsprendžia jūsų problemą. Jei naujoje paskyroje problemos nėra, perkelkite į ją savo asmeninius failus ir pradėkite naudoti ją, o ne seną.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Visas taisymas: „Windows Defender“ yra išjungta pagal grupės politiką

7 sprendimas - pataisykite sistemos failus

Kai kuriais atvejais sugadintas „Windows“ diegimas gali sukelti „Windows Defender“ klaidos 0x80070015 klaidą. Tačiau šią problemą galite išspręsti tiesiog atlikdami SFC nuskaitymą. Norėdami tai padaryti, tiesiog atlikite šiuos paprastus veiksmus:

1. Atidarykite komandų eilutę kaip administratorius.
2. Kai prasideda komandinė eilutė, įveskite sfc / scannow ir paspauskite Enter.

   

3. Bus pradėtas SFC nuskaitymas. SFC nuskaitymas gali užtrukti apie 15 minučių, todėl netrukdykite.

Kai kuriais atvejais SFC nuskaitymas gali nepavykti išspręsti problemos. Jei taip atsitiks, turite paleisti DISM nuskaitymą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradėkite komandų eilutę kaip administratorius.
2. Dabar įveskite komandą DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Dabar prasidės DISM nuskaitymas. Šis nuskaitymas gali užtrukti apie 20 minučių, todėl būtinai jo nenutraukite.

Baigę DISM nuskaitymą dar kartą patikrinkite, ar problema vis dar yra. Jei problema vis dar išlieka arba jei anksčiau negalėjote atlikti SFC nuskaitymo, būtinai pakartokite ją dabar.

8 sprendimas - atlikite sistemos atkūrimą

Jei ši klaida pradėta rodyti neseniai, gali būti, kad ją sukėlė neseniai atliktas atnaujinimas ar bet koks kitas sistemos pakeitimas. Norėdami išspręsti problemą, patariama atlikti sistemos atkūrimą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + S ir įveskite sistemos atkūrimą. Meniu pasirinkite parinktį Kurti atkūrimo tašką.

   

2. Kai atsidarys sistemos ypatybių langas, spustelėkite mygtuką Sistemos atkūrimas.

   

3. Sistemos atkūrimas bus pradėtas. Spustelėkite mygtuką Kitas.

   

4. Jei įmanoma, pažymėkite parinktį Rodyti daugiau atkūrimo taškų. Pasirinkite norimą atkūrimo tašką ir spustelėkite Pirmyn.

   

5. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.

Kai atkursite sistemą, patikrinkite, ar klaidos pranešimas vis dar rodomas.

Tikimės, kad šie sprendimai padės atsikratyti šios baisios klaidos. Be to, papasakokite, kokią apsauginę programinę įrangą naudojate? Ar patobulintas „Defender“ yra geras pasirinkimas?

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2017 m. Vasario mėn., O nuo tada buvo visiškai atnaujintas ir atnaujintas, kad būtų gaivus, tikslus ir išsamus.