„Skype“ yra viena iš populiariausių pranešimų siuntimo paslaugų, tačiau, deja, vartotojai pranešė apie tam tikras su „Windows 10“ susijusias problemas. Anot jų, jie negali prisijungti prie „Skype“, o kiekvieną prisijungimo bandymą seka paskui Atsiprašome, kad jūsų ženklo neatpažinome išsamios klaidos pranešimas.

Kaip ištaisyti Deja, mes neatpažinome jūsų prisijungimo informacijos klaidos „Skype“?

„Skype“ yra viena populiariausių pranešimų siuntimo programų sistemoje „Windows“, tačiau kartais gali kilti Skype problemų. Kalbant apie „Skype“ problemas, pateikiame keletą bendrų problemų, apie kurias pranešė vartotojai:

• „Skype“ neatpažįsta prisijungimo informacijos - šis pranešimas gali būti rodomas, jei neteisingas vartotojo vardas ar slaptažodis. Jei gausite šią klaidą, patikrinkite prisijungimo duomenis. Jei viskas tvarkoje, gali tekti iš naujo nustatyti slaptažodį.
• „Skype“ vardas ir slaptažodis nebuvo atpažinti - tai gali sukelti „Skype“ kliento problemų, todėl, jei kyla ši problema, iš naujo įdiekite „Skype“ ir patikrinkite, ar klaidos pranešimas vis dar rodomas.
• „Skype“ negali prisijungti - tai dar viena „Skype“ problema, su kuria galite susidurti. Jei gausite šią klaidą, būtinai patikrinkite, ar „Skype“ serveriai veikia tinkamai. Jei iškilo problemų dėl „Skype“ serverių, turėsite palaukti, kol „Microsoft“ išspręs šią problemą.
• „Skype“, oi, patikrinkite savo informaciją. Kartais vietoj to galite gauti šį pranešimą. Tai yra panaši problema, ir norėdami ją išspręsti, būtinai išbandykite visus mūsų straipsnio sprendimus.

1 sprendimas - iš naujo įdiekite „Skype“

Neįmanoma prisijungti prie „Skype“ gali būti didelė problema, ir vienas iš galimų sprendimų yra programos iš naujo įdiegimas. Tiesiog pašalinkite programą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite įdiegti dar kartą.

Vartotojai pranešė, kad negali įdiegti „Skype“ naudodamiesi tuo pačiu sąrankos failu, todėl rekomenduojama atsisiųsti naujausią „Skype“ versiją. Pilna „Skype“ versija iš tikrųjų yra neprisijungus įdiegta programa, neatsisiunčianti jokių failų. Diegime neprisijungus yra visi reikalingi failai, ir tai puiku, jei neturite nuolatinio interneto ryšio, norėdami įdiegti „Skype“.

Norint visiškai pašalinti „Skype“ kartu su visais jo failais ir registro įrašais, patariama naudoti pašalinimo programinę įrangą. Jei nesate susipažinę, tai yra specialios programos, sukurtos visiškai pašalinti bet kurią programą iš kompiuterio. Naudodamiesi šiais įrankiais galite visiškai pašalinti „Skype“ ir pašalinti visus failus ir registro įrašus, susijusius su „Skype“. Šių įrankių dėka „Skype“ niekada nebuvo įdiegta jūsų kompiuteryje.

Jei ieškote programinės įrangos pašalinimo programos, yra daugybė puikių įrankių, kuriuos galite išbandyti, tačiau geriausi yra „ Revo Uninstaller“ ir „ IOBit Uninstaller“. Šiuos įrankius naudoti yra nepaprastai paprasta, todėl turėtumėte sugebėti pašalinti bet kokią programą be jokių problemų.

2 sprendimas - pakeiskite standžiojo disko serijos numerį

Kartais gausite Atsiprašome, kad neatpažinome jūsų prisijungimo informacijos klaidos pranešimo, jei „Skype“ blokuoja jūsų standžiojo disko serijos numerį. Norėdami išspręsti šią problemą, turite pakeisti standžiojo disko serijos numerį. Tai galite padaryti keliais skirtingais būdais, tačiau paprasčiausias sprendimas yra atsisiųsti standžiojo disko serijos numerio keitiklį.

Atsisiuntę šį įrankį tereikia jį paleisti, pasirinkite pagrindinį skaidinį, paprastai tai būtų C, ir turėtumėte pamatyti standžiojo disko serijos numerį, kurį sudaro aštuoni ženklai, atskirti brūkšneliu. Šiek tiek pakeiskite serijos numerį, pavyzdžiui, galite tiesiog pakeisti vieną ženklą ir spustelėti mygtuką Keisti. Atlikus tai, turėtų būti pakeistas standžiojo disko numeris.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Ištaisykite: „Skype“ problema su atkūrimo įrenginiu „Windows 10“

Standžiojo disko serijos numeris keičiasi kaskart formatuojant diską, todėl ši procedūra turėtų būti nekenksminga, o pakeitus standžiojo disko serijos numerį vartotojai nepranešė apie jokias problemas. Jei nerimaujate, kad kažkas gali nutikti, sukurkite sistemos atkūrimo tašką arba standžiojo disko disko vaizdą.

3 sprendimas - patikrinkite antivirusinės programos parametrus

Antivirusinė ir ugniasienės programinė įranga kartais gali trikdyti „Skype“, todėl būtinai patikrinkite jos nustatymus. Vartotojai pranešė apie Eset Smart Security problemas, o išjungus galimybę nuskaityti SSL protokolą, „Skype“ problema buvo išspręsta. Atminkite, kad beveik bet kuri antivirusinė programa gali sukelti šią klaidą, todėl patikrinkite, ar antivirusinėje programinėje įrangoje yra galimybė nuskaityti SSL protokolą, ir išjunkite. Jei nerandate šios parinkties, galbūt norėsite laikinai pašalinti antivirusinę ir patikrinti, ar tai išsprendė problemą.

Jei pašalinsite antivirusinę programą, išspręsite problemą, galbūt norėsite pereiti prie kitos antivirusinės programinės įrangos. Yra daug puikių antivirusinių įrankių, tačiau geriausi yra „ Bitdefender“, „ Panda Antivirus“ ir „ BullGuard“, todėl drąsiai išbandykite bet kurį iš jų. Visi šie įrankiai siūlo puikią apsaugą ir jokiu būdu netrukdys jūsų sistemai ar programoms, todėl drąsiai išbandykite juos.

4 sprendimas - naudokite „Skype“ žiniatinkliui arba pabandykite prisijungti kitame įrenginyje

Jei gaila, kad mes nepripažinome jūsų prisijungimo informacijos klaidos pranešimo, problema gali būti jūsų darbalaukio „Skype“ kliente. Norėdami patikrinti, ar ši problema paveikė tik stalinį klientą, patariame pabandyti prisijungti prie „Skype for Web“ ir patikrinti, ar problema neatsiranda.

Be to, galite pabandyti prisijungti prie „Skype“ savo telefone ar kitame kompiuteryje. Jei „Skype for Web“ ir „Skype“ jūsų telefone veikia be jokių problemų, tai reiškia, kad problemą sukelia darbalaukio klientas, todėl turėtumėte ją įdiegti iš naujo.

5 sprendimas - naudokitės „Facebook“ prisijungimu, kad prisijungtumėte prie „Skype“

Jei dėl „ Deja“ negalite prisijungti prie „Skype“, Atsiprašome, kad mes nepripažinome jūsų prisijungimo informacijos klaidos, galbūt norėsite bandyti prisijungti naudodami „Facebook“ paskyrą. Anot vartotojų, anksčiau jie negalėjo prisijungti prie „Skype“, tačiau pabandžius prisijungti naudojant „Facebook“ paskyrą, problema buvo visiškai išspręsta.

Tai tik išeitis, tačiau ji gali būti jums naudinga, todėl drąsiai išbandykite.

6 sprendimas - patikrinkite „Skype“ paslaugų būseną

Kartais galite susidurti Atsiprašome, kad neatpažinome jūsų prisijungimo informacijos „ Skype“ klaida, nes „Skype“ paslaugos negalimos. Jei negalite prisijungti naudodamiesi darbalaukio klientu, „Skype for Web“ ir mobiliąja „Skype“ versija, gana tikėtina, kad „Skype“ kyla tam tikrų serverio problemų.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Tikrai taisykite: „Skype“ naudojama „XAMPP Port 80“, 443 jungtis

Visada galite patikrinti, ar nėra kokių nors problemų dėl „Skype“ serverių, apsilankę https://support.skype.com/en/status. Čia galite pamatyti visas „Skype“ paslaugas ir jų būseną. Jei kyla problemų prisijungiant prie „Skype“ ar bet kurios kitos paslaugos, tai gali užkirsti kelią prisijungti prie „Skype“.

Kadangi tai yra serverio problema, greičiausiai „Microsoft“ apie tai žino ir turėtų būti išspręsta per kelias valandas. Jei visos „Skype“ paslaugos veikia normaliai, tačiau vis tiek negalite prisijungti, problema gali būti kažkas kita.

7 sprendimas - patikrinkite savo vartotojo vardą ir slaptažodį

Jei dėl „ Deja“ negalite prisijungti prie „Skype“, Atsiprašome, kad neatpažinome jūsų prisijungimo informacijos klaidos, problema gali būti jūsų prisijungimo informacija. Kartais galite neteisingai įvesti prisijungimo informaciją, ir tai gali sukelti šią klaidą. Jei esate visiškai tikras, kad prisijungimo informacija teisinga, gali būti, kad į jūsų sąskaitą įsilaužta.

Norėdami tai išspręsti, būtinai iš naujo nustatykite „Skype“ slaptažodį ir pabandykite prisijungti naudodami naują slaptažodį. Jei naujas slaptažodis neveikia, problema yra susijusi su „Skype“ paslaugomis ar jūsų „Skype“ klientu.

8 sprendimas - išjunkite trečiųjų šalių programas ir tarpinį serverį

TAIP PAT SKAITYKITE:

• „Skype“ peržiūros programa, prieinama „Windows 10 Anniversary Update“ vartotojams
• Dabar galite atsisiųsti naują „Skype Alpha“ programą, skirtą „Linux“
• „Microsoft“ apriboja „Skype“ failų perkėlimą iki 100 MB
• Kaip išjungti "Skype" skelbimus pagrindiniame meniu ir pokalbių sistemoje "Windows"
• „Microsoft“ išleidžia „Skype“ robotus „Mac“ ir „Web“