„Hearthstone“ šiuo metu yra vienas populiariausių prekybos kortų žaidimų asmeniniame kompiuteryje, tačiau vartotojai praneša, kad jiems kyla problemų dėl „Hearthstone“ ir „Windows 10.“. Šiandien apžvelgsime keletą dažniausiai pasitaikančių problemų ir bandysime jas išspręsti.

Vartotojai pranešė, kad susiduria su žaidimų atsilikimo ir juodo ekrano problemomis, todėl pažiūrėkime, ar galime šias problemas išspręsti.

Kaip išspręsti „Hearthstone“ problemas „Windows 10“

„Hearthstone“ yra puikus žaidimas, tačiau, deja, kartais gali kilti problemų. Kalbant apie problemas, čia pateikiamos kelios įprastos „Hearthstone“ problemos, apie kurias vartotojai pranešė:

• „Hearthstone“ neveikia asmeniniame kompiuteryje - jei „Hearthstone“ neveikia jūsų kompiuteryje, greičiausiai priežastis yra jūsų tvarkyklės. Tiesiog atnaujinkite ekrano tvarkykles į naujausią versiją ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.
• „Hearthstone“ ryšys, vėlavimo ir delsos problemos PC - šią problemą gali sukelti jūsų DNS, tačiau ją galite išspręsti perjungdami į „Google“ DNS. Taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti maršrutizatorių.
• „Hearthstone“ neįkeliama - kartais žaidimas gali būti visiškai neįkeltas į jūsų kompiuterį. Paprastai tai sukelia jūsų antivirusinė programa, todėl būtinai pridėkite „Hearthstone“ prie išimčių sąrašo.
• „Hearthstone fps“, užšalimo problemos - jei žaidimas užšąla, problema gali būti proceso prioritetas arba giminingumas. Tačiau šią problemą galite išspręsti naudodami užduočių tvarkytuvę.
• „Hearthstone“ paleidimo problemos, paleidimo problemos - kartais žaidimas gali būti visai neprasidėjęs. Tokiu atveju įsitikinkite, kad naudojate tam skirtą GPU. Tiesą sakant, norint išspręsti šią problemą, gali tekti išjungti įmontuotą GPU iš BIOS.

1 sprendimas - patikrinkite antivirusinę

Jei jūsų kompiuteryje kyla problemų dėl „Hearthstone“, gali būti, kad priežastis yra antivirusinė programa. Kartais trečiosios šalies antivirusinė programa gali trikdyti jūsų sistemą, todėl gali kilti ši ir daugelis kitų klaidų.

Norėdami išspręsti problemą, įsitikinkite, kad „Hearthstone“ yra įtrauktas į antivirusinių ir užkardų išimčių sąrašą. Jei problema vis dar išlieka, patariama išjungti tam tikras antivirusines funkcijas ir patikrinti, ar tai padeda. Kai kuriais atvejais gali tekti net visiškai išjungti antivirusinę programą.

Jei išjungti antivirusinę nepadeda, kitas jūsų žingsnis būtų pašalinti antivirusinę. Keletas vartotojų pranešė, kad pašalinus antivirusinę programą problema išspręsta, todėl būtinai išbandykite tai. Pora vartotojų pranešė, kad šią problemą sukėlė „McAfee“, tačiau ją gali sukelti ir kiti antivirusiniai įrankiai. Pašalinę antivirusinę, patikrinkite, ar problema vis dar yra.

Jei antivirusinės programos pašalinimas pašalina problemą, turėtumėte pereiti prie kito antivirusinio sprendimo. Antivirusiniai įrankiai, tokie kaip „ Bitdefender“, turi „Gaming Mode“ funkciją, kuri užtikrina, kad antivirusinė programa jokiu būdu netrukdytų žaidimų sesijoms, taigi, jei esate žaidėjas, „Bitdefender“ jums tiks idealiai.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Bitdefender Total Security 2019“: geriausia daugiaplatforminė antivirusinė programinė įranga

2 sprendimas - nuolat atnaujinkite savo ekrano tvarkykles

Daugelis vartotojų pranešė apie mikčiojančias problemas sistemoje „Windows 10“, ir buvo pranešta, kad atnaujinus ekrano tvarkykles į naujausią versiją, šios problemos išsprendžiamos. „Nvidia“ vartotojai patvirtino, kad naujausi tvarkyklės išsprendžia mikčiojimo problemas, tačiau jei esate AMD vartotojas, nepakenks atnaujinti ir tvarkykles.

Mes rekomenduojame „TweakBit Driver Updater“ automatiškai atsisiųsti visas pasenusias tvarkykles į savo kompiuterį.

3 sprendimas - pridėkite „Hearthstone“ prie „Windows Defender“ išimčių sąrašo

Kartais „Windows Defender“ gali sukelti mikčiojančių problemų, todėl rekomenduojama pridėti „Hearthstone“ prie „Windows Defender“ sąrašo Išskyrimai.

Norėdami tai padaryti, vykdykite šias instrukcijas:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą. Tai galite padaryti greitai paspausdami „ Windows Key + I“.
2. Eikite į skyrių Atnaujinti ir sauga.

   

3. Kairėje esančiame meniu pasirinkite „ Windows Defender“. Dešinėje srityje pasirinkite Atidaryti „Windows Defender“ saugos centrą.

   

4. Eikite į apsaugą nuo virusų ir grėsmių.

   

5. Dabar eikite į apsaugos nuo virusų ir grėsmių nustatymus.

   

6. Pasirinkite Pridėti arba pašalinti išskyrimus.

   

7. Spustelėkite Pridėti išskyrimą, pasirinkite Aplankas ir pasirinkite „Hearthstone“ katalogą.

   

• Taip pat skaitykite: Nori groti „Hearthstone“? Pabandykite naudoti bet kurį iš šių 7 VPN

4 sprendimas - ištrinkite „Hearthstone“ aplanką iš „AppData“

Kai kurie vartotojai sako, kad pašalinus ar tiesiog perkeliant „Hearthstone“ aplanką iš „App Data“, išsprendžiama mikčiojimo problema. Norėdami perkelti „Hearthstone“ aplanką, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + R ir įveskite % localappdata%. Dabar paspauskite Enter arba spustelėkite Gerai.

   

2. Eikite į „ Blizzard \ Hearthstone“ katalogą.
3. Ištrinkite „Hearthstone“ aplanką arba tiesiog perkelkite jį į darbalaukį ar bet kurią kitą vietą.
4. Pradėkite žaidimą dabar ir pažiūrėkite, ar mikčiojimo problemos išlieka.

Atlikus tai, talpyklos failas bus sukurtas iš naujo ir „Hearthstone“ problema turėtų būti visiškai išspręsta.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisymas: „Windows“ kompiuteryje „Hearthstone“ nėra garso

5 sprendimas - išjunkite perjungiamą grafiką iš BIOS

Paskutinis dalykas, kurį bandysime, yra išjungti perjungiamą grafiką iš BIOS. Štai ką jums reikia padaryti:

1. Kai jūsų kompiuteris paleidžiamas toliau, paspauskite Trinti, F2 arba F12, kad įeitumėte į BIOS.
2. Kai įvedate BIOS, turite surasti perjungiamą grafiką ir ją išjungti.
3. Įsitikinkite, kad išsaugojote pakeitimus.

Turime paminėti, kad šis sprendimas veikia tik tada, jei turite integruotą ir skirtą vaizdo plokštę.

6 sprendimas - paleiskite maršrutizatorių iš naujo

Pasak vartotojų, kartais „Hearthstone“ problemos gali kilti dėl problemų su jūsų tinklu. Gali kilti trūkumų jūsų tinkle, dėl kurio gali kilti ši problema, ir, norėdami išspręsti šią problemą, turite iš naujo paleisti maršrutizatorių / modemą. Tai padaryti yra gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į savo maršrutizatorių / modemą ir paspauskite jame esantį maitinimo mygtuką, kad jį išjungtumėte.
2. Kai įrenginys bus išjungtas, palaukite maždaug 30 sekundžių.
3. Dabar vėl paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį įjungtumėte.
4. Palaukite maždaug 30 sekundžių ar ilgiau, kol maršrutizatorius / modemas visiškai įkraus.

Įdiegus įrenginį patikrinkite, ar vis dar nėra „Hearthstone“ problemos.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisykite: Hearthstone nebus įkeltas

7 sprendimas - naudokite „Google“ DNS

Pasak vartotojų, kartais dėl jūsų DNS gali atsirasti „Hearthstone“ problemų. Norėdami išspręsti problemą, turite įjungti „Google“ DNS ir patikrinti, ar tai padeda. Tai padaryti gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Spustelėkite tinklo piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite savo tinklą.

   

2. Pasirinkite Keisti adapterio parinktis.

   

3. Dabar turėtumėte pamatyti visų kompiuterio tinklo jungčių sąrašą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo ryšį ir pasirinkite Ypatybės.

   

4. Pasirinkite 4 interneto protokolo versiją (TCP / IPv4) ir spustelėkite mygtuką Ypatybės.

   

5. Pasirinkite Naudoti šiuos DNS serverio adresus. Būtinai įveskite 8.8.8.8 kaip „ Preferred“ ir 8.8.4.4 kaip alternatyvų DNS serverį. Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus .

   

Perjungus į „Google“ DNS, problema turėtų būti išspręsta. Atminkite, kad perjungimas į „Google“ DNS gali sukelti tam tikrų delsos problemų, tačiau tai nebus problema tokiems žaidimams kaip „Hearthstone“.

8 sprendimas - pakeiskite „Hearthstone“ prioritetą ir giminingumą

Kartais dėl „CPU“ gali atsirasti „Hearthstone“ problemų, tokių kaip užšalimas ar strigimas. Paprastai tai nėra aparatinės įrangos problema, tačiau kartais žaidimas gali būti nevisiškai optimizuotas. Taip buvo daugeliui AMD APU vartotojų, tačiau yra būdas laikinai išspręsti šią problemą.

Pasak vartotojų, jūs tiesiog turite pakeisti „Hearthstone“ proceso bendrumą ir prioritetą. Tai padaryti yra gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradėti „Hearthstone“.
2. Dabar paspauskite Alt + Tab, kad sumažintumėte žaidimą.
3. Atlikę tai, atidarykite „ Task Manager“. Tai galite padaryti akimirksniu naudodami klavišus „Ctrl“ + „Shift“ + „Esc“.
4. Kai atidarote užduočių tvarkytuvę, eikite į skirtuką „ Informacija “ ir sąraše raskite „Hearthstone“.
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Hearthstone“ ir pasirinkite „ Nustatyti prioritetą“. Dabar nustatykite bet kurią kitą reikšmę, didesnę nei įprasta. Kai kurie vartotojai net siūlo naudoti realiojo laiko vertę, tačiau tai gali sukelti problemų jūsų kompiuteryje.

   

6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Hearthstone“ procesą dar kartą ir pasirinkite Nustatyti giminingumą.

   

7. Įsitikinkite, kad tikrinamas tik 0 CPU, ir išjunkite visas kitas funkcijas. Dabar spustelėkite Gerai.

   

Tai atlikę, grįžkite į žaidimą ir patikrinkite, ar viskas veikia. Atminkite, kad tai tik išeitis, todėl turėsite tai pakartoti kiekvieną kartą, kai norite pradėti „Hearthstone“.

„Hearthstone“ yra puikus ir plačiai populiarus žaidimas, todėl galimos problemos gali sugadinti vartotojų patirtį. Tačiau mes tikimės, kad šis straipsnis padėjo jums išspręsti visas problemas, iškilusias dėl „Hearthstone“, ir kad dabar galite žaisti žaidimą be jokių trikdžių. Jei turite komentarų ar klausimų, tiesiog apsilankykite žemiau esančioje komentarų skiltyje.

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2016 m. Sausio mėn., Todėl buvo atnaujintas ir atnaujintas, kad būtų šviežiausias, tikslus ir išsamus.

TAIP PAT SKAITYKITE:

• Pataisymas: „Hearthstone“ dienos ieškojimai nerodomi
• Pataisymas: „Hearthstone“ nepavyksta paleisti kompiuteryje
• Ar įstrigo jūsų „Blizzard“ programa? Štai kaip tai išspręsti