„Cortana“ yra vienas pastebimiausių ir naudingiausių „Windows 10“ priedų. Tačiau neveikimas „Cortana“ gali labai erzinti ir dėl to sistemos funkcionalumas gali labai sumažėti, todėl pateikiame keletą būdų, jei jūsų asmeninis padėjėjas neveikia.

„Cortana“ neveiks „Windows 10“

„Cortana“ yra viena geriausių „Windows 10“ savybių, tačiau daugelis vartotojų pranešė apie įvairias su ja susijusias problemas. Kalbant apie problemas, pateikiamos kelios įprastos problemos, apie kurias pranešė vartotojai:

• „Windows 10“ meniu „Pradėti“ ir „Cortana“ neveikia - yra daugybė šios problemos priežasčių, todėl panašias problemas apžvelgėme straipsnyje „Pradėti meniu“, kuris neveikia, todėl būtinai patikrinkite.
• „Cortana“ po atnaujinimo neveikia - keli vartotojai pranešė, kad „Cortana“ po atnaujinimo neveikia. Norėdami išspręsti problemą, tiesiog perregistruokite „Universal“ programas ir problema turėtų būti išspręsta.
• „Cortana“ užsidaro toliau - tai dar viena dažna problema, su kuria galite susidurti. Norėdami tai išspręsti, tiesiog sukurkite naują vartotojo abonementą ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.
• „Cortana“ nėra, kalbėjimasis, rodymas, atidarymas, paieška, įkėlimas - naudojant „Cortana“ gali kilti daug problemų, tačiau daugumą jų turėtumėte sugebėti išspręsti naudodamiesi vienu iš mūsų sprendimų.

1 sprendimas - pakeiskite savo regioną

Pirmiausia turite įsitikinti, kad „Cortana“ yra jūsų šalyje. Jei jo nėra, negalėsite jo naudoti neatlikę kelių pakeitimų regioniniuose nustatymuose. Šią problemą galite išspręsti tiesiog pakeisdami savo regioną į JAV. Tai padaryti gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą. Tai galite padaryti greitai, paspausdami „ Windows Key“ + I nuorodą.
2. Dabar eikite į skyrių Laikas ir kalba.

   

3. Iš kairės esančio meniu pasirinkite Regionas ir kalba. Dešinėje srityje nustatykite savo šalį ar regioną į JAV.

   

Atlikę šiuos pakeitimus, „Cortana“ turėtų pradėti dirbti su jūsų kompiuteriu be jokių problemų. Jei jums reikia daugiau informacijos, galite sužinoti apie „Cortana“ prieinamumą ir kaip ją naudoti, jei nesate palaikomame regione.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisymas: „Windows 10“ negalima suaktyvinti „Cortana“

2 sprendimas - patikrinkite užkardą

Kitas dalykas, galintis užkirsti kelią jūsų asmeniniam asistentui dirbti, yra ugniasienė. Pora vartotojų pranešė, kad ugniasienė blokuoja jų „Cortana“, ir po to, kai ugniasienė padarė išimtį, viskas buvo gerai. Taigi, kad ugniasienė negalėtų užkirsti kelio „Cortana“ darbui, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į paiešką, įveskite ugniasienę ir atidarykite „ Leisti programą per„ Windows ugniasienę “.

   

2. Lange Leistinos programos eikite į Keisti nustatymus.

   

3. Dabar raskite visas „Cortana“ funkcijas skiltyje „ Leidžiamos programos ir funkcijos“ ir patikrinkite visas jas.
4. Spustelėkite Gerai ir patikrinkite, ar „Cortana“ veikia dabar.

3 sprendimas - sukurkite naują vartotojo abonementą

Kartais „Cortana“ gali netinkamai veikti dėl problemų, susijusių su jūsų vartotojo sąskaita. Norint išspręsti šią problemą, patariama susikurti naują vartotojo abonementą. Tai atlikę iš naujo nustatysite visus su „Cortana“ susijusius nustatymus ir problema turėtų būti išspręsta. Norėdami sukurti naują vartotojo abonementą, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą ir eikite į skyrių „ Paskyros“.

   

2. Eikite į skyrių Šeima ir kiti žmonės kairiojoje srityje. Dešinėje srityje spustelėkite mygtuką Pridėti ką nors kitą prie šio kompiuterio.

   

3. Pasirinkite, kad neturiu šio asmens prisijungimo informacijos.

   

4. Jūsų bus paprašyta prisijungti naudojant „ Microsoft“ paskyrą. Pasirinkite Pridėti vartotoją be „Microsoft“ paskyros.

   

5. Įveskite norimą vartotojo vardą ir spustelėkite Pirmyn.

   

Sukūrę naują vartotojo abonementą, perjunkite į jį ir patikrinkite, ar problema vis dar yra. Jei „Cortana“ veikia naujoje paskyroje, perjunkite atgal į senąją ir patikrinkite, ar problema vis dar egzistuoja.

Blogiausiu atveju gali tekti perjungti savo naują sąskaitą ir pradėti naudoti ją, o ne seną.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip blokuoti „Cortana“ paieškas žiniatinklyje „Windows 10“

4 sprendimas - patikrinkite antivirusinę

Kai kuriais atvejais dėl „Cortana“ gali kilti problemų dėl trečiųjų šalių antivirusinės programinės įrangos. Norint išspręsti problemą, patariama išjungti tam tikras antivirusines funkcijas ir patikrinti, ar tai padeda. Jei tai neveikia, gali tekti visiškai išjungti antivirusinę programą.

Keletas vartotojų pranešė, kad vienintelis būdas išspręsti šią problemą buvo visiškai pašalinti jų antivirusinę programą. Jei nuspręsite pašalinti antivirusinę programą, turėtumėte žinoti, kad vis tiek turėsite tam tikros rūšies apsaugą „ Windows Defender“ dėka.

Jei pašalinę antivirusinę programą išspręsite „Cortana“ problemas, galbūt tinkamas laikas apsvarstyti galimybę pereiti prie kitos antivirusinės programinės įrangos. „Bitdefender“ teikia geriausią apsaugą rinkoje ir yra visiškai suderinama su „Windows 10“, todėl tai jokiu būdu netrukdys jūsų sistemai.

5 sprendimas - atlikite SFC ir DISM nuskaitymus

Pasak vartotojų, kartais jūsų diegimas gali būti sugadintas, ir dėl to gali kilti problemų su „Cortana“. Norėdami išspręsti problemą, patariama atlikti ir SFC, ir DISM nuskaitymus. Tai yra gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + X, kad atidarytumėte „Win + X“ meniu. Pasirinkite Komandinė eilutė (Administratorius) arba „ PowerShell“ (Administratorius). Jei norite atidaryti „Command Prompt“ kaip administratorių, taip pat galite naudoti bet kurį kitą metodą.

   

2. Kai prasideda komandų eilutė, įveskite sfc / scannow ir paspauskite Enter.

   

3. Dabar bus pradėtas nuskaitymo procesas. Atminkite, kad šis procesas gali užtrukti maždaug 15 minučių.

Baigę SFC nuskaitymą, patikrinkite, ar problema vis dar yra. Jei problema vis dar yra arba jei negalėjote paleisti SFC nuskaitymo, kitas žingsnis būtų naudoti DISM nuskaitymą. Norėdami tai padaryti, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradėkite komandų eilutę kaip administratorių.
2. Dabar įveskite komandą Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ir paleiskite ją.

   

Dabar prasidės DISM nuskaitymas. Šis procesas gali užtrukti apie 20 ar daugiau minučių, todėl nenutraukite jo. Baigę DISM nuskaitymą, patikrinkite, ar problema vis dar yra. Jei problema vis dar išlieka arba jei anksčiau negalėjote paleisti SFC nuskaitymo, dar kartą paleiskite ją ir patikrinkite, ar tai padeda.

6 sprendimas - perregistruokite universaliąsias programas

Kaip žinote, „Windows 10“ yra iš anksto įdiegtos tam tikros universaliosios programos, o kartais geriausias būdas išspręsti tokios universaliosios programos, kaip „Cortana“, problemą yra ją perregistruoti.

Perregistruoti universaliąsias programas yra gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti paleisdami vieną komandą „PowerShell“. Norėdami tai padaryti, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + S, įveskite „ Powershell“ ir rezultatų sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ Windows PowerShell“. Meniu pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.

   

2. Paleidę „PowerShell“, paleiskite šią komandą: „ Get-AppXPackage |“ „Foreach“ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - Įregistruokite „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Vykdydami komandą, „Cortana“ problema turėtų būti išspręsta.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisymas: „Windows 10“ nepavyksta susikalbėti su „Cortana“

7 sprendimas - paleiskite „chkdsk“ nuskaitymą

Dėl sugadintų failų gali kilti problemų su „Cortana“, todėl norėdami juos išspręsti, turite nuskaityti sistemos diską. Tai padaryti yra gana paprasta, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradėkite komandų eilutę kaip administratorius.
2. Dabar įveskite komandą chkdsk / f X:. Būtinai pakeiskite X raide, kuri nurodo jūsų sistemos diską. Beveik visais atvejais tai bus C.

   

3. Jūsų paklaus, ar norite suplanuoti nuskaitymą. Paspauskite Y ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

Kai jūsų kompiuteris paleidžiamas iš naujo, „chkdsk“ nuskaitymas bus paleistas automatiškai. Nuskaitymas gali užtrukti iki 20 minučių, atsižvelgiant į jūsų skaidinio dydį, todėl turėsite būti kantrūs. Baigę „chkdsk“ nuskaitymą, patikrinkite, ar „Cortana“ problema išspręsta.

8 sprendimas - įdiekite naujausius atnaujinimus

Kartais „Cortana“ gali kilti nesklandumų, o geriausias būdas tai išspręsti yra atsisiųsti ir įdiegti naujausius atnaujinimus. „Windows 10“ dažniausiai diegia trūkstamus naujinimus automatiškai, tačiau kartais gali kilti problemų ir sutrukdyti automatiškai atsisiųsti naujinius.

Tačiau visada galite patikrinti, ar nėra atnaujinimų rankiniu būdu, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Nustatymų“ programą ir eikite į skyrių „ Atnaujinti ir sauga“.

   

2. Spustelėkite mygtuką Tikrinti atnaujinimus.

   

Dabar „Windows“ patikrins, ar nėra galimų naujinimų. Jei yra kokių nors atnaujinimų, jie bus automatiškai atsisiunčiami ir įdiegiami, kai tik iš naujo paleisite kompiuterį.

Tai viskas, tikiuosi bent vienas iš šių sprendimų padėjo jums išspręsti jūsų problemą su Cortana. Jei turite klausimų ar pasiūlymų, parašykite juos žemiau esančiame komentarų skyriuje.

Be to, jei turite kokių nors kitų su „Windows 10“ susijusių problemų, galite ieškoti sprendimo mūsų „Windows 10“ taisymo skyriuje.

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2015 m. Rugpjūčio mėn. Ir nuo to laiko jis buvo visiškai pakeistas ir atnaujintas, kad būtų atnaujintas, tikslus ir išsamus.

• Taip pat skaitykite: Pataisykite: „Windows 10“ įstrigo diegiant