„Microsoft Store“ nepriekaištingas veikimas yra tam tikriems vartotojams neištirta sritis. Be jau standartizuotų skiriamojo kodo klaidų, kai kurie vartotojai, bandydami pasiekti „Windows 10“ parduotuvę, praneša apie užšalimus kartu su juodu, mėlynu arba baltu ekranu.

Tai yra rimta problema, dėl kurios „Microsoft Store“ tampa visiškai nenaudotina, todėl, norėdami ją išspręsti, paruošėme keletą labiausiai paplitusių sprendimų. Jei žiūrite į tuščią ekraną, o ne į parduotuvių pasiūlymus, būtinai patikrinkite juos žemiau.

Kaip pašalinti juodo, mėlyno ar balto ekrano klaidas „Windows 10 Store“

1. Paleiskite „Windows“ trikčių šalinimo įrankį
2. Atsisiųskite alternatyvų trikčių šalinimo įrankį
3. Išjungti tam tikras trečiųjų šalių programas
4. Atstatyti parduotuvės talpyklos duomenis
5. Patikrinkite ryšį
6. Įsitikinkite, kad laikas ir regionas yra tinkamai nustatyti
7. Paleiskite SFC ir DISM
8. Perregistruokite „Store“ naudodami „PowerShell“
9. Atnaujinkite „Windows“
10. Iš naujo nustatykite savo kompiuterį

1: paleiskite „Windows“ trikčių šalinimo įrankį

Integruotas automatizuotas trikčių šalinimo įrankis, kurį ištikimai pristatė „Microsoft“ kartu su „Windows 10“, yra gana žemas. Tačiau kai nutiks kažkas panašaus, prieš paskelbdami klaidų ataskaitą „Microsoft“, turėsime įdiegti visus galimus veiksmus. Taigi neskubėdami pereikime sąrašą, pradedant nuo „Windows App“ trikčių šalinimo priemonės.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Čia yra visas „Windows Store“ klaidų kodų taisymo vadovas

Vykdykite instrukcijas, norėdami paleisti specialųjį „Windows“ trikčių šalinimo įrankį ir, tikėkimės, išspręsti iškilusią problemą:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + I, kad atidarytumėte „ Nustatymų“ programą.
2. Atidarykite skyrių „ Naujinimas ir sauga“.

   

3. Pasirinkite Trikčių šalinimas.
4. Slinkite į apačią ir išskleiskite „Windows Store Apps “ trikčių šalinimo įrankį.

   

5. Spustelėkite mygtuką „ Vykdyti šį trikčių šalinimo įrankį “.

2: atsisiųskite alternatyvų trikčių šalinimo įrankį

Kaip jau minėjome aukščiau, įmontuotas automatizuotas trikčių šalinimo įrankis yra nepakankamas daugeliui sudėtingų klaidų, kurias patyrė „Microsoft Store“ vartotojai. Be to, dėl tos ar kitos priežasties „Microsoft“ teikia vartotojams atsisiunčiamą įrankį, kurio specializacija yra „Windows \ Microsoft Store“ problemos. Užuot sutelkęs dėmesį į alternatyvias programas, šis įrankis sutelks dėmesį į pačios parduotuvės problemas.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Windows Store“ programos naujinimo problema tiriama

Jei nesate įpratę prie jo naudojimo, būtinai patikrinkite šiuos veiksmus:

1. Atsisiųskite trikčių šalinimo įrankį. Oficialią atsisiuntimo nuorodą rasite čia.
2. Eikite į atsisiuntimo vietą ir paleiskite trikčių šalinimo įrankį.

   

3. Spustelėkite Pirmyn ir vykdykite instrukcijas.

3: Išjunkite tam tikras trečiųjų šalių programas

Šie tuščių ekranų variantai nukreipti ne tik į „Store“ klaidą. Būtent didelė tikimybė, kad kai kurios trečiųjų šalių programos galėjo paveikti „Store“ našumą. Pirmiausia pasirenkami antivirusiniai sprendimai, kurie paprastai blokuoja „Microsoft Store“ vykdymą. Mes nenorime rodyti pirštų, bet atrodo, kad „McAfee“ užblokavo „Store“ kai kuriems vartotojams.

• TAIP PAT SKAITYKITE: 7 geriausi antivirusai su ugniasiene 2018 metams

Nepaisant to, tikrai yra ir kitų antimalware programų, kurios gali išprovokuoti tą patį nepageidaujamą rezultatą. Taigi, kol kas išjunkite antivirusinę programą ir iš naujo paleiskite „Store“. Taip pat patariame išjungti VPN arba tarpinį serverį, jei esate linkę juos naudoti. Jie taip pat gali kliudyti „Store“ ryšiui, taigi rezultatas gali būti toks pats: juodo, mėlyno arba tuščio balto ekrano klaida.

4: iš naujo nustatykite parduotuvės talpyklos duomenis

Kai viskas atsitiks su „Microsoft Store“, dažniausiai naudojamas sprendimas, be „Windows“ trikčių šalinimo įrankio, yra paleisti iš anksto įdiegtą vykdomąjį failą. Kad viskas būtų paprasta, „wsreset.exe“ yra komanda, kurią turėsite paleisti norėdami iš naujo nustatyti parduotuvės talpyklą. Kai tai padarysite, turėtų būti pašalinta galima sugadinimas, kurį gali sukelti kaupiamosios talpyklos duomenys.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisykite: Nepavyko atnaujinti „Windows 10 Store Apps“ 0x80070005 “klaidos

Štai kaip tai padaryti atliekant kelis paprastus veiksmus:

1. Uždarykite „ Microsoft Store“.
2. „Windows“ paieškos juostoje įveskite wsreset.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ WSreset“ ir paleiskite jį kaip administratorių.

   

4. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir ieškokite pakeitimų.

5: patikrinkite jungtį

Ryšys gali būti priežastis, dėl kurios juodos, baltos arba mėlynos spalvos ekranų vartotojai turi patirties. Įsitikinkite, kad jūsų ryšys yra gerai užmegztas, todėl patariame atlikti įprastą jūsų programinės įrangos ir įrangos patikrinimą, kad galėtume pereiti prie papildomų žingsnių.

• TAIP PAT SKAITYKITE: 5 geriausios „Wi-Fi“ kokybės programinė įranga jūsų ryšiui įvertinti

Vykdykite šias instrukcijas, kad patvirtintumėte, kad ryšys nėra tas dalykas, dėl kurio kyla „Store“ problemų:

• Kol kas pabandykite išjungti VPN / tarpinį serverį.
• Iš naujo nustatykite savo asmeninį kompiuterį ir maršrutizatorių / modemą.
• Naudokite laidinį ryšį, o ne belaidį.
• Paleiskite ryšio trikčių šalinimo įrankį.

6: įsitikinkite, kad laikas ir regionas yra tinkamai nustatyti

„Microsoft Store“ paslauga labai priklauso nuo jūsų laiko ir datos nustatymų. Tai gali atrodyti nesvarbūs, tačiau parduotuvių serveriai turi būti sinchronizuoti su jūsų sistemos nustatymais. Jei jie bus neteisingai sukonfigūruoti, negalėsite pasiekti parduotuvės.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisykite: „Xbox“ klaida neteisingas regiono kodas

Štai kaip įsitikinti, kad „Windows 10“ jūsų laikas ir data yra tinkamai nustatyti:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir meniu Maitinimas atidarykite „ Nustatymai“.
2. Pasirinkite Laikas ir kalba.

   

3. Skiltyje Data ir laikas įgalinkite parinktis „ Nustatyti laiką automatiškai “ ir „Pasirinkti laiko juostą automatiškai“.

   

Be to, geriausi parduotuvių regionai yra JAV. Būtent tam tikros „Store“ funkcijos atrodo netinkamai veikiančios skirtinguose regiono parametruose, todėl galite pabandyti pakeisti ir regioną.

Vykdykite šias instrukcijas, kad pakeistumėte regioninius „Windows 10“ parametrus:

1. Vėl atidarykite Pradėti ir pasirinkite Nustatymai.
2. Pasirinkite skyrių Laikas ir kalba.
3. Kairiojoje srityje pasirinkite Regionas ir kalba.

   

4. Pakeiskite šalies ar regiono nustatymą į „ Jungtinės Amerikos Valstijos “.
5. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą naudoti „Store“.

7: paleiskite SFC ir DISM

Kadangi „Microsoft Store“ yra neatsiejama platformos dalis, ji gana linkusi į įvairias sistemos klaidas. Tam naudojami sistemos failai, kurie gali būti sugadinti dėl netinkamo naudojimo ar virusinių infekcijų. Tuo tikslu galite kreiptis į sistemos failų tikrintuvą - komandų eilutės įrankį, kuris tikrina sistemos failų vientisumą ir juos taiso.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisymas: „Windows 10“ nepavyksta sinchronizuoti mano nustatymų

Štai kaip tai paleisti „Windows 10“ naudojant „Command Prompt“:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir paleiskite komandų eilutę (Administratorius).
2. Komandinėje eilutėje įveskite sfc / scannow ir paspauskite Enter.
3. Palaukite, kol nuskaitymas \ taisymas baigsis, ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

Be to, jei SFC nepavyksta nustatyti sistemos problemų, tada DISM įrankis gali būti naudingas. Įrankis „Diegimo vaizdo aptarnavimas ir valdymas“ taip pat vykdomas naudojant „Command Prompt“, tačiau jis pateikia išsamesnį požiūrį.

Jei nesate įpratę paleisti DISM, atidžiai vykdykite šias instrukcijas:

1. Įveskite cmd „Windows“ paieškos juostoje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite komandų eilutę ir paleiskite ją kaip administratorių.
2. Komandinėje eilutėje nukopijuokite šias eilutes po vieną ir paspauskite klavišą Enter po kiekvieno:
   • DISM / internetinis / valymo vaizdas / „ScanHealth“
   • DISM / Internetinis / Valymo vaizdas / Atkurti sveikatą
3. Palaukite, kol procedūra baigsis (tai gali užtrukti iki 10 minučių).
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

8: Perregistruokite „Store“ naudodami „PowerShell“

Bendras požiūris, kurio laikysitės naudodamas standartinę programą, negali būti taikomas „Microsoft Store“. Negalite jo įdiegti iš naujo naudodami įprastą metodą, tačiau yra būdas atkurti numatytąsias vertes. Tikimės, kad ši procedūra padės pašalinti parduotuvėje esantį kioskelį ir atleisti jus nuo užšalusio ekrano.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip iš naujo įdiegti „Windows Store“ programas „Windows 10“

Norėdami jį paleisti, turėsite naudoti „PowerShell“ padidintą komandų eilutę. Norėdami perregistruoti „Microsoft Store“, vykdykite šias instrukcijas:

1. „Windows“ paieškos juostoje įveskite „PowerShell“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „PowerShell“ ir paleiskite ją kaip administratorių.
2. Nukopijuokite arba įklijuokite šią komandų eilutėje esančią komandą ir paspauskite Enter:
   • „Get-AppxPackage“ - vartotojai „Microsoft.WindowsStore“ „Foreach“ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - Įregistruokite „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“}

9: atnaujinkite „Windows“

Dažnai atnaujinant, švelniai tariant, gali būti erzinančių, tačiau daugelis iš jų, be saugos pataisų, išsprendžia ir sistemos problemas. Taigi, jei nusprendėte, kad pakanka pakankamai ir nustatėte išmatuoto ryšio limitą ar atidėjote atnaujinimus, dabar pats laikas patikrinti, ar nėra atnaujinimų. Galbūt jie išspręs juodo, balto ir mėlyno ekrano problemą „Microsoft Store“.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Naujausias „Windows“ funkcijos atnaujinimas yra čia: Kaip pašalinti perspėjimą

Vykdykite šias instrukcijas, jei norite rankiniu būdu tikrinti sistemos atnaujinimus:

1. „Windows“ paieškos juostoje įveskite Atnaujinimai ir rezultatų sąraše atidarykite „ Patikrinkite atnaujinimus “.
2. Spustelėkite Tikrinti ir įdiegti galimus atnaujinimus.
3. Jūsų kompiuterio sistema bus paleista iš naujo ir yra didelė tikimybė, kad „Microsoft Store“ veiks kaip numatyta.

10: iš naujo nustatykite savo kompiuterį

Galiausiai, jei nė vieno iš jų nepakako klaidai pašalinti, likusi galimybė yra atsigauti ir atkurti kompiuterio gamyklinius nustatymus. Tai darydami iš esmės turėsite tą patį rezultatą, kaip ir atlikdami visišką diegimą. Tačiau jūs turite išsaugoti savo failus, todėl tai tampa daug mažiau skausminga.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisykite: „Windows 10“ automatinis taisymas nepavyko pataisyti jūsų kompiuterio “

Štai kaip atkurti kompiuterio gamyklines vertes ir išspręsti „Microsoft Store“ problemas:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir atidarykite Nustatymai.
2. Pasirinkite Atnaujinti ir sauga.
3. Kairiojoje srityje pasirinkite atkūrimą.
4. Išskleisti Iš naujo nustatyti šį kompiuterį.

   

5. Spustelėkite Pradėti.
6. Saugokite savo asmeninius duomenis arba juos pašalinkite. Tai tavo pasirinkimas.