Virtualus privatus tinklas yra naudinga saugos priemonė, padedanti apsaugoti jūsų privatumą internete, kartu užtikrinant ryšį šifravimo ir kitomis funkcijomis.

Daugeliui VPN vartotojų patinka šis įrankis, nes jie lieka anonimiški prisijungę, yra saugūs nuo įsilaužimo ar šnipinėjimo, o jų informacijos nestebi ir netaiko internetinių rinkodaros specialistų ir kitų internetinių stebėtojų.

Bet kas nutinka, kai VPT neveikia su jūsų kompiuterio operacine sistema?

Yra keletas bendrų ir žinomų VPN jungčių problemų:

• Ryšys leidžiamas, tačiau atmetamas
• Ryšys yra neleistinas, bet priimtas
• Neįmanoma pasiekti vietų už VPN serverio ribų
• Neįmanoma nustatyti tunelio

Tačiau šiame straipsnyje apžvelgiami kai kurie sprendimai, kuriuos galite išbandyti, jei jūsų VPN nesuderinamas su „Windows 10“, nesvarbu, ar ką tik įdiegėte, ar atnaujinote iš senesnės versijos, ar atnaujinote jį savo kompiuteryje.

Kaip pataisyti: VPN nesuderinamas su „Windows 10“

1. Patikrinkite, ar turite VPN profilį, ir bandykite prisijungti dar kartą
2. Patikrinkite, ar tinkamai įdiegėte VPN
3. Ieškokite aparatūros pakeitimų
4. Patikrinkite, ar nėra jūsų VPN ar „Windows“ naujinių
5. Įsitikinkite, kad veikia maršruto parinkimo ir nuotolinės prieigos paslauga
6. Patikrinkite autentifikavimo procesą
7. Patikrinkite savo ryšį su VPN serveriu

1 sprendimas: patikrinkite, ar turite VPN profilį, ir bandykite prisijungti dar kartą

Jei dar neturite VPN profilio, tuomet galite pamanyti, kad jūsų VPN nesuderinamas su „Windows 10“, tačiau norint prisijungti, reikia profilio.

Jei tai skirta darbui, patikrinkite VPN nustatymus ar VPN programą savo įmonės intranete arba susisiekite su įmonės palaikymo asmeniu. Jei jis skirtas asmeniniam naudojimui, eikite į „Microsoft Store“ ir patikrinkite, ar nėra tos paslaugos programos, tada eikite į VPN paslaugos svetainę ir pažiūrėkite, ar joje nėra ryšio parametrų.

Štai kaip sukurti VPN profilį:

• Spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Nustatymai

• Spustelėkite Tinklas ir internetas

• Pasirinkite VPN

• Spustelėkite Pridėti VPN ryšį

• Dalyje Pridėti VPN ryšį atlikite šiuos veiksmus:
  • • Eikite į VPN teikėją

      

    • Spustelėkite jį ir pasirinkite „ Windows“ (įmontuotą).

      

    • Lauke Ryšio vardas įveskite bet kurį savo pasirinktą VPN ryšio profilio pavadinimą. Tai yra tai, ko ieškosite bandydami prisijungti prie serverio pavadinimo ar adreso laukelio.

      

    • Tada įveskite VPN serverio adresą.

      

    • Jei norite nustatyti VPN tipą, pasirinkite norimo sukurti ryšio tipą. Galite patikrinti, kurią naudoja jūsų įmonė ar VPN paslauga

      

    • Skiltyje Prisijungimo informacijos tipas pasirinkite naudotiną informaciją kaip vartotojo vardą ar slaptažodį, vienkartinį slaptažodį, sertifikatą ar intelektualiąją kortelę, jei tai yra VPN darbui.

  

  • Pasirinkite Išsaugoti
  • Jei jums reikia redaguoti VPN ryšio informaciją arba nurodyti papildomus parametrus, pasirinkite VPN ryšį ir spustelėkite Papildomos parinktys

Kai turėsite VPN profilį, dabar galėsite prisijungti prie VPN spustelėję tinklo piktogramą užduočių juostoje, pasirinkdami VPN ryšį ir spustelėdami Prisijungimas. Jei norite, galite įvesti savo vartotojo vardą ar slaptažodį arba kitą prisijungimą.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Ištaisykite: VPN klaida „Windows 10“

2 sprendimas: Teisingai įdiekite ir sukonfigūruokite VPN

VPN ryšys priklauso ir nuo jūsų operacinės sistemos, ir nuo jūsų interneto paslaugų teikėjo.

Jei jūsų VPN nesuderinamas su „Windows 10“, pirmiausia patikrinkite, kaip įdiegėte ir sukonfigūravote VPN, tada eikite į VPN paslaugos svetainę ir teisingai įdiekite ir sukonfigūruokite.

Skirtingi IPT paprastai turi skirtingus interneto paslaugų planus ir apribojimus, todėl svarbu kreiptis į savo IPT ir (arba) pasikonsultuoti su juo dėl iškilusių problemų.

3 sprendimas: ieškokite aparatūros pakeitimų

Štai kaip tai padaryti:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Device Manager

• Eikite į tinklo adapterius

• Norėdami išplėsti sąrašą, spustelėkite Tinklo adapteriai

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną įrašą skiltyje Tinklo adapteriai ir pašalinkite visus adapterius, pradedant nuo WAN Miniport

• Dešiniuoju pelės mygtuku dar kartą spustelėkite Tinklo adapteriai
• Pasirinkite Nuskaityti aparatūros pakeitimus

Adapteriai bus iš naujo įdiegiami automatiškai, iš naujo nepaleidžiant jūsų kompiuterio.

• TAIP PAT SKAITYKITE: 6 geriausios nešiojamųjų kompiuterių VPN programinės įrangos: Populiariausios 2018 m

4 sprendimas: patikrinkite, ar nėra jūsų VPN ar „Windows“ naujinimų

Skirtingi VPN turi savo atnaujinimus ir (arba) leidimus, pavyzdžiui, „Cisco“ stumia savo sprendimus, todėl gali tekti laukti, kol „Cisco“ išleis suderinamą sprendimą, jei jūsų VPN nesuderinamas su „Windows 10“.

Jei jūsų verslas palaiko L2TP / IPsec ryšius, pagalbos kreipkitės į IT administratorių.

Pastaba: „ Windows“ palaiko programas tik iš „Windows Store“, todėl turite susisiekti su savo VPN tarnyba ir išsiaiškinti, ar jos turi prieinamą VPN programą kartu su „Windows“.

5 sprendimas: įsitikinkite, kad veikia maršruto parinkimo ir nuotolinės prieigos paslauga

Tai atliekama atidarius serverio valdymo skydą, tada spustelėkite Administravimo įrankiai, tada - Paslaugos.

Patvirtinę, kad abu veikia, pabandykite prisegti VPN serverį pagal IP adresą iš VPN kliento. Iš pradžių turėtumėte tai padaryti norėdami patikrinti, ar yra TCP / IP ryšys. Pabandykite vieną kartą, tada, jei pasiseks, vėl pritraukite serverio FQDN, o ne jo adresą.

Jei ping nepavyksta, IP adresas ping buvo sėkmingas, iškilo DNS problema, nes VPN klientas negali išspręsti serverio pavadinimo į IP adresą.

6 sprendimas: patikrinkite autentifikavimo procesą

VPN ryšiams yra skirtingi autentifikavimo metodai, ir VPN klientas, ir serveris turi turėti bent vieną metodą, būdingą kiekvienam.

Norėdami patikrinti autentifikavimo procesą, atlikite šiuos veiksmus:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Vykdyti

• Įveskite MMC ir paspauskite Enter arba spustelėkite Gerai

• Atidaroma tuščia „ Microsoft Management Console“ sesija

• Meniu Failas pasirinkite komandą Pridėti / pašalinti papildinį

• Spustelėkite Pridėti, kad būtų rodomi galimi papildiniai

• Pasirinkite Maršrutai ir Nuotolinė prieiga
• Spustelėkite Pridėti
• Spustelėkite Uždaryti, ir tai pridės maršrutizacijos ir nuotolinės prieigos papildinį prie MMC
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite VPN serverio sąrašą
• Pasirinkite Ypatybės
• Skirtuke Sauga spustelėkite Autentifikacijos metodai - atsidarys dialogo langas su galimais autentifikavimo metodais
• Įgalinkite arba išjunkite metodus pažymėdami / atžymėdami susijusius žymimuosius laukelius

7 sprendimas: patikrinkite savo ryšį su VPN serveriu

Jei naudojate telefono ryšio, o ne interneto ryšį, jūsų nuotolinis vartotojas gali neturėti telefono ryšio teisių, todėl jūsų VPN nesuderinamas su „Windows 10“.

Tokiu atveju patikrinkite telefono rinkimo teises skirtuko Dial In skirtuke Vartotojo savybės, esančiame „Active Directory“ vartotojams ir kompiuteriams, arba patikrinkite naudodamiesi domeno nuotolinės prieigos politika.

Jei jūsų domenas veikia „Windows 2000“ vidiniame režime, tada VPN serveris turi būti narys, kitaip prisijungimai nebus autentifikuoti.

Taip pat patikrinkite IP adresus, nes žiniatinklio VPN ryšiai naudoja du skirtingus VPN kliento adresus: vieną iš IPT, kitą - iš VPN serverio.

Išbandykite šiuos 7 sprendimus, jei jūsų VPN nesuderinamas su „Windows 10“. Jei jie dirbo jums, pasidalykite su mumis savo patirtimi žemiau esančiame komentarų skyriuje.