„Virgin Media“ yra JK plačiajuosčio interneto paslaugų teikėjas, kuris neseniai susidūrė su keliomis problemomis, susijusiomis su „Wi-Fi“ paslauga. Kalėdų laikotarpiu dėl interneto užtemimo jų klientai prarado ryšį. Čia pateikiami keli galimi „Virgin Media“ „Wi-Fi“ jungčių pataisymai.

Patikrinkite „Virgin Media Service“ būseną

„Virgin Media“ patvirtino problemas, susijusias su „Windows 10“ ir „8“ asmeniniais kompiuteriais, prarandančiomis „Virgin Wi-Fi“ ryšį 2016 m. Gruodžio mėn. Problema kilo po „Windows“ atnaujinimo ir turi ką nors bendro su kompiuteriais, kurie neaptiko adresų sistemų. Taigi patikrinkite „Virgin Media“ paslaugos būseną, kad sužinotumėte, ar nėra kokių nors žinomų problemų dėl jūsų regiono ryšio. (Jei norite atidaryti „Virgin Media“ paslaugos būsenos puslapį, galite spustelėti čia.)

Atidarykite „Virgin Media“ puslapį „Downdetector“

„Downdetector“ yra dar viena gera svetainė patikrinti „Virgin Media“ „Wi-Fi“ problemas. Tai svetainė, teikianti realiojo laiko IPT ir kitų interneto paslaugų nutraukimų apžvalgas. Spustelėkite čia, kad atidarytumėte „Virgin Media“ puslapį toje svetainėje.

Nors „Virgin“ turėjo „Wi-Fi“ paslaugą sutvarkyti iki sausio vidurio, jos „Downdetector“ puslapis šiuo metu pabrėžia, kad „Virgin Media“ IPT vis dar turi pastebimų interneto ryšio sutrikimų. Taip pat pabrėžiama, kad Londone, Birmingeme, Mančesteryje ir Jorke greičiausiai nebus jokių ryšių. Jei esate viename iš raudonųjų regionų, apsvarstykite galimybę susisiekti su „Virgin Media“ klientų palaikymo tarnyba, kad gautumėte daugiau informacijos apie tai, kada bus atkurtas jūsų „Wi-Fi“ ryšys.

Iš naujo paleiskite aparatūrą

Taip pat galite patys išbandyti keletą taisymų. Vienas iš paprasčiausių taisymų yra iš naujo paleisti visą aparatinę įrangą, įskaitant kompiuterio ir „Virgin Media Hub“ paleidimą iš naujo, išjungiant maršrutizatorių ir laukiant kelių minučių, kad vėl jį įjungtumėte., N vėl atidarykite savo naršyklę sistemoje „Windows“ ir patikrinkite, ar ryšys užfiksuotas.

Pakeiskite „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus kanalą

Kiti belaidžiai tinklai, kurie naudojasi tuo pačiu kanalu, gali trikdyti jūsų signalą, todėl pakeitus „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus kanalą „Virgin Media“ ryšys gali būti pažeistas. Taip galite perjungti „Virgin Media“ „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus kanalą.

• Pirmiausia atidarykite šį puslapį „NirSoft“ svetainėje ir spustelėkite Atsisiųsti „WifiInfoView“, kad pridėtumėte „WifiInfoView“ prie „Windows“. Ši programinė įranga parodo kanalus, esančius netoliese esančiuose tinkluose, kaip pateiktą toliau pateiktoje nuotraukoje, todėl turėtumėte perjungti maršrutizatorių į kanalą, kurio kiti tinklai ne tiek naudoja.

• Dabar atidarykite komandų eilutę paspausdami klavišą „Win“ + „X“ ir meniu pasirinkdami komandų eilutę.
• Įveskite „ipconfig“ į komandinę eilutę ir paspauskite „Return“. Komandinėje eilutėje bus pateikta išsami ryšio informacija, kaip nurodyta toliau.

• Užsirašykite savo numatytąjį šliuzo numerį, nurodytą komandų eilutėje. Arba galite nukopijuoti tą numerį naudodami „Ctrl“ + C „Windows 10“.
• Atidarykite naršyklę, įveskite (arba įklijuokite) numatytosios šliuzo numerį į URL juostą ir paspauskite „Return“. Tai atidarys jūsų maršrutizatoriaus puslapį, kaip nurodyta toliau, kuriame nurodoma, kurį belaidį kanalą naudojate.

• Tada spustelėkite tame puslapyje belaidį ryšį ir įveskite reikiamą autentifikavimą.
• Tada galite pasirinkti skirtuką Pagrindiniai belaidžio ryšio nustatymai, kuriame yra išskleidžiamasis meniu Standartinis kanalas. Spustelėkite tą išskleidžiamąjį meniu, kad iš ten pasirinktumėte alternatyvų maršrutizatoriaus kanalą.

Paleiskite interneto ryšių trikčių šalinimo įrankį

„Windows“ turi įvairių tinklo trikčių šalinimo priemonių, kurios gali pataisyti „Virgin Media“ „Wi-Fi“. Interneto ryšių trikčių diagnostikos priemonė gali ištaisyti ryšius. Tą trikčių šalinimo įrankį galite atidaryti taip.

• Įveskite „trikčių šalinimo įrankį“ į „Cortana“ paieškos lauką ir pasirinkite Trikčių šalinimas.
• Pasirinkite Tinklas ir Internetas, kad atidarytumėte trikčių šalinimo priemonių sąrašą.
• Tada pasirinkite Internet Connections, kad atidarytumėte žemiau pateiktą langą.

• Kai paspausite mygtuką Kitas, trikčių šalinimo įrankis gali ištaisyti jūsų VM „Wi-Fi“ ryšį.

Tikimės, kad „Virgin“ netrukus ištaisys „Wi-Fi“ užtemimą. Tuo tarpu „Virgin Media“ pagalbos ir palaikymo puslapiuose taip pat galbūt rasite kitų „Wi-Fi“ patarimų.