Tai tik vienas iš daugelio „Surface Pro“ vartotojų problemų, susijusių su „Windows 10“ operacine sistema.

Jei esate vienas iš daugelio vartotojų, o „Surface Pro“ neprisijungs prie „Wi-Fi“ sistemoje „Windows 10“, mes turime jums sprendimų, išvardytų žemiau.

FIX: „Surface Pro“ neprisijungs prie „Windows 10“ belaidžio interneto

1. Išankstiniai patikrinimai
2. Patikrinkite savo tinklą kitame įrenginyje
3. Iš naujo paleiskite tinklo aparatūrą ir vėl prijunkite
4. Paleiskite „Surface Pro“ iš naujo ir vėl prijunkite
5. Patikrinkite datos ir laiko nustatymus
6. Pamirškite seną tinklą
7. Patikrinkite, ar įjungtas MAC adresų filtravimas
8. Paleiskite „Windows“ tinklo trikčių šalinimo įrankį
9. Įdiekite naujinius
10. Iš naujo sukonfigūruokite „WiFi“ adapterį
11. Patikrinkite TCP / IP parametrus

1. Išankstiniai patikrinimai

Prieš išbandydami bet kurį iš žemiau pateiktų sprendimų, patikrinkite, ar simptomai, kuriuos patiriate naudodami „Surface Pro“, yra panašūs į tuos, kuriuos matote aprašydami čia.

Patikrinkite „Surface Pro“ įrenginio „Wi-Fi“ nustatymus. Padaryti tai:

• Spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Nustatymai

• Pasirinkite Tinklas ir internetas

• Pasirinkite „ WiFi“

Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungta ir lėktuvo režimas išjungtas („Nustatymai“> Tinklas ir internetas> Lėktuvo režimas). Taip pat patikrinkite, ar belaidis tinklas yra galimų tinklų sąraše, o piktograma yra užduočių juostoje.

Patikrinkite savo maršrutizatoriaus slaptažodį. Padaryti tai:

• Spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Nustatymai
• Pasirinkite Tinklas ir internetas
• Pasirinkite Būsena
• Pasirinkite Tinklo ir bendrinimo centras.
• Tinklo ir bendrinimo centre šalia Ryšiai pasirinkite savo „Wi-Fi“ tinklo pavadinimą.

• Dalyje „Wi-Fi Status“ pasirinkite „ Wireless Properties“.

• Dalyje Belaidžio tinklo ypatybės pasirinkite skirtuką Sauga

• Pažymėkite žymės langelį Rodyti simbolius. „Wi-Fi“ tinklo slaptažodis rodomas tinklo saugos rakto lauke

2. Patikrinkite savo tinklą kitame įrenginyje

Jei jūsų tinklas yra galimų tinklų sąraše, bet negalite prisijungti, įsitikinkite, kad tinklas tinkamai veikia kitame įrenginyje.

Jei negalite prisijungti kituose įrenginiuose, gali kilti problemų dėl tinklo ar aparatinės įrangos.

3. Iš naujo paleiskite tinklo aparatūrą ir vėl prijunkite

Jei negalite prisijungti prie „Surface“ ar kito įrenginio, paleiskite tinklo aparatūrą iš naujo ir prijunkite prie „Wi-Fi“.

Norėdami tai padaryti, ištraukite maitinimo laidą iš maršrutizatoriaus ar modemo, kai užsidegs visos lemputės, palaukite trisdešimt sekundžių ir vėl prijunkite modemą.

Kai kuriuose modemuose gali būti atsarginių akumuliatorių atsarginių kopijų, kurie neleidžia užsidegti lemputėms, todėl greitai paspauskite ir atleiskite atkūrimo mygtuką arba išimkite akumuliatorių. Prijunkite maršrutizatorių ir palaukite dar dvi minutes.

Paleiskite „Surface Pro“ iš naujo, eidami į Pradėti> Maitinimas> Paleisti iš naujo ir vėl bandykite prisijungti prie „Wi-Fi“.

4. Paleiskite „Surface Pro“ iš naujo ir vėl prijunkite

Jei galite prisijungti prie „Wi-Fi“ kitame įrenginyje, bet „Surface Pro“ neprisijungs prie „Windows 10“ „Wi-Fi“, paleiskite „Surface Pro“ iš naujo ir vėl prijunkite prie „Wi-Fi“. Padaryti tai:

• Iš naujo paleiskite (neišjunkite) „Surface Pro“.
• Pasirinkite Pradėti
• Pasirinkite Maitinimas
• Pasirinkite Iš naujo paleisti, jei norite iš naujo paleisti paviršių ir vėl prisijungti prie „Wi-Fi“.

5. Patikrinkite datos ir laiko parametrus

Jei iš naujo paleidę „Surface Pro“ neprisijungs prie „Wi-Fi Windows 10“, patikrinkite datos ir laiko parametrus ir, jei reikia, pataisykite. Padaryti tai:

• Eikite į Pradėti ir pasirinkite Nustatymai > Laikas ir kalba.
• Įsitikinkite, kad informacija teisinga, arba atlikite pakeitimus, jei reikia.
• Pabandykite prisijungti prie savo „Wi-Fi“ tinklo

6. Pamirškite seną tinklą

Kartais „Surface Pro“ neprisijungs prie „Wi-Fi Windows 10“, nes jūsų įrenginys bandė prisijungti prie seno tinklo. Tokiu atveju sustabdykite „Surface Pro“ ieškoti senojo tinklo. Padaryti tai:

• Braukite iš dešinės, kad būtų rodomas „Charms“ meniu
• Pasirinkite Nustatymai
• Pasirinkite belaidžio tinklo sąrašą
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite arba palaikykite paspaudę tinklą, kurį norite pamiršti
• Pasirinkite Pamirškite šį tinklą
• Iš naujo paleiskite „Surface Pro“ įrenginį

Tai išspręs ryšio problemą, o iš naujo paleidus, bus rodomi galimi tinklai ir vėl galėsite pasirinkti norimą.

7. Patikrinkite, ar įjungtas MAC adresų filtravimas

Belaidžiai maršrutizatoriai taip pat gali užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie tinklo, naudodamiesi MAC filtravimu. Bet tai taip pat gali reikšti, kad „Surface Pro“ neprisijungs prie „Wi-Fi Windows 10“.

Jei jūsų maršrutizatoriuje įjungta MAC filtravimo parinktis, atlikite šiuos veiksmus:

• Laikinai išjunkite MAC filtravimą, kad pamatytumėte, ar dėl to „Surface Pro“ neprisijungia
• Pridėkite savo paviršiaus MAC adresą prie savo maršrutizatoriaus įgaliotų sąrašų.

Jei norite rasti MAC adresą, atlikite šiuos veiksmus:

• Pasirinkite paieškos laukelį užduočių juostoje, įveskite cmd, o paieškos rezultatuose pasirinkite Komandinė eilutė.
• Įveskite ipconfig / all ir paspauskite Enter.
• Raskite fizinį adresą. Tai jūsų paviršiaus MAC adresas.

Norėdami pakeisti maršrutizatoriaus MAC filtravimo parametrus arba įtraukti MAC adresą į jūsų maršrutizatoriaus įgaliotų sąrašą, patikrinkite maršrutizatoriaus informaciją arba susisiekite su aparatūros gamintojo svetaine.

Jei pakeisite maršrutizatoriaus MAC filtravimo parametrus, iš naujo paleiskite jį prieš prijungdami „Surface Pro“ prie „Wi-Fi“.

Jei „Surface Pro“ vis tiek neprisijungs prie „Wi-Fi“, susisiekite su savo IPT arba maršrutizatoriaus gamintoju dėl konkrečios problemos.

8. Paleiskite „Windows“ tinklo trikčių šalinimo įrankį

Tai padeda diagnozuoti ir išspręsti įprastas ryšio problemas.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Valdymo skydas
• Pasirinkite Tinklas ir internetas

• Pasirinkite Tinklas ir bendrinimas

• Eikite į paieškos laukelį ir įveskite „ Identify and taisyti tinklo problemas“
• Pasirinkite Tvarkyti ir taisyti tinklo problemas, kad jis būtų paleistas atidžiai vykdant instrukcijas

9. Įdiekite atnaujinimus

Gali būti, kad negalėsite prisijungti prie „Wi-Fi“, tačiau galite įdiegti atnaujinimus naudodami laidinį ryšį, naudodami kitą ryšį, pvz., Viešą, arba iš savo darbo vietos, atsisiųskite failą į USB diską ir perkelkite jį į savo paviršių, arba naudokitės integruotu plačiajuosčio ryšio ryšiu, kad prisijungtumėte prie interneto ir gautumėte atnaujinimus.

Įdiegę atnaujinimus, iš naujo paleiskite savo paviršių ir vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“, kad pamatytumėte, ar tai padeda.

10. Iš naujo sukonfigūruokite „Wi-Fi“ adapterį

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Device Manager

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo belaidį adapterį ir pasirinkite Ypatybės
• Spustelėkite skirtuką Maitinimo valdymas
• Atžymėkite žymėjimą, kad leistų kompiuteriui išjungti šį įrenginį, kad būtų taupoma energija
• Spustelėkite Gerai
• Pakeiskite numatytąjį energijos vartojimo planą ir pereikite nuo didelio energijos taupymo prie mažo

11. Patikrinkite TCP / IP parametrus

• Ieškos lauke įveskite CMD
• Paieškos rezultatuose dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir bakstelėkite Vykdyti kaip administratorių.

• Įveskite šią komandą ir paspauskite Enter po kiekvienos komandos.
• netsh int tcp nustatyta euristika išjungta
• netsh int tcp set global autotuninglevel = išjungtas
• „netsh int tcp set global rss = įjungta
• „netsh int tcp show global“ (pamatysite keletą parametrų ir visi jie turėtų būti išjungti, išskyrus vieną ar du)
• Įveskite Exit ir paspauskite Enter.

Ar kuris nors iš šių sprendimų padėjo? Praneškite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje.