Nors „Skype“ yra viena populiariausių pranešimų siuntimo paslaugų, tam tikros problemos gali atsirasti kartą. „Windows 10“ vartotojai pranešė, kad „Skype“ turi problemų su atkūrimo įrenginiu, tačiau jūsų laimei yra prieinamas sprendimas.

Problemos, susijusios su atkūrimo įrenginiu, gali kelti problemų, ypač todėl, kad pokalbio metu negalėsite išgirsti kito asmens, tačiau šias problemas galite išspręsti pasinaudoję vienu iš mūsų sprendimų.

Tačiau pirmiausia pateikiame dar keletą šios problemos pavyzdžių:

• Nepavyko „Skype“ skambučio naudojant atkūrimo įrenginį - jei susidursite su atkūrimo įrenginio problema, negalėsite skambinti naudodami „Skype“. Bet tikriausiai galėsite išspręsti problemą naudodamiesi toliau pateiktais sprendimais.
• „Skype“ negali pasiekti garso plokštės „Windows 10“ - greičiausiai kyla problemų dėl atkūrimo įrenginio, jei „Skype“ negali pasiekti jūsų garso plokštės.

„Skype“ problema su atkūrimo įrenginiu „Windows 10“

Turinys:

1. Ištrinti garso įrenginį
2. Laikinai išjunkite garso įrenginį
3. Iš naujo paleiskite „Skype“
4. Įsitikinkite, kad „Skype“ yra nustatytas teisingas atkūrimo įrenginys
5. Nuimkite varnelę automatiškai reguliuodami garsiakalbio nustatymus
6. Įjungti ir išjungti garsiakalbius
7. Išjunkite visas garso programas, veikiančias fone
8. Iš naujo nustatyti „Skype“ konfigūracijos failus
9. Įsitikinkite, kad garso tvarkyklė yra atnaujinta
10. Iš naujo įdiekite „Skype“
11. Perjungti į UWP versiją
12. Paleiskite garso trikčių šalinimo įrankį

Pataisymas: „Skype“ neveikia atkūrimo įrenginys

1 sprendimas - ištrinkite garso įrenginį

„Skype“ atkūrimo įrenginio problemas dažniausiai sukelia jūsų garso įrenginys. Norint išspręsti šią problemą, patariama pašalinti garso tvarkyklę, ir jums reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows Key“ + X ir sąraše pasirinkite Device Manager.

2. Eikite į garso, vaizdo ir žaidimų valdiklių skyrių ir raskite savo garso įrenginį.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso įrenginį ir pasirinkite Pašalinti.

4. Pašalinę garso įrenginį, paleiskite kompiuterį iš naujo ir „Windows 10“ turėtų jį įdiegti automatiškai.
5. Patikrinkite, ar problema išlieka.

2 sprendimas - laikinai išjungti garso įrenginį

Jei kyla problemų dėl „Skype“ atkūrimo įrenginio, galbūt norėsite laikinai išjungti garso įrenginį. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite įrenginių tvarkytuvę. „Device Manager“ galite atidaryti paspausdami „ Windows Key“ + X ir meniu pasirinkę „ Device Manager“.
2. Kai atidaroma įrenginių tvarkytuvė, suraskite garso įrenginį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Išjungti.

3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį dar kartą ir meniu pasirinkite Įgalinti.
4. Uždarykite įrenginių tvarkytuvę ir patikrinkite, ar problema vis tiek išlieka.

3 sprendimas - paleiskite „Skype“ iš naujo

Nedaug vartotojų pranešė, kad atkūrimo įrenginio problemas galima išspręsti tiesiog paleidus „Skype“. Norėdami tai padaryti, tiesiog raskite „Skype“ piktogramą užduočių juostoje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Baigti. Uždarę „Skype“, paleiskite jį dar kartą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

4 sprendimas - įsitikinkite, kad „Skype“ yra nustatytas teisingas atkūrimo įrenginys

Kai kuriems vartotojams yra prieinami keli garso įrenginiai, ir netyčia pasirinkę neteisingą garso įrenginį galite sukelti „Skype“ atkūrimo įrenginio problemų. Norėdami išspręsti šią problemą, patariama rankiniu būdu pasirinkti atkūrimo įrenginį per „Skype“ ir tai padaryti, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Skype“ ir pasirinkite „ Įrankiai“> „Parinktys“.
2. Eikite į garso nustatymus ir išplėskite skyrių Garsiakalbiai.

   

3. Pasirinkite tinkamą garso įrenginį ir spustelėkite Įrašyti, kad išsaugotumėte pakeitimus.
4. Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jums gali tekti išbandyti keletą skirtingų garso įrenginių, kol rasite jums tinkamiausią.

5 sprendimas - panaikinkite varnelės žymėjimą Automatiškai sureguliuokite garsiakalbio nustatymus

Nedaug vartotojų pranešė, kad „Skype“ atkūrimo problemas galima išspręsti išjungiant automatinę garsiakalbių nustatymų parinktį. Norėdami išjungti šią parinktį, tiesiog eikite į Įrankiai> Parinktys> Garso parametrai „Skype“. Eikite į skyrių Garsiakalbiai, nuimkite žymėjimą nuo Automatiškai sureguliuokite garsiakalbių nustatymus ir spustelėkite Išsaugoti, kad išsaugotumėte pakeitimus.

6 sprendimas - įjunkite ir išjunkite garsiakalbius

Jei kyla problemų dėl „Skype“ atkūrimo įrenginio, pabandykite išjungti ir įjungti garsiakalbius. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsiakalbio piktogramą apatiniame dešiniajame kampe ir iš meniu pasirinkite Atkūrimo įrenginiai.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą „ Playback Devices“ lange ir įsitikinkite, kad pažymėti tiek Show Disabled Devices, tiek Show Disconnected Devices.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso įrenginį ir meniu pasirinkite Išjungti.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį dar kartą ir pasirinkite Įgalinti.
5. Spustelėkite Taikyti ir Gerai, jei norite išsaugoti pakeitimus.

7 sprendimas - išjunkite visas garso programas, veikiančias fone

Pasak vartotojų, atkūrimo įrenginio problemą galite išspręsti išjungdami visas programas, kurios naudoja jūsų garso plokštę. Pvz., Jei fone veikia daugialypės terpės grotuvas, galbūt norėsite jo išjungti prieš pradėdami „Skype“ skambutį.

8 sprendimas - atkurti „Skype“ konfigūracijos failus

Jei kyla problemų dėl „Skype“ atkūrimo įrenginio, galbūt norėsite iš naujo nustatyti „Skype“ konfigūracijos failus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Uždarykite „Skype“.
2. Paspauskite „ Windows Key“ + R ir įveskite % appdata%. Paspauskite Enter arba spustelėkite Gerai.
3. Raskite „ Skype“ aplanką ir pervardykite jį į „ Skype.old“. Atminkite, kad pervadinus „Skype“ aplanką, jūsų pranešimų istorija bus pašalinta iš „Skype“, tačiau ji vis tiek bus pasiekiama „Skype.old“ aplanke.
4. Pervardiję „Skype“ aplanką, paleiskite „Skype“ dar kartą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

9 sprendimas - įsitikinkite, kad garso tvarkyklė yra atnaujinta

„Skype“ atkūrimo įrenginio problemų gali kilti, jei garso tvarkyklė nėra atnaujinta ir tokiu atveju patariama atnaujinti garso tvarkyklę. Norėdami tai padaryti, tiesiog apsilankykite pagrindinės plokštės ar garso plokštės gamintojo svetainėje ir atsisiųskite naujausias savo įrenginio tvarkykles. Įdiegus naujausias tvarkykles, atkūrimo problema turėtų būti išspręsta.

Atnaujinkite tvarkykles rankiniu būdu

Jei nenorite, kad tvarkyklės būtų atnaujinamos rankiniu būdu, labai rekomenduojame tai padaryti automatiškai, naudojant „Tweakbit“ tvarkyklės atnaujinimo įrankį. Šį įrankį patvirtino „Microsoft“ ir „Norton Antivirus“. Po kelių bandymų mūsų komanda padarė išvadą, kad tai yra geriausias automatizuotas sprendimas. Žemiau rasite trumpą vadovą, kaip tai padaryti:

1. 1. Atsisiųskite ir įdiekite „ TweakBit Driver Updater“.
   2. Įdiegusi programa automatiškai pradės nuskaityti jūsų kompiuterį pasenusioms tvarkyklėms. „Driver Updater“ patikrins jūsų įdiegtas tvarkyklių versijas, naudodamas naujausių „Cloud“ duomenų bazę, ir rekomenduos tinkamus atnaujinimus. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai laukti, kol nuskaitymas bus baigtas.
   3. Baigę nuskaityti, gausite ataskaitą apie visas problemines tvarkykles, rastas jūsų kompiuteryje. Peržiūrėkite sąrašą ir pažiūrėkite, ar norite atnaujinti kiekvieną tvarkyklę atskirai, ar visas iš karto. Norėdami atnaujinti vieną tvarkyklę vienu metu, spustelėkite šalia atnaujinto tvarkyklės esančią nuorodą „Atnaujinti tvarkyklę“. Arba tiesiog spustelėkite apačioje esantį mygtuką „Atnaujinti viską“, kad automatiškai įdiegtumėte visus rekomenduojamus naujinimus.

Pastaba: kai kurias tvarkykles reikia įdiegti keliais etapais, todėl keletą kartų turėsite spustelėti mygtuką „Atnaujinti“, kol bus įdiegti visi jo komponentai.

10 sprendimas - iš naujo įdiekite „Skype“

Vartotojai siūlo, kad atkūrimo įrenginio problemą būtų galima išspręsti iš naujo įdiegiant „Skype“, todėl būtinai išbandykite. Nedaug vartotojų teigia, kad jiems pavyko išspręsti šią problemą įdiegus senesnę „Skype“ versiją, todėl galbūt norėsite išbandyti ir šią problemą.

11 sprendimas - perjunkite į UWP versiją

Jei negalite skambinti naudodami standartinę „Skype“ darbalaukio versiją, pabandykite naudoti naują UWP versiją. „Microsoft“ pastaruoju metu labai reikalauja naudoti šią versiją. Tiesa pasakius, ji vis dar nėra pati stabiliausia programa, tačiau ji tobulėja.

Jums nereikia įdiegti UWP „Skype“ versijos, nes ji jau yra iš anksto įdiegta jūsų sistemoje. Taigi, tiesiog pabandykite.

12 sprendimas - paleiskite garso trikčių šalinimo įrankį

Galiausiai, jei nė vienam iš aukščiau pateiktų sprendimų nepavyko išspręsti problemos, išbandysime įmontuotą „Windows“ trikčių šalinimo įrankį. Štai kaip tai paleisti:

1. Eikite į „Nustatymų“ programą.
2. Pereikite prie „ Naujinimai ir sauga“ > Trikčių šalinimas.
3. Suraskite garso įrašymą ir spustelėkite jį.
4. Dabar eikite į Vykdyti trikčių šalinimo įrankį.

   

5. Vykdykite kitas instrukcijas ekrane ir leiskite vedliui surasti problemas.
6. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Dėl atkūrimo įrenginio problemų jūs negalėsite atlikti „Skype“ skambučių, o tai gali rimtai paveikti jūsų „Skype“ patirtį. Anksčiau apžvelgėme keletą pagrindinių „Skype“ problemų. Jei turite „Skype“ klaidą 0x80070497 arba negalite uždaryti „Skype“ sistemoje „Windows 10“, nedvejodami peržiūrėkite keletą kitų mūsų „Skype“ susijusių straipsnių.