„Dropbox“ yra gana tvirta paslauga, kuri vartotojams retai sukelia problemų. Tačiau gali būti, kad ši paslauga bet kokiu atveju jums sukels galvos skausmą.

Viena iš labiausiai erzinančių problemų ne tik su „Dropbox“, bet ir su bet kokiomis debesies saugojimo paslaugomis yra tada, kai „Desktop“ klientas nustoja sinchronizuoti. Dėl „Dropbox“ sinchronizacijos nebeveikia įvairūs veiksniai. Tai rimta problema, kurią reikia kuo greičiau išspręsti, ir mes paruošėme keletą sprendimų, kurie galėtų padėti.

Ką daryti, jei „Dropbox for Windows 10“ nepavyksta sinchronizuoti

Turinys:

1. Išjunkite antivirusinę programą
2. Atsieti „Dropbox“
3. Įsitikinkite, ar esate tinkamai prisijungę prie interneto
4. Ištrinkite „Dropbox“ talpyklą
5. „Dropbox“ vietos keitimas (patyrusiems vartotojams)
6. Pabandykite įdiegti „Dropbox“ iš „Windows Store“
7. Patikrinkite užkardą ir pridėkite „Dropbox“ prie išimčių sąrašo
8. Išjunkite antivirusinę programą / Pridėti „Dropbox“ į išimčių sąrašą
9. Paleiskite programos trikčių šalinimo įrankį
10. Pašalinkite naujausią naujinimą

Pataisymas - „Dropbox“ nebus sinchronizuojamas sistemoje „Windows 10“

1 sprendimas - išjunkite antivirusinę programą

Kompiuteryje įdiegta antivirusinė programa yra naudinga saugumo požiūriu, tačiau ji gali pakenkti kitiems kompiuterio aspektams. Yra žinoma, kad antivirusai dažnai prieštarauja įvairioms „Windows“ funkcijoms ir trečiosioms programoms, o „Dropbox“ taip pat yra sąraše.

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra kurį laiką pristabdyti antivirusinę programą ir pažiūrėti, ar „Dropbox“ gali sinchronizuoti. Jei pastebėsite, kad sinchronizavimas veikia be problemų, kai antivirusinė programa yra išjungta, pašalinkite antivirusinę programą (ir perjunkite į „Windows Defender“ - tai yra kažkas, ko „Microsoft“ jums patiktų) arba įtraukite antivirusinės programos „Dropbox“ sąrašą.

Taip pat atminkite, kad kai kuri sistemos optimizavimo programinė įranga, tokia kaip „TuneUp“, gali ištrinti „Dropbox“ optimizuodama „Windows“. Tokiu atveju susisiekite su „TuneUp“ palaikymu, kad gautumėte pagalbos ir papildomų instrukcijų.

Kita vertus, jei nustatysite, kad nei antivirusinės, nei optimizavimo programos nėra atsakingos už sinchronizavimo problemą, pereikite prie kito sprendimo.

2 sprendimas - atsieti „Dropbox“

Gali atsitikti, kad sugadinti jūsų „Dropbox“ parametrai. Vienas efektyviausių būdų išspręsti šią problemą yra atsieti kompiuterį nuo „Dropbox“ paskyros ir vėl susieti. Tokiu būdu nustatymai bus nustatyti iš naujo ir problemą bus galima išspręsti.

Štai ką turite padaryti, jei norite atsieti ir susieti paskyras:

1. Prisijunkite prie savo paskyros dropbox.com.
2. Bet kurio puslapio viršuje spustelėkite savo vardą, kad atidarytumėte paskyros meniu.
3. Spustelėkite Nustatymai.
4. Pasirinkite skirtuką Sauga.
5. Skiltyje Įrenginiai spustelėkite X šalia kompiuterio pavadinimo, kad jį atsietumėte.

   

Jei norite susieti savo kompiuterį su „Dropbox“ paskyra, tiesiog prisijunkite naudodami darbalaukio klientą. Pirmasis prisijungimas turėtų atlikti visą darbą už jus.

Jei atsiejus / susiejus kompiuterį darbas neatliekamas, išbandykite kitus toliau išvardytus sprendimus.

3 sprendimas - įsitikinkite, kad tinkamai prisijungę prie interneto

Akivaizdu, kad sinchronizavimas negali tinkamai veikti, jei nesate tinkamai prisijungę prie interneto. Taigi, tik tuo atveju, įsitikinkite, kad su jūsų interneto ryšiu viskas gerai. Jei pastebėsite kokių nors problemų, pabandykite jas išspręsti naudodamiesi šio straipsnio apeitais būdais, tada dar kartą pabandykite sinchronizuoti „Dropbox“.

4 sprendimas - ištrinkite „Dropbox“ talpyklą

Kaip ir antivirusinių programų atveju, sukaupta talpykla gali sukelti problemų su jūsų „Dropbox“ klientu. Taigi, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nebuvo tinkamas, pabandykite išvalyti talpyklą. Jei nežinote, kaip tai padaryti, vykdykite šias instrukcijas:

1. Atidarykite failą „Explorer“.
2. Eikite į savo „Dropbox“ aplanką ir eikite į talpyklos aplanką (aplanką taip pat galite pasiekti įvesdami % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache į „Search“).
3. Pasirinkite viską paspausdami Ctrl + A.
4. Norėdami pašalinti viską iš aplanko, paspauskite Trinti ir patvirtinkite.

Dabar pabandykite dar kartą sinchronizuoti failus su „Dropbox“ ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

5 sprendimas - pakeiskite „Dropbox“ vietą (patyrusiems vartotojams)

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų nustatymų jums neveikė, išbandykite sudėtingesnį sprendimą. Turėsite pašalinti nustatymus ranka, naudodami administracinę sąskaitą. Tai turėtų atkurti „Dropbox“ ir išspręsti sinchronizavimo problemą. Jei nesate tikri, ką darote, paprašykite kažkieno pagalbos, kad išvengtumėte dar didesnės žalos.

Štai ką reikia padaryti:

1. Uždaryti „Dropbox“. Norėdami tai padaryti, spustelėkite „Dropbox“ piktogramą sistemos dėkle, tada krumpliaračio piktogramą pranešimų skydelyje ir meniu pasirinkite „Exit Dropbox“.
2. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite meniu Pradėti ir pasirinkite Komandinė eilutė (Administratorius)
3. Nukopijuokite ir įklijuokite šias eilutes į komandų eilutę po vieną ir paspauskite klavišą Enter po kiekvienos eilutės:
   • icacls „% HOMEPATH% \ Dropbox“ / suteikti „% USERNAME%“:(F) / T

     

   • icacls „% APPDATA% \ Dropbox“ / suteikti „% USERNAME%“:(F) / T
   • icacls „% LOCALAPPDATA% \ Dropbox“ / suteikti „% USERNAME%“: F / T
   • icacls „% PROGRAMFILES% \ Dropbox“ / suteikti „% USERNAME%“: F / T
4. Jei „Dropbox“ aplanko vieta nėra C: \ Users \ YourUser \ Dropbox kelias, pakeiskite pirmąją komandą, kad ji būtų nukreipta. Pavyzdys: icacls „D: \ Dropbox“ / suteikti „% USERNAME%“:(F) / T
5. Dabar paleiskite „Dropbox“ iš naujo ir pažiūrėkite, ar kas nors pasikeitė

6 sprendimas - pabandykite įdiegti „Dropbox“ iš „Windows Store“

Tikriausiai jums labiau patinka įprasta „Win32“ „Dropbox“ versija, tačiau yra ir UWP versija, ir ji yra gana gera. Be to, UWP programos (turėtų) geriau veikti „Windows 10“, taigi jūs tikrai neturite ko prarasti.

Tiesiog eikite į „Microsoft Store“, atsisiųskite ir įdiekite „Dropbox“ UWP versiją ir pažiūrėkite, ar jums pasisekė su šia programa.

7 sprendimas - patikrinkite užkardą ir pridėkite „Dropbox“ į išimčių sąrašą

Kadangi „Dropbox“ nėra pirmosios šalies programa, yra tikimybė, kad „Windows“ ugniasienė ją užblokuos. Tokiu atveju jums nereikia visiškai išjungti užkardos, kad „Dropbox“ veiktų. Galite tiesiog pridėti jį prie išimčių sąrašo. Štai taip:

1. Eikite į paiešką, įveskite ugniasienę ir atidarykite „ Windows Defender“ ugniasienę.
2. Eikite į Leisti programą ar funkciją per „Windows Defender“ užkardą.
3. Slinkite žemyn per programų sąrašą ir raskite „Dropbox“.
4. Įsitikinkite, kad pažymėjote ir privatų, ir viešą.
5. Išsaugokite pakeitimus ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

8 sprendimas - išjunkite antivirusinę programą / Pridėti „Dropbox“ į išimčių sąrašą

Tas pats pasakytina ir apie jūsų antivirusinį sprendimą. Jei „Dropbox“ vis tiek užsidaro, galbūt jūsų antivirusinė programa tiesiog blokuoja ją. Norėdami to išvengti, eikite į antivirusinės nustatymus ir pridėkite „Dropbox“ prie išimčių sąrašo.

9 sprendimas - paleiskite programos trikčių šalinimo įrankį

Jei kyla problemų dėl UWP programos versijos, turėtumėte paleisti įmontuotą programos trikčių šalinimo įrankį, kad galėtumėte išspręsti problemas. Štai kaip paleisti „Windows 10“ programų trikčių šalinimo įrankį:

1. Eikite į nustatymus.
2. Eikite į „ Naujinimai ir sauga“ > Trikčių šalinimas.
3. Spustelėkite „ Windows Store Apps“ ir pasirinkite Vykdyti trikčių šalinimo įrankį.
4. Palaukite, kol trikčių šalinimo priemonė baigs procesą.
5. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

10 sprendimas - pašalinkite naujausią naujinimą

Kaip jau minėjome aukščiau, niekada negalite žinoti apie „Windows“ naujinius. Taip pat „Windows“ naujinimas gali sutrikdyti jūsų sistemą ir sugadinti kai kurias programas ar programas. Jei diegiant naujausius atnaujinimus darbas nebuvo atliktas (ar net pablogino problemą), praleisime filosofiją ir pašalinkime naujausią „Windows“ naujinį. Štai taip:

1. Eikite į „ Nustatymai“ > „ Atnaujinimai ir sauga“ > „ Windows“ naujinimas
2. Eikite į atnaujinimų istoriją > Pašalinti naujinimus.
3. Dabar raskite naujausią kompiuteryje įdiegtą naujinį (galite rūšiuoti naujinius pagal datą), spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir eikite į Pašalinti
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį

Tikimės, kad bent vienas iš šių sprendimų padės išspręsti jūsų problemas sinchronizuojant „Dropbox“. Jei turite komentarų, klausimų ar žinote kai kurių sprendimų, kurių čia neišvardinome, būtinai praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.

Redaktoriaus pastaba: Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas 2016 m. Sausio mėn., Todėl buvo atnaujintas ir atnaujintas, kad būtų šviežiausias, tikslus ir išsamus.